Procamed AG Reviews 

39
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Einen solch schnellen Kundenservice und Versand von Verbrauchsmaterial erlebe ich selten bei einem Dienstleister. Dieses familiengeführte Unternehmen hat sich den Kundendienst nicht nur auf die Fa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Firma mit kompetenten MitarbeiterInnen, freundlichem Service und den besten Defibrillatoren auf dem Markt. Hier in Schaffhausen haben wir z.B. die ZOLL AED3 im öffentlichen Raum im Einsatz.

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Wie von der Supporthotline erfahren, verlieren die Akkus-Packs durch den Einsatz der plustrac-Plattform enorm rasch an Kapazität. In unserem Fall halten die Akkus statt 3-5 Jahren, lediglich 2 Jahre.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gute Beratung. Es wird individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden eingegangen bis die richtige Lösung gefunden ist. Auch nach der Lieferung und Kauf wird man nicht alleine gelassen. De... See more

Company details

  1. Medical Equipment Manufacturer
  2. Hospital Equipment and Supplies Store
  3. Medical Equipment Supplier

Written by the company

Die Procamed AG ist Schweizer Marktführer, wenn es um lebensrettende Geräte und Ausrüstungen geht. Seit über 27 Jahren sind wir der kompetente Partner für medizinaltechnische Lösungen in Rettungsdiensten, Kliniken, im Militär und auch für Laien. Die Defibrillatoren von ZOLL Medical sind für Profis und Laien geeignet. Des Weiteren gehörten Defibrillatoren/Monitore für Profis, Beatmungsgeräte, Automatische CPR Geräte wie AutoPulse, verschiedene Softwarelösungen und IPR-Therapie zur Produktpalette. Die Patientenmonitore von Mindray erweitern das Sortiment von Procamed ideal. Notfallprodukte, Reanimationspuppen und Externe Herzschrittmacher runden das Sortiment ab.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(39)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

2 Lieferungen.....

Ich habe 10 Min. später (nach der ersten Bestellung) noch Kinderpads bestellt und gebeten es mit der gleichen Lieferung zu schicke. Leider nicht geklappt :( und so wurde 2mal Porto verrechnet.

March 2, 2022
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Lieber Kunde. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir haben den Sachverhalt bei uns geprüft und haben festgestellt, dass die von Ihnen besagten Lieferungen gänzlich ohne Portokosten an sie verrechnet wurden. Wenn Sie im Shop 2x bestellen, dann wird automatisch das Porto auf jede Bestellung verrechnet. Auf der Bestellung sind dann die jeweiligen Portokosten ersichtlich. Jedoch wird das Porto dann auf der Rechnung nur 1x verrechnet. Falls wir uns da irren sollten, dann können Sie uns gerne nochmals kontaktieren und wir erstatten Ihnen natürlich die Portokosten.

Rated 5 out of 5 stars

Rezension

Gute und langlebige Produkte. Zudem freundliches und kompetentes Personal, welches immer möglichst lösungsorientiert agiert.

February 21, 2022
Unprompted review
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Lieber Tobias, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Rated 4 out of 5 stars

Informationen zur Problembehebung top

Informationen zur Problembehebung top. Bestellung im Shop top.
Schade, dass der AED plus die alternative Elektrode kennt und das Gerät funktioniert, aber das Gerät auf rot bleibt und nicht auf grün wechselt. Somit ist die Funktion der alternativen Elektrode hinfällig, da niemand ein rot (nicht bereites) Gerät haben will!

February 17, 2022
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Lieber Herr Collaud

Besten Dank für ihr positives Feedback zu unserem Service, das freut uns sehr zu hören. Wir setzen stets alles daran, unseren Kunden schnellstmöglich die beste Lösung zu bieten.
Bezüglich den Elektroden empfehlen wir jeweils die vom Hersteller empfohlene Elektrode pro Gerät. Die Anschlussstecker innerhalb der ZOLL-Familie sind kompatibel, sodass jedes Gerät mit jeder Elektrode im Ernstfall funktioniert.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service - freundliche Personal

February 15, 2022
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Vielen Dank für das positive Feedback!

Rated 5 out of 5 stars

Top Firma

Sehr guter Service, schnelle Lieferung und top After Sales Support. Alles in allem sehr zu empfehlen.

February 15, 2022
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Vielen Dank für das positive Feedback

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Tolle Firma mit kompetenten MitarbeiterInnen, freundlichem Service und den besten Defibrillatoren auf dem Markt. Hier in Schaffhausen haben wir z.B. die ZOLL AED3 im öffentlichen Raum im Einsatz.

February 14, 2022
Unprompted review
Procamed AG logo

Reply from Procamed AG

Vielen Dank Bruno für dein positives Feedback.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look