PrivatAssistenza Reviews 56

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto necessità di riutilizzare il servizio e confermo il mio giudizio positivo. Professionalità, efficienza,gentilezza. Un sollievo sapere di affidare i propri cari in mani sicure

Rated 4 out of 5 stars

Personale qualificato, pronti all'ascolto in simmetria con le richieste di chi è alla ricerca di lavoro.inizialmente ero titubante per aver notato un team molto " giovane". Mi sono ricreduta subito pe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Desideriamo esprimere il nostro più sincero a Privatassistenza di Cittadella per il supporto offerto nell'assistenza ad un familiare ricoverato presso l'Ospedale di Camposampiero. La rapidità con cui... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio nella sede di Rimini. Ci hanno mandato una persona senza esperienza, che doveva fare le notti, ma pretendeva di dormire, aveva difficoltà a somministrare le medicine nonostante le nos... See more

Company details

  1. Aged Care
  2. Disability Services and Support Organisation

Written by the company

Siamo la divisione di ItaliAssistenza S.p.A nata nel 1993 per offrire cure e supporto professionale a persone anziane, malate e disabili direttamente nelle loro case. La nostra storia inizia a Reggio Emilia, dove siamo stati pionieri nell'assistenza domiciliare, diventando un punto di riferimento per le famiglie italiane in un settore all'epoca poco conosciuto. Oggi, con oltre 180 centri attivi in più di 2.000 comuni, siamo la prima rete nazionale di assistenza domiciliare, impegnata ogni giorno al fianco delle famiglie per garantire servizi di alta qualità e supporto continuo.


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Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Ho avuto necessità di riutilizzare il servizio e confermo il mio giudizio positivo. Professionalità, efficienza,gentilezza. Un sollievo sapere di affidare i propri cari in mani sicure

March 28, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Eccellente servizio e professionalità

Desideriamo esprimere il nostro più sincero a Privatassistenza di Cittadella per il supporto offerto nell'assistenza ad un familiare ricoverato presso l'Ospedale di Camposampiero. La rapidità con cui avete messo a disposizione il personale e la vostra professionalità ci ha fatto sentire immediatamente accolti e sostenuti. Un ringraziamento particolare a Patrizia che si è distinta per dedizione e profonda umanità. Grazie di cuore per tutto ciò che avete fatto e continuate a fare. Servizi come il vostro fanno davvero la differenza. Giovanni e Tiziana

February 9, 2026
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Rated 4 out of 5 stars

Disponibilità e ascolto

Personale qualificato, pronti all'ascolto in simmetria con le richieste di chi è alla ricerca di lavoro.inizialmente ero titubante per aver notato un team molto " giovane". Mi sono ricreduta subito perché alla base di tutto, oltre alla professionalità esiste fattore umano,felice di averli incontrati.

January 21, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità Competenza e Onestà

Oggi ho avuto la fortuna di incontrare un vostro operatore, avevo urgenza di essere medicato.Lo ha fatto con grande sicurezza e competenza, per me è stata importante anche la sua valutazione per il decorso della ferita.Inoltre , costo molto onesto.Complimenti

January 27, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Competenza e affidabilità

Con la presente desidero esprimere la mia più sincera raccomandazione per Privata Assistenza di Trieste, che ha selezionato e scelto la persona giusta che si è occupata con grande professionalità dell’assistenza a mio marito (persona non anziana, ma con difficoltà motorie a causa della frattura del bacino e quasi due mesi in clinica allettato) e - su proposta della signora - della pulizia della casa.
Nelle tre settimane in cui ha lavorato da noi (tra l’altro durante le festività natalizie), la signora ha dimostrato non solo competenza e affidabilità nello svolgimento delle mansioni assistenziali, ma anche una profonda gentilezza e discrezione. Ha sempre svolto il suo lavoro con attenzione, rispetto e sensibilità, creando un clima sereno e di fiducia sia con mio marito sia con me.
Oltre alla cura della persona, si è occupata della casa con ordine e precisione, dimostrando spirito di iniziativa e senso di responsabilità. La sua presenza è stata per noi un sostegno prezioso, dal punto di vista sia pratico sia morale.

January 11, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Valutate soluzioni alternative...

Le dipendenti dell'agenzia sanno rapportarsi bene con i nuovi clienti e sono anche gentili, ma la professionalità, la puntualità e la resa del personale lasciano a desiderare. Noi abbiamo avuto per una settimana una tipa che lavorava 6 ore al giorno, ma in concreto rendeva per 3, per quanto era lenta... inoltre in casa ad esempio ti passa l'aspirapolvere sulle scale, ma non il mocio... premetto che abbiamo richiesto una collaboratrice domestica e non una OSS.
Dulcis in fundo, l'ultimo giorno l'abbiamo fatta terminare un'ora o una mezz'ora prima perché doveva restituirmi le chiavi prima che uscissi per andare al lavoro, ma abbiamo ricevuto la fattura senza alcuna decurtazione; abbiamo replicato via mail, ma nessuno in 15 giorni si è degnato di risponderci.
Sicuramente un'agenzia garantisce continuità, ma i "contro" sono molto più numerosi dei "pro", non da ultimo il prezzo troppo elevato per il tipo di prestazione fornita.

December 1, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Mi sono rivolta a Privata Assistenza di…

Mi sono rivolta a Privata Assistenza di via Washington di Milano per un’assistenza domiciliare per mia mamma di 89 anni che si è rotta il bacino.
Mi hanno aiutato immediatamente,il giorno stesso hanno mandato una Oss bravissima e davvero professionale.
In un momento di difficoltà avere delle persone che ti aiutano e lo fanno con tempestività e professionalità e’ una piccola luce dentro al buio che ti avvolge.Consiglio di rivolgervi subito a loro,io d’ora in poi lo farò sempre

January 3, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

24 ore per finta.

Per agenzia Cagliari Ovest:
Le informazioni decantate nella pagina del sito sono assolutamente false. Viene indicato reperibilità telefonica 24 ore, ho provato tutta la giornata per mia madre che stava male, in orari diversi, lasciando due messaggi in segreteria come richiesto, ma non hanno mai risposto o richiamato. Cagliari Est ha risposto al secondo squillo della prima telefonata, ma purtroppo non poteva aiutarmi a causa della zona dove vive mia madre, coperta appunto da Cagliari Ovest.
Inoltre, mentre durante la mattina la segreteria partiva dopo 4-5 squilli, dopo le 19 partiva dopo il primo, lascio a chi legge le interpretazioni.
Assurdo che quando si ha bisogno di aiuto, propensi anche a pagare cifre importanti, non si abbia nemmeno una risposta al telefono per un servizio pubblicizzato dall'azienda stessa.

December 30, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

non è vero che fanno le urgenze

non è vero che fanno le urgenze, bisogna prenotare, vedere se c è disponibilità e solo per un'ora non vengono. mi serviva una volta e mi hanno risposto picche. secondo loro dovevo tenermi l OSS lì per almeno due ore mentre papà dorme.

December 29, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Un servizio affidabile

Sono un'anziana affetta da invalidità motoria per cui ho bisogno di essere accompagnata nelle mie uscite. Mi sono rivolta per questo alla Privata Assistenza di via Washington, Milano e ho trovato in questa agenzia un valido aiuto per le mie necessità. A cominciare dalla titolare, signora Luisa, che più volte mi ha accompagnato a visite mediche, fornendomi non solo un'assistenza impeccabile grazie alle sue competenze in materia, ma anche un sostegno psicologico per me prezioso. Sono sempre stata trattata con grande gentilezza, premura, calore umano, tanto da non sentirmi mai cliente, ma persona aiutata da altre persone che capivano le mie difficoltà e se ne facevano carico. Insomma, un'esperienza molto positiva da tutti i punti di vista.
Amelia Alesina

December 17, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Agenzia di Cagliari

Pubblicizzano servizio h24 ma di fatto non è così. Ho telefonato perchè mi serviva urgentemente di sera un oss per mia madre appena dimessa dall'ospedale quasi allettata, e mi rispondono che non possono attivare il servizio se non dopo un colloquio conoscitivo che sarebbe avvenuto l'indomani. Peccato che l'esigenza di lavare ed assistere mia madre l'avessi in quel momento.

October 20, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza nella filiale di…

Pessima esperienza nella filiale di Treviglio BG,mi hanno mandato una ragazza del Marocco completamente inesperta,senza un minimo di esperienza.Ho fatto richiesta i primi giorni di agosto per avere una badante per mia mamma a settembre,questa ragazza è arrivata alla fine del mese inesperta,non sapeva neanche cucinare,non cambiava la mamma,era sempre in camera sua con la musica alta.Dopo 2 GG.lho mandata via e non me l'hanno sostituita nonostante costi tantissimo il loro servizio.Do una stella ma ne meriterebbero 0 se si potesse.Delusione totale.

September 27, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Professionali

Professionali, disponibili e organizzati. Molto soddisfatti del servizio (zona Pinerolo), le operatrici motivano molto l'assistito facendolo sentire sin da subito nel massimo confort

August 25, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta di aver contattato…

Molto soddisfatta di aver contattato questo centro. La persona che mi ha risposto è molto gentile e ha soddisfatto le mie necessità in tempi brevissimi. L'operatore che è stato assegnato a mio fratello è una persona eccezionale: disponibile, attento, capace nel suo lavoro, molto empatico. Noi lo chiamavamo "il nostro angelo" ... Giorgio, grazie di cuore per il tuo prezioso lavoro e per le preziose attenzioni che hai avuto per mio fratello.

May 19, 2025
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