Ik ben heel goed en correct geholpen , op al mijn vragen kreeg ik naar mijn idee professionele antwoorden.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij zijn verschillende malen in de winkel goed en duidelijk geholpen. We kregen alle ruimte en rust om de zeer ruime keuze aan stoffen voor onze bank te bekijken. Er is voor ons een offerte gemaakt do... See more
Company replied
Vandaag waren we op zoek naar een bank. Allereerst gingen we naar Seats and Sofa's. Wat een verschrikking die winkel en het personeel. Vervolgens liepen we binnen bij Pronto wonen Groningen. De winkel... See more
Company replied
Nieuwe bank gekocht. Vriendelijk en adequaat geholpen. Aangename manier om eerst rustig rond te kunnen lopen zonder "hijgend" personeel achter je aan te hebben. Vervolgens alle tijd om onze vragen te... See more
Company replied
Company details
About Pronto Wonen - Groningen
Written by the company
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contact info
Energieweg 15, 9743 AN, Groningen, Groningen, Netherlands
- 050-3130708
Replied to 72% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben heel goed en correct geholpen
Ik ben heel goed en correct geholpen , op al mijn vragen kreeg ik naar mijn idee professionele antwoorden.
Ik word bedankt voor mijn aankoop haha
Ik word bedankt voor mijn aankoop, haha. En of ik even een review wil achterlaten. Hadden jullie beter niet kunnen doen. Ik heb een bank op voorraad gekocht die aankomende dinsdag geleverd zou worden. Alles al geregeld i.v.m. hulp. Word ik gister (donderdag) gebeld door notebenen, de bezorgdienst, dat ze niet komen, want mijn bank is ineens niet meer op voorraad. Verder wist ze van niks en ik moest maar contact opnemen met Pronto, dus gedaan, hele vriendelijke man aan de telefoon gehad die ook van niks wist en hij ging het meteen uitzoeken. Niet veel later belde hij ook al terug (top). De bank was niet meer leverbaar en kwam ook niet meer terug in de collectie, lekker dan. En als ik niet had gebeld was het bij hun ook niet bekend geweest. Dus de bank met korting die ik gekocht had, was foetsie en alles wat erop lijkt is meteen een paar honderd euro duurder. Ben ik nou bij de poot genomen? Zodat ik meer betaal? Of is het echt zo? Dus bedankt voor welke aankoop precies? Mijn eerste ervaring is meteen een zeer slechte ervaring. Ik heb nog op hun site gekeken naar andere banken maar zoals al eerder geschreven, die zijn meteen een stuk duurder. Erg jammer dit
Goede service
Goede service, ook meedenken in gezamenlijke levering.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Super mooie stoel en goed geleverd via…
Super mooie stoel en goed geleverd via de bezorg service van de winkel.
prima service.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Prima advies gekregen en rustig de tijd…
Prima advies gekregen en rustig de tijd voor gehad

Reply from Pronto Wonen - Groningen
alles naar wens, goede service, vriendelijk personeel
alles naar wens, goede service, vriendelijk personeel

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Personeel denkt netjes mee. Echt super personeel en service. Alleen zou ik een review pas willen plaatsen als de goederen ook daadwerkelijk geleverd zijn. Daarmee kan ik dan een een review plaatsen over het compleet plaatje :)

Reply from Pronto Wonen - Groningen
WE ZIJN NA VEEL PLEKKEN GEWEEST MAAR BIJ PRONTO. GESLAAGT.
Vriendelijke personeelsleden
Hebben verstand van zaken
Maar Ze laten je ook vrij
Prima winkel
Enigste minpunt ,, de winkel is moeilijk te vinden

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Eetkamerstoelen
Ik heb recent een set eetkamerstoelen gekocht bij Pronto en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. De stoelen zijn niet alleen stijlvol en modern, maar ook erg comfortabel. De kwaliteit van het materiaal voelt degelijk aan, en de afwerking is netjes en strak.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Ik ben heel fijn geholpen en…
Ik ben heel fijn geholpen en geadviseerd door Matthijs en ik kijk heel erg uit naar het moment dat we de stoelen mogen ophalen!

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Heb mijn order nog niet ontvangen.
Heb mijn order nog niet ontvangen.
Levertijd is langer dan op de site stond

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Lange levertijden
Ondanks, dat overal in Nederland onze aankoop op voorraad is, is dat helaas in Groningen niet het geval. Levertijd 8 week. Absurd. Aangezien we deze meubels echter graag willen, hebben we ons er maar bij neergelegd, maar deze winkel van Pronto in Groningen is wel heel slecht

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Verrassend mooie winkel
Verrassend mooie winkel, mooie gevarieerde woonideeën en producten en we zijn er zeer prettig en kundig geholpen.

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Goed geholpen door Matthijs
Goed geholpen door Matthijs, gaf goede tips en adviezen

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Geslaagde uitdagende zoektocht naar bank
Wij zijn door Mirthe in filiaal Groningen super vriendelijk en helder geholpen bij de aanschaf van onze bank. Al was de zoektocht naar een passende bank voor ons als partners een hele uitdaging, Mirthe liet onze zoektocht slagen.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Fantastisch geholpen door Ellen! Een topper!
Op zoek naar nieuwe meubelen. Verschillende woonwinkels bezocht. Ons bezoek aan Pronto in Groningen was een wereld van verschil. Geholpen door Ellen. In één woord geweldig. Ze nam de tijd en dacht met ons mee. Goede kennis van het product zelf en de mogelijkheden die er waren. Het gaf ons een vertrouwd gevoel en we voelden ons op ons gemak bij haar.
Ellen, bedankt voor de tijd die je nam. Pronto, wat hebben jullie een kanjer in ‘huis’. Een topper! 👍

Reply from Pronto Wonen - Groningen
prima service
Wij zijn verschillende malen in de winkel goed en duidelijk geholpen. We kregen alle ruimte en rust om de zeer ruime keuze aan stoffen voor onze bank te bekijken. Er is voor ons een offerte gemaakt door een enthousiaste medewerker. De reden waarom ik niet de volle 5 sterren geef is omdat ik het telefoongesprek waarin ik akkoord gaf als moeizaam heb ervaren. Deels door een slechte verbinding en deels door de medewerker die niet bedankte voor de opdracht.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Mooi bedrijf,grote keuze.
Mooi bedrijf,grote keuze.
Goed personeel, heel goed geholpen bij het kiezen van een hoekbank.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
Bank kopen
Vandaag waren we op zoek naar een bank. Allereerst gingen we naar Seats and Sofa's. Wat een verschrikking die winkel en het personeel. Vervolgens liepen we binnen bij Pronto wonen Groningen. De winkel zag er netjes uit en we kregen eerst rustig de tijd om rond te kijken voor er een medewerker kwam vragen of hij ons kon helpen. We hadden een aantal vragen over de bank, die hij allemaal heel goed en rustig heeft beantwoord. Wat een enorm verschil met de eerste winkel. Het was zeer prettig winkelen bij Pronto Wonen Groningen en de medewerkers waren enorm behulpzaam en vriendelijk.

Reply from Pronto Wonen - Groningen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







