Forvirret farmor bestille barnebarns første cykel, men vælger den forkerte model. Skriver en mail samme aften og ringer op dagen efter. Jamen, det var allerede på vej til at blive klaret af Nikolai... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Riktigt dålig manual, avsedd för alla deras cyklar i samma storlek och helt ospecifik. Lyckligtvis minimal montering, men ändå förvånande. Beställde också stänkskärmar, fick fel skruvar med i förpackn... See more
Har lige købt en "stor-pige-cykel" gennem PUKY Danmarks webshop. Det var en sand fornøjelse og alt fra at finde den rette cykel til bestilling og levering gik som en leg. Da jeg havde spørgsmål t... See more
Company replied
Super produkt og super service! Har efterhånden købt en del cykler fra Puky, og har været meget tilfreds med dem alle, både løbe- og almindelige cykler. Derudover var service i top, hurtig levering... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sveriges officiella PUKY webshop. Våra fordon har stort fokus på hög kvalitet och en genomtänkt design. Idag består vårt sortiment av cyklar för barn i flera olika åldersgrupper. Vi tillverkar både löparcyklar, barncyklar, enhjulingar, gokart, trehjulingar och trehjulingar. Vårt huvudfokus i utvecklingen och designen av ett nytt fordon är säkerhet. Fordonen har utvecklats i en barnvänlig design, där barns små händer och korta ben har tagits i beaktande.
Contact info
Viaredsvägen 24, 50464, Borås, Sweden
- info@pukyshop.se
- pukyshop.se
4.3
Excellent
53 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
18 tum stänkskydd som inte passar
Köpte 18 tum stänkskydd men de passar ändå inte till vår 18 tum PUKY. Ser ut som vi fått 16 tums skydd och tillbehör. Tråkigt!
May 5, 2025
Reply from Puky Shop Sverige
Hej Elin,
Vi är ledsna att höra om denna 1-stjärniga recension. Vi hade verkligen uppskattat om du hade kontaktat oss och gett oss en chans att lösa problemet innan du drog slutsatsen att vi förtjänar en så dålig recension.
Vi hör gärna från dig så att vi kan försöka hjälpa dig och hitta en lösning! info@pukyshop.se
Vänliga hälsningar,
Nikolaj
PUKY Nordic
Allt var bra
April 16, 2025
Reply from Puky Shop Sverige
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att allt gick bra. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar framöver.
Riktigt dålig manual
Riktigt dålig manual, avsedd för alla deras cyklar i samma storlek och helt ospecifik. Lyckligtvis minimal montering, men ändå förvånande. Beställde också stänkskärmar, fick fel skruvar med i förpackningen. För långa, trippelkollat. Barnet jättenöjd, men jag hade förväntat mig mer.
April 24, 2025
Unprompted review
Bra produkt
Bra produkt, snabb leverans. Skulle dock önska att t.ex. blå cykel och blå hjälm har samma blå nyans.
March 19, 2025
Reply from Puky Shop Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produkten och leveransen. 😊
Vi förstår din önskan om att färgnyanserna ska matcha helt, och vi kan meddela att vår blå nyans nu är anpassad för att matcha våra LRM Classic-modeller
Advertisement
Reply from Puky Shop Sverige
Hej Nadia,
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både vår kundservice och cykeln. Om du behöver hjälp med något i framtiden, tveka inte att höra av dig.
Ha en fantastisk dag! 🚴♀️
Med vänliga hälsningar PUKY Nordic
Jättefin sparkcykel som blev en riktig…
Jättefin sparkcykel som blev en riktig favorit hos barnbarnet. Snabb leverans och jättebra pris
March 10, 2025
Snabb leverans och utomordentlig…
Snabb leverans och utomordentlig kundservice!
March 5, 2025
Unprompted review
Reply from Puky Shop Sverige
Hej Livia,
Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att skriva den! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans och kundservice. Det betyder mycket för oss att våra kunder är nöjda, och din feedback gör oss verkligen glada.
Om du behöver hjälp i framtiden, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikolaj
PUKY Nordics
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Det behövs inget mer!
February 13, 2025
Reply from Puky Shop Sverige
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada över att höra att det var enkelt att beställa och att leveransen var snabb – precis som det ska vara!
Om du har några frågor eller behöver hjälp framöver, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fantastisk dag! 🚴♂️
Vänliga hälsningar
Advertisement
Snabb leverans
Snabb leverans. Snabb återkoppling ang beställning, leverans och klar och tydlig information. Nöjd med produkten.
February 17, 2025
Reply from Puky Shop Sverige
Hej Kaisa,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och produkten. Det betyder mycket för oss, og vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.
Ha en fantastisk dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på PUKY.se
Bra service och sjukt snabb leverans!
November 21, 2024
Jättenöjd med cykeln vi beställde
October 10, 2024
Reply from Puky Shop Sverige
Tack så mycket, vi hoppas att du blir nöjd med cykeln
Advertisement
Reply from Puky Shop Sverige
Tack så mycket, vi uppskattar det verkligen. Vi hoppas att du blir nöjd med cykeln :)
Perfekt oplevelse 😊
December 21, 2022
Unprompted review
Nemt og hurtigt.
February 27, 2019
Slitstarka fina cyklar!
Sonen har både en 3-hjulning och en sparkcykel härifrån och fler kommer det bli! Fina, genomtänkte och hållbara cyklar till rimligt pris.
November 5, 2018
Advertisement
Lång väntan.
Gjorde en beställning på tisdag och nu är det söndag och jag har ej fått någon bekräftelse att orden har skickats elller om sakerna inte finns i lager. Hoppas produkterna är av bra kvalitet när dom väl kommer.
October 21, 2018
Reply from Puky Shop Sverige
Hi Juan!
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at der er sket en fejl med din ordre! Vi har fanget fejlen og rettet den.
Ordren er pakket og er på vej til dig - vi håber, trods den ekstraordinære leveringstid - at du bliver glad for den!
Ha' en trevlig dag!
Super fint service
October 18, 2018
Snabb leverans!
October 7, 2018
Reply from Puky Shop Sverige
Hej Barbara
Vi är så glada att du njöt att shoppat med oss!
Ha en trevlig dag!
//Xenia, PUKY Sverige
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.