Yes, Power Market, the electronics, it's very good, I like it, their staff is also very good, they cooperate with everyone, and things are also available at reasonable prices from there, and I will st... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Good customer service. An assistant came to me asked if I needed assistance, and helped me find the product I was unable to find without his help. The only negative was the checkout. With 4 personelle... See more
Company replied
I purchased a Roborock S8 MaxV Ultra in June of 2025. It turned out it had the same issue as many other units of that model, the problem with the LIDAR turret becoming blocked, and the unit stop... See more
Hi! I ordered a Bosch Series 6 dishwasher online in the Jan sale and picked it up at the power Bäckebol store. I received great service straight away to pay in the store. Then drove round the back... See more
Company replied
Company details
- Electronics Company
- Appliance Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Electronics Repair Shop
- TV store
Written by the company
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contact info
Enköpingsvägen 27, 17738, Järfälla, Stockholm, Sweden
- 08 517 66 000
- kundservice@power.se
- power.se
4.2
Great
62K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bad experience
I ordered online using click and collect. I received a confirmation message stating that my items were ready for pickup at the store. When I arrived, the situation was disorganized. They were only able to find one item, and the rest were missing, even though they had previously confirmed that everything was prepared and ready for collection.
April 3, 2026
Reply from POWER.se
Hej!
Tack för din feedback. Det ska ju vara smidigt hela vägen när man får en bekräftelse, så vi förstår att det blev lite rörigt på plats. Bra att en vara fanns redo, men helheten ska såklart sitta bättre.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
TV in good prise from Power
Staff were helpful, and good discount and buy in installment
April 4, 2026
Reply from POWER.se
Hi Hamid,
Vad kul att höra att du är nöjd med ditt TV-köp och att personalen kunde hjälpa dig väl! Det är fantastiskt att du fick ett bra pris och kunde använda avbetalning. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Be aware they wont accept exchange or return
I bought an electronic item from power - Mall of scandinavia. I asked for a silver colour but they gave me black. I just opened the box and found it was black instead of silver which I asked for. The next day we went and asked for return/exchange. They refused to exchange or return. Only the outerbox was opened (not torn or damaged). The watch or strap was not even removed from the inner box so it was totally unused but still they refused.
Other shops allow return or exchange for the same product but power is worst.
PLEASE DO NOT BUY ANYTHING FROM POWER.
I have also noticed them displayed a product with a price after discount as xx sek. Other shops sell the same product for same xx sek without discount. So their discount is also not true !
March 27, 2026
Unprompted review
Reply from POWER.se
Hi!
Thank you for sharing your feedback with us! We understand that receiving a different color than expected can be frustrating. It is always disappointing when the product you had in mind does not match what you find when opening the box. We can see how important it is that the correct variant is delivered from the start.
We always aim to make these situations as clear as possible so there are no surprises. Feedback like this is valuable because it shows where communication can be improved. Our goal is to keep pricing transparent and consistent so customers can make informed choices.
We appreciate you sharing your experience and we take it seriously.
All the best,
Ebba at POWER!⚡
Reply from POWER.se
Hi A Happy Customer,
Tack så mycket för din positiva recension! Det är fantastiskt att höra att du uppskattade vår personal i Jönköping och att returprocessen var smidig för dig. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
I got an initial issue with the first…
I got an initial issue with the first shipment, without any notification about what happened actually. The the store assistant could fix it the best way and I really appreciate it! Just a recommendations: try to implement to order tracking on the website, it may avoid a lot of misunderstandings.
April 3, 2026
Reply from POWER.se
Hi Giacomo,
Tack så mycket för din feedback! Det är fantastiskt att höra att vår butiksassistent kunde lösa problemet på bästa sätt och att du uppskattade hjälpen. Vi värdesätter verkligen när våra medarbetare går den extra milen för att hjälpa våra kunder.
Din rekommendation om orderföljning är mycket värdefull. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och din input hjälper oss att bli bättre.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
I'm very happy
Yes, Power Market, the electronics, it's very good, I like it, their staff is also very good, they cooperate with everyone, and things are also available at reasonable prices from there, and I will stop everyone from there, I will tell everyone that please, if you want to buy any electronic thing, go to Power Market there, I am very happy about it.my name is Qaisar Mahmood
April 3, 2026
Reply from POWER.se
Hi Qaisar Mahmood,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med både våra produkter och vår personal i Högsbo. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss till andra och att du känner att våra priser är rimliga. Din positiva feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera bra service. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Reply from POWER.se
Hej Matilda,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos POWER Jönköping. Dina tummar upp säger allt om hur bra vårt team har tagit hand om dig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva feedback med oss. Det betyder mycket för oss och hjälper andra kunder att känna sig trygga med att handla hos oss.
Alla de bästa, Erik på POWER! ⚡
Good thing good dealing
March 19, 2026
Reply from POWER.se
Hi Sajjad,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är underbart att höra att du hade en så bra upplevelse med oss. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina positiva tankar.
Det gläder oss enormt att allt gick så bra för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar vårt team att fortsätta leverera den bästa servicen.
Tack igen för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Service staff and product
March 19, 2026
Reply from POWER.se
Hi Kiran,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är så nöjd med både vår servicepersonal och våra produkter i Eskilstuna. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Din positiva feedback betyder mycket för oss och motiverar hela vårt team att fortsätta leverera förstklassig service. Vi hoppas att du kommer att vara lika nöjd med framtida köp hos oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Tack tack tack tack
March 17, 2026
Reply from POWER.se
Hej Tijani,
Vad kul att höra att du är så nöjd! Det värmer våra hjärtan att veta att vi kunde leverera en fantastisk upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela dina positiva intryck med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Good good good
March 16, 2026
Reply from POWER.se
Hi Ramy,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss på Heron City. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Yasin and Ronnie were amazing
Yasin and Ronnie were amazing, Yasin helped me a lot and explained every perfectly Excellent service and thank you so much
March 14, 2026
Reply from POWER.se
Hi imad,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är underbart att höra att vårt team gav dig sådan utmärkt service och att allt förklarades så bra. Vi är verkligen stolta över våra medarbetare på Mall of Scandinavia och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bought the Whirlpool ,WSPM 06WB EE…
Bought the Whirlpool ,WSPM 06WB EE TVÄTTMASKIN washing machine yesterday and it’s not working—the display doesn’t function. The store’s explanations about the product were misleading, and now I need a service visit. Very disappointed with the experience so far.
March 16, 2026
Reply from POWER.se
Hej,
Tack ska du ha för att du delar med dig.
Vi kan förstå att det här inte blev den start du hade hoppats på med din nya tvättmaskin, och det känns såklart inte bra när tekniken strular direkt. Det är också viktigt för oss att informationen kring våra produkter upplevs som tydlig och hjälpsam, så vi tar med oss din synpunkt där. Vi uppskattar att du berättar och ger oss chansen att ta det vidare. Om du vill ha hjälp framåt är du alltid välkommen att kontakta kundservice@power.se så ser vi till att du får rätt vägledning.
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Reply from POWER.se
Hi Salim,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde vänlig och stöttande service i vår butik i Lund Pilsåker. Vi är stolta över vårt team och deras engagemang för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera utmärkt service. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kanonbra support
March 14, 2026
Reply from POWER.se
Hej Karl,
Tack så mycket för din fantastiska femstjärniga recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick kanonbra support i vår butik i Lund Pilsåker.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen, och din positiva feedback betyder mycket för oss och vårt team. Det är kunder som du som gör vårt arbete så givande.
Tack för att du valde POWER och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Excellent service.👍
March 8, 2026
Reply from POWER.se
Hi Enabel,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick utmärkt service hos oss i Linköping. Din feedback betyder mycket för oss och vårt team. Vi fortsätter att sträva efter att leverera den bästa möjliga upplevelsen för alla våra kunder.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Reply from POWER.se
Hej Samuel,
Tack så mycket för din fantastiska femstjärniga recension! Det gläder oss enormt att höra att du hade en bra upplevelse med oss. Din positiva feedback betyder mycket för vårt team och motiverar oss att fortsätta leverera den bästa servicen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
The guy at mobile selling area counter…
The guy at mobile selling area counter was kind of fraudster, he was trying to con money in different way.
When it didn't work any way, he tried to add 99 kroner extra for fixing mobile glass protector as service charges.
March 4, 2026
Reply from POWER.se
Hello Muhammad,
We appreciate you taking the time to share your experience with us, even when it was not entirely positive. When visiting us, it should always feel safe and transparent regarding pricing and service.
We would like to understand more about what happened so we can take a closer look at the matter and get a clearer picture of the situation. Please feel free to contact us at kundservice@power.se and tell us a bit more about your visit.
Thank you again for bringing this to our attention. We truly appreciate that you took the time to write to us.
Have a nice day, Sara at POWER!⚡
Reply from POWER.se
Hej Christina,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss i Kalmar. Din positiva feedback betyder verkligen mycket för oss och vårt team.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen, så det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Reply from POWER.se
Hi Michael,
Vad kul att höra att allt gick bra med din beställning! Det är fantastiskt att våra kollegor i Helsingborg Väla kunde hjälpa dig med energi och vänlighet. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.