Pool Paradise Reviews 20

Laut Telefonat mit dem Geschäftsführer sollte die Poolplane schon eine Woche vorher versendet werden für mich ein absolutes nogo

Guter Preis, schneller Versand. Rundum zufrieden.

der preis hat mir gefallen,die lieferzeit nicht

Sehr gute Bewertungen,antworten kommen schnell und sachlich.
Bin momentan sehr zufrieden

Habe bei diesem Shop am 08.02.2026 einen Summerwaves Framepool bestellt, da er auf der Website als lieferbar beworben war und habe daraufhin eine Bestellbestätigung erhalten.
Danach kam nichts mehr. Keine Mail oder irgendeine Statusänderung der Bestellung im Onlinekonto.
Zwei WhatsApp Nachrichten und Mails am 11.02. und 18.02., wann denn der Liefertermin wäre, blieben erst mal unbeantwortet.
Am 19.02. erhielt ich dann endlich mal eine Mail, in der mitgeteilt wurde, dass der Pool doch nicht verfügbar sei. Mir wurde eine Alternative angeboten oder eine umgehende Erstattung des Kaufpreises.
Ich habe mich für Letzteres entschieden.
Natürlich habe ich dann nicht umgehend den Kaufpreis zurück erhalten und musste dann am 27.02. den PayPal Käuferschutz am einschalten.
Das Geld habe ich dann letztendlich von PayPal zurück bekommen.

Ich bekomme einfach keine Antwort. Das ist sehr ärgerlich, man erreicht keinen, obwohl man schreibt oder versucht anzurufen.

Wir haben 2 Teile bestellt und nur 1 erhalten. Auf Mails, WhatsApps und Anrufe reagiert niemand. Somit haben wir nun 1 Poolbein zu wenig aber mussten zwei trotzdem bezahlen. UNFASSBAR.

Also die Firma kann ich leider gar nicht empfehlen. Die Kommunikation ist der letzte Graus. Man bekommt wenn dann mal ganz kurz eine Antwort und wenn man eine weitere Frage hat, dann wird diese wieder ignoriert. Außerdem ich die Abwicklung bei der Rücksendung auch ein schwer Akt. Man bekommt keine Info, ob die Ware bei denen eingegangen ist und wenn man nach der Bearbeitung fragt, dann kommt leider auch wieder nichts. Also bei dieser Firma habe ich das erste und letzte Mal bestellt.

Habe auf pool paradies bestellt und nach Rücksprache mit Unternehmen haben sie nie ein pool an mich geliefert. Kunden Service fehl Anzeige
Wenn alles bezahlt ist steht man bei Problemen und Montage alleine da.

Die Bestellung von Ende Juni ist immer noch nicht angekommen obwohl es hieß schnelle Lieferung.

Günstiger Preis!
Versandzeit ok

Leider lag keine Aufbauanleitung bei.

Laut Shop sei die Pool Ersatzfolie vorrätig und in 3-4 Tagen geliefert. Nach der Bestellung kam auch prompt eine Tracking ID über DPD. Leider hat sich danach nichts mehr getan. Eine Woche später immernoch kein Versand. Auf die Kontaktaufnahme mittels E-Mail keine Reaktion, obwohl laut Shop innerhalb von 24 Std. Eine Antwort erhalten soll. Glücklicherweise wurde mit Käuferschutz bestellt.

Bestellung vom 19.5.25 noch nicht erhalten.

Alles war gut außer Liefertermin der wurde über eine Woche verspätet, dafür habe ich 50 Euro Rabatt bekommen.

Nach ner Fehllieferung wurde mir umgehen die richtige Poolfolie geliefert !
Hat alles Top geklappt!

Zahlung eingezogen per Paypal und nach 22 Tagen immernoch keine Lieferung erhalten. Am Telefon ist niemand zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert.

Die beschrieben Ware ist in der erwarteten Qualität bei mir angekommen, aber nachdem ich bestellt habe , habe ich über 2 Wochen nichts von meiner Bestellung gehört, keine Mail zu Liederverzug, keine Mail das nur ein Teil versendet wird einfach nix. Bewegung kam erst in den bestellstatus als ich den PayPal Käuferschutz eskaliert habe, da auch auf PayPal keine Reaktion kam, was sehr schade ist, ich hätte mir eine direkte Kommunikation gewünscht da die Ware wirklich gut ist , aber unter dem Aspekt war es meine einzige Bestellung in dem Shop. Bestellung Standart poolplane und andecking wurden dann nach über 3 Wochen endlich vollständig geliefert

Die Webseite ist übersichtlich und klar gestaltet, der Bestellprozess einfach.👍
Unschlagbarer Preis für die bestellte Poolfolie. (musste erstmal auf Fakeshop prüfen🤭)
Kontakt per WhatsApp sehr gut, Verkäufer antwortet zeitnah.
Einzig die Informationen nach der Bestellung waren nicht optimal, keine Info über den Bestell/Lieferstatus, das sollte verbessert werden.
Nach Bekanntgabe der Sendungsnummer (welche ein paar Tage dauerte), konnte dann aber der Lieferstatus eingesehen werden.
Die Lieferung erfolgte einwandfrei und der bestellte Artikel war wie beschrieben. 1A Qualität und das, verglichen mit anderen Anbietern, zu einem Top- Preis👍
Ich kann diesen Verkäufer vorbehaltlos weiterempfehlen👍
Dankeschön😊

Sehr freundlich und schnelle lieferung