Dennis provided the best customer service I have experienced in all my time here in Odense. He single handedly guided my sons and I through a maze of options for gaming computers and went above and be... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Very good experience as always ♥️♥️♥️. But you can provide some medium trollys 🛒and some large carry bags. I bought the Boom box 4 and carry it all the way to the checkout point and to home as ther... See more
Company replied
If product has failure from start, Power find ways to blame u , for damage produkt and no refund, but they try to bill u to : “get rid of not working produkt for 800kr.. even that u just bourgt... See more
Huge discount on my product because of Odense 10 year anniversary, I received the product 4 days later, Very fast, arrived 1 day earlier than expected, had the option to pick up at GLS package station... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Denmark
- 70338080
4.0
Great
8K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Click&Collect: Never again
Ordered a wine fridge for click & collect, couldn’t pay online, so had to go in the store to pay and collect. After being denied service by two employees and waiting for around 25 minutes, I could do the payment. The next step was to go back to the car and drive to the back of the building (what’s the point of going in the store first then?). Arrived at the back of the building, where the staff was not amused that the ordered article was a fridge. They told me it would take another 10 minutes to take it from the storage. It took 15 minutes. All in all, click & collect only cost more (55 minutes in total) time and the staff far from service-minded.
August 25, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Erik,
Thank you very much for your review!
We at POWER know that our most important task is to secure the best shopping experience for our costumers. This of course includes us providing not only great service. but also a smooth and easy pick up when you order through our Click&Collect service. I'm very sorry to read that our ambitions did not match your experience this time around.
I have forwarded your review to the store, and asked them to take it into consideration.
I hope that you are happy and content with your new wine fridge, in spite of the inconvenience, and we hope to welcome you back again another time 🤞😊
We wish you a great day 😊🌻
Best regards,
Ida/POWER
Spam sms om Trustpilot trækker ned
Spam sms om Trustpilot trækker ned, ellers fint.
Generisk autosvar fra Power hjælper ikke ligefrem på oplevelsen, så en stjerne mere fra.
August 23, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Christoffer,
Tak for stjernerne og for den værdsatte tid du har brugt på anmeldelsen!
I POWER vægter vi at yde god kundeservice, hvorfor kritik såvel som ros er værdsat. Vi vil have din konstruktive feedback med i mente i vores søgen efter, at altid blive endnu bedre 😊
Vi ser frem til dit næste POWERbesøg, hvor vi kan give dig en 5 stjernet oplevelse 😄
Du ønskes en god dag 🤗
De bedste hilsner
Jennifer/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Maher,
Tak for handlen, din feedback & for din belønning af stjerner – dem er vi beæret over!
I POWER er glade og tilfredse kunder! Derfor er det en fornøjelse at læse om din tilfredshed 🤩
Vi glæder os til dit næste besøg & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Sasan/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Jytte 🌻
Vi er utroligt glade for at høre, at du havde en hurtig og effektiv oplevelse med os! Tak for at vælge POWER i Odense.
Dit smilende feedback gør vores dag lysere! 😊🌟
De bedste hilsner
Michelle/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Gert! 👋
Mange tak for din feedback fra Odense! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi stræber efter at give den bedste service til vores kunder. Tak for at vælge POWER! 🔌💡
De bedste hilsner
Michelle/POWER
Det er supper.
July 10, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hej,
Tak for de 5 herlige stjerner 🤩
I POWER lever vi af at yde en god service for vores kunder, og vi er glade for at du har været iblandt dem!
Vi glæder os til at du besøger os i butikken igen og vi kan gentage succesen 😄
De bedste hilsner,
Jennifer/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Christina,
Tak for besøget, anmeldelsen og for belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
De bedste hilsner
Jennifer/POWER
Educate your staff
Some staff are really annoying. They try to deceive people with false information and make them to spend more money on not very useful devices. It might be due to the commission that they can get from sales? If so,please educate your staff more to respect customers and pay attention to their real needs.
June 19, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Dear Amin,
Thank you for your review.
I am sorry to read about your experience in our store. This is definitely not how it is suppose to be and we will certainly be taking this into consideration for further elaboration.
We appreciate your review and we wish you a good day.
Best greetings
Jennifer/POWER
hurtig ekspedition og god service
June 9, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Hans
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
God service 👍
June 9, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Vibeke
Tusinde tak for den fine perlerække af stjerner - dem 🧡 vi!
Her i POWER ønsker vi kun at give vores kære kunder en god købsoplevelse. Derfor er vi glade for at læse, om din tilfredshed.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvor vi vil gøre vores bedste for at fortsætte denne positive stime og ønsker dig en fantastisk dag!
De varmeste hilsner
Zaneb/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Thomas
Stor tak for din anmeldelse og for den fine perlerække af ⭐⭐⭐⭐⭐ dem 🧡 vi!
I POWER lever vi af glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil og glæde at læse om din tilfredshed med dette POWERbesøg!
Vi glæder os til at kunne fortsætte denne positive stime & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
They prepared my item for pickup within…
They prepared my item for pickup within few hours
June 3, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Dear Costumer
Thank you for the reward of 5 beautiful ⭐⭐⭐⭐⭐and for visting our POWERHOUSE!
At POWER, we wish to provide our customers with a great shopping experience, as happy and satisfied customers are the fuel that keeps the POWERspirit going! We are, therefore, please to see that we succeeded!
We look forward to seeing you again! 🤞🧡
Best greetings
Zaneb/POWER
God service dog ventetid for eksp.
June 2, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Jesper,
Tak for din flotte anmeldelse 🤗
I POWER har vi netop fokus på venlig betjening og imødekommende medarbejder. Det er derfor dejligt at høre om din oplevelse med vores personale 😄
Vi beklager ventetiden du måtte være stødt på i butikken.
Men vi ser frem til at se dig igen i vores butik, hvor vi kan få tildelt den sidste stjerne 😊
Du ønskes en dejlig dag 🌞
De bedste hilsner,
Jennifer/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Rohini!
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super service og ekspedition!!
May 10, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Anne,
Tak for handlen, din feedback & for din belønning af stjerner – dem er vi beæret over!
I POWER er glade og tilfredse kunder dét brændstof, der holder POWERgejsten oppe! Derfor er det en fornøjelse at læse om din tilfredshed!
Vi glæder os til dit næste POWERbesøg & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Thomas,
Tusinde tak for din anmeldelse og for, at du deler din gode POWERoplevelse med os & andre!
I POWER elsker vi glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil at læse, at det lykkedes os at give dig en god købsoplevelse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden! 🤞😊
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Uffe,
Tusinde tak for din anmeldelse og for, at du deler din gode POWERoplevelse med os & andre!
I POWER elsker vi glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil at læse, at det lykkedes os at give dig en god købsoplevelse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden! 🤞😊
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Soad,
Tak for din belønning af flotte ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at læse, at din købsoplevelse forløb problemfri og hurtig - sådan foretrækker vi netop, at det skal være, når man handler i POWER! 😃😃
Vi håber, at du allerede nu har fået glæde af købet, og vi ser frem til at (forhåbentlig) kunne gentage succesen!
De varmeste hilsner
Sasan/POWER
Super god service
April 11, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Janne,
Stor tak for din anmeldelse og for den fine perlerække af ⭐⭐⭐⭐⭐ - Dem 🧡 vi!
I POWER lever vi af glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil og glæde at læse om din tilfredshed med dette POWERbesøg!
Vi glæder os til at kunne fortsætte denne positive stime & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
God ekspedition
April 2, 2023
Reply from POWER.dk - Odense
Kære Jacob,
Tak for besøget, anmeldelsen og for din belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.