Profistuck.de Reviews 

Ich habe Leistenmuster bestellt bevor ich umfangreicher ordern wollte. An sich ja eine gute Sache. Lieferung war zügig, aber leider falsches Muster. Auf Nachfrage ob es sich um ein anderes Muster handelt, wurde kostenlos eine Neulieferung beauftragt. Ich hatte zu dieser Zeit schon Handwerker wartend und hätte die 2. Lieferung nicht mehr gebraucht. Habe dann tatsächlich woanders bestellt.
Das 2. Muster kam nach Tagen an - also insgesamt ca. 10 Tage nach ursprünglicher Bestellung. Diesmal korrekt, aber nicht mehr nötig.

Ich habe dann um eine Erstattung gebeten. Mir wurde daraufhin mitgeteilt dass es keinen Widerruf für Muster gibt.
Ich bin der Meinung dies ist kein Widerruf, sondern eine Bitte um Erstattung basierend auf einer Falschlieferung.

Es handelt sich bei dem Musterpreis und VK nur um ca. 9 €, aber einfach ärgerlich... dies kulant zu erstatten wäre sehr kundenfreundlich gewesen. Schade

Kundenservice funktioniert überhaupt nicht. Per Vorkasse bezahlt, sollte dennoch die 2% nachzahlen. Daraufhin immer noch keine Lieferung. Als Krönung dann die Mitteilung, die Tapete ist nicht mehr verfügbar. Man kann sie aber immer noch bestellen. Ohne Worte!

Ce site propose un large éventail de produits avec la promesse de livrer en 7 jours notée en vert.
J'ai commandé un tel produit mais ils m'ont écrit avoir un problème avec le paiement, ce qui était faux, j'ai envoyé les preuves de paiement. Ensuite ils m'ont dit que le produit devait être mis en production, ce qui prendrait un mois, puis le recevoir de l'usine, puis l'envoyer. Soit au lieu des 7 jours promis par le site, ce sera 2 mois pour recevoir ce profilé. Comme cette attente n'était pas possible pour moi car cela bloque mon chantier, ils ont alors écrit qu'ils allaient me rembourser, ce qui se fait immédiatement via Paypal. Mais le remboursement a été également calamiteux.

Musterbestellung teuer berechnet und dann noch falsch geliefert. Erstattung wurde abgelehnt. Hier kaufe ich bestimmt nie wieder

Selbst nach 3 Monaten und vielen Anrufen wurde mir mein Geld nicht zurück erstattet.
Ich wurde ständig vertröstet- die Sache geht nun zum Anwalt .

Schlechter Service und niemand ist Zuständig -
mein Paket wurde durch GLS nicht zum digital vereinbarten Termin 10.09. zugestellt und behauptet ich wäre nicht zu Hause gewesen (macht GLS grundsätzlich). Anschließend ging das Paket an einem Paketshop der zum einen weit entfernt war und zum anderen war ich beruflich viel unterwegs, sodass es mir nicht möglich war das Paket abzuholen. Das Paket ging wohl aber nicht an den Absender innerhalb der gewöhnlichen Frist zurück. So wunderte ich mich nach 19 Tagen noch keine Erstattung erhalten zu haben. Nach Kontaktaufnahme per Mail mit dem Händler verschwand das Paket auf wundersame Weise am 29.09. aus dem Paketshop und wurde angeblich abgeholt - allerdings nicht durch mich da ich weder in der Stadt war noch unterschrieben habe. Nach ewigem hin und her per Mail mit dem Händler und unzähligen Versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen wurde mir via Telefon versichert, dass man das Problem klärt und mich dann zurückruft. Seitdem (20.10) ist nichts passiert und der Händler ist weder gut zu erreichen noch hält er sich an seine Versprechen zur Klärung.

Daher benötige ich nun den Paypal Käuferschutz

P.S. Man kann nicht über TrustedShops bewerten oder direkt auf der Website bewerten - wahrscheinlich aus gutem Grund.