Preventiebox Reviews 

Meer dan 200€ betaald en niets ontvangen. Klantenservice reageert niet op vragen. Failliet ??

Besteld, betaald en ... niets ontvangen. Na een week een track & trace-code ontvangen, maar het pakket is niet fysiek aan de bezorgdienst aangeboden, alleen aangemeld. E-mail wordt niet beantwoord en telefonisch is Preventiebox “om technische redenen” niet bereikbaar. Zo ben ik aan het lijntje gehouden en kom ik er na weken achter dat ik ben opgelicht.

Misleidend bedrijf! Levert niet, reageert niet én misbruikt keurmerkReview:Bestel hier absoluut niets! Dit bedrijf is op geen enkele manier bereikbaar en komt haar afspraken simpelweg niet na.Op 20 augustus heb ik een bestelling geplaatst voor noodzakelijke brandveiligheidsproducten. Pas op 2 september kreeg ik een automatische melding dat het pakket aangemeld was bij PostNL, maar we zijn inmiddels weken verder en het pakket is fysiek nooit aan PostNL overgedragen.De klantenservice reageert niet op e-mails en de telefoon wordt niet opgenomen. Daarnaast plegen zij pure consumentenmisleiding: ze pronken op de website met het logo van WebwinkelKeur, terwijl na controle blijkt dat ze helemaal geen lid (meer) zijn.Ik heb inmiddels een officiële ingebrekestelling gestuurd en de zaak geëscaleerd via iDEAL en de betaalprovider Mollie om mijn geld terug te krijgen. Bespaar jezelf een hoop frustratie en geld: koop je spullen bij een échte, betrouwbare webshop. Dit zijn wanpraktijken.

Op 6 september een bestelling geplaatst voor rookmelders en een koolmonoxidemelder. Inmiddels zijn we twee weken verder en is de bestelling nog steeds niet eens overgedragen aan PostNL.

Ik vind dit echt belachelijk. Twee weken wachten zonder dat een bestelling überhaupt wordt verzonden, is wat mij betreft totaal onacceptabel. Zeker bij een bestelling die nota bene om veiligheidsproducten gaat. Hoe moeilijk kan het zijn om een pakket binnen een redelijke termijn aan PostNL mee te geven?

Daarnaast is de communicatie ronduit slecht. Inmiddels weet ik niet eens of ik de bestelde producten überhaupt nog ooit ga zien. Je wordt blijkbaar gewoon aan het lijntje gehouden zonder duidelijkheid over wanneer je bestelling daadwerkelijk wordt verzonden.

Waardeloos bedrijf, slechte communicatie en een zeer teleurstellende ervaring. Hier bestel ik in ieder geval nooit meer.

Producten in goede orde ontvangen. Binnen garantietermijn was sprake van een defect. Op e-mails reageert Preventiebox niet. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Waardeloze zaak. Leveren bestelling niet uit en zijn tel. onbereikbaar en antwoorden niet op je e-mail. Schrijven leugens op hun website en zijn gewoon een stelletje eerste klas oplichters. Bestel hier nooit want u bent uw geld kwijt.

Mobiele airco besteld, zou binnen enkele dagen geleverd worden, wat niet gebeurde. Uiteindelijk heb ik de bezorger opdracht gegeven om het pakket dan maar terug te sturen. Ik heb nooit mijn geld terug gekregen. Ook geen reactie gekregen op de vele mails die ik heb gestuurd.

Oplichting:
Ik heb hier een mobiele airco besteld. Deze zou op voorraad zijn en de dag erna geleverd worden. 2 maanden na dato een compleet ander model ontvangen dat niet werkzaam is.
Geen contact mogelijk.

Niet bij bestellen!!!!! Deze website heeft geen webwinkelkeur.nl. Je kan dus fluiten naar je centen als je iets retourneerd of niet goed is. Dit is me medegedeeld door Webwinkelkeur toen ik mijn retour zending declareerde. Totaal onbetrouwbare website dus!!!!!

Deze site is dezelfde partij als woningpartner.nl. Slechte communicatie, tot geen communicatie, geen levering en geen reacties meer. Niet iets bestellen!

Ik kan me duidelijk vinden in meerdere reviews. Ik heb een brandblusser besteld en een electronisch apparaat gekregen.dat electrische ding is niet voor mij bedoeld. Het bedrijf is totaal onbereikbaar via telefoon en reageren niet op email. Mijn waardering is op dit moment minder dan 1 sterretje. Ik heb dan ook mijn geld teruggevraagd maar denk dat dit een loze strijd is. Wat een bagger service.

Oplichters, geen reactie op mails, niet telefonisch bereikbaar. en geen bestelling ontvangen met een waarde rond de € 1000,-
binnenkort even langs;)

Retourzending (order 51292) is op 16-04-2026 ontvangen door Preventiebox.

Inmiddels 7 à 8 weken verder en ondanks meerdere e-mails met verzoek tot terugbetaling van € 103,75 blijft zowel een reactie als terugbetaling uit.

Aan de klachten van andere klanten te zien lijkt dit geen incident te zijn.

Mijn advies: bestel hier niet. Totdat de terugbetaling heeft plaatsgevonden, blijft deze beoordeling mijn actuele ervaring met Preventiebox weergeven.

Juridische vervolgstappen worden ondernomen.

Op 6 feb. 2026 een waterontharder besteld van €1339,-. Deze is tot op heden nooit geleverd. Meerdere mails gestuurd voor teruggave van mijn betaling, maar hier word niet op gereageerd.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf, wat zijn levering en terugbetaling afspraken niet nakomt. Heb inmiddels mijn rechtsbijstandsverzekering erop gezet.

Twee koolstofmonoxide melders besteld. Ik kreeg vervolgens een mail dat de bestelling in behandeling wordt genomen. Ruim twee weken later nog steeds niks ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Pas op: bestel hier niet. Dit lijkt sterk op oplichting. Op 15 mei hebben wij twee Kidde 10Y29 optische rookmelders besteld. We ontvingen een bevestigingsmail waarin stond dat de bestelling werd verwerkt, maar daarna hebben we niets meer vernomen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ook op e-mails wordt niet gereageerd. Uiteraard hebben wij de bestelling nooit ontvangen.

Ik heb een verkeerd item ontvangen. Ik probeer al weken te mailen en bellen om dit op te lossen maar krijg nergens geen antwoord. Dit kan echt niet!

Ik heb een koolmonixidemelder bij dit 'bedrijf' besteld en betaald. Vervolgens hoor ik niets. Ik krijg naar ruim 1 week een mail, vol taalfouten, met vage excuses dat de levering langer duurt, maar waarom en hoe lang blijft voor mij onduidelijk. Als je het bedrijf belt, krijg je een antwoordapparaat dat meldt dat 'vanwege technische storingen' er geen telefonisch contact mogelijk is. Ik heb stellig de indruk dat ik mijn geld kwijt ben en dat er er niet geleverd wordt. Dit neigt naar oplichting !

Inmiddels een paar weken verder is de door mij bestelde en betaalde koolmonoxidemelder geleverd. Van oplichting is dus geen sprake, maar....de levering had wel wat sneller gekund. Toch blij dat ik de melder nu in huis heb.

Koolmonoxidemelders en rookmelders besteld. Alles in goede staat ontvangen zoals aangegeven is. Preventiebox doet wat het belooft, aanrader!

Ik had in December een leuke bestelling geplaatst van diverse Ei Rookmelders en toebehoren.
Ik had helaas 2 draadloze modules teveel besteld netjes gevragen of het retour kon en dat was geen probleem. Net na de feestdagen via DHL terug gestuurd. Kreeg ook bevestiging dat ze het hadden ontvangen en dat er wat dagen overheen gingen om de terug betaling te regelen. Geen enkel probleem zei ik.
Het is nu inmiddels al 1 Maart. En ze reageren zelden nog op een mail heel af en toe krijg ik een reactie met afwijkende antwoorden want ik heb ook wat problemen met de melders inregelen. Maar tot op heden helaas nog steeds geen terug betaling mogen ontvangen terwijl de producten al lang terug zijn ! Telefonisch zijn ze helemaal niet te bereiken :((