Puppery Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe ein Wolke 7 Bett gekauft. Es ist von sehr schlechter Qualität und der Kundenservice ist leider auch nicht zufriedenstellend. Keine Kontaktaufnahme erst nachdem eine negative Bewertung abgegeb... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider bin ich von der Qualität des Hundebetts sehr enttäuscht. Die Füllung besteht offenbar nur aus loser Watte, die sofort verrutscht. Dadurch liegt der Hund praktisch direkt auf dem Boden, weil kei... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe eine neue Bewertung gemacht,da Puppery sich bei uns nochmals entschuldigt hat,und uns einen Ersatz schicken möchte.Fals dieses nur heiße Luft sein sollte werden wir uns diesbezüglich nochmals hie... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben gleich zwei Kuschelbetten bestellt. Sie sind wie beschrieben und haben unsere Erwartung übertroffen. Sooo flauschig! Als die beiden Kuschelbetten ankamen, wurden sie ausgepackt, ausgeschütte... See more

Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Wir von Puppery sind der Meinung, dass jeder Hund den bestmöglichen Schlaf verdient. Mit unserem Puppery Hundebett Wolke 7 haben Sie die Möglichkeit, ihrem Vierbeiner diesen zu bieten! 🐶💤❤️ Blitzversand aus Deutschland mit 2-4 Tagen Lieferzeit 📦


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11 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Es ist weder orthopädisch gepolstert…

Es ist weder orthopädisch gepolstert noch gut verarbeitet. Mein Hund lag nach ein paar Tagen bereits auf dem harten Boden weil sich die "orthopädische"Füllung verschoben hatte. Das war dann auch der Grund warum ich das Bett nur noch alle 2 Wochen im Auto benutzte um zum Hundeplatz zu fahren. Und nach knapp 7 Monaten war die Naht schon großflächig auf.
Habe dann reklamiert bei Puppery ...wo man mir dann lapidar erklärte dass das Kissen nur innerhalb von 2 Wochen nach Kauf zurück genommen würde- vorausgesetzt es sei UNBENUTZT....
Was sind das für Geschäftspraktiken dieser Firma die auch noch in der Werbung behauptete, dies wäre die "original Wolke7"...Original Wolke 7 mit anderem Firmenlogo..ja nee...ist klar!
Da wird der Kunde über den Tisch gezogen und bei Reklamationen nicht reagiert!
Foto der gerissenen Naht schicke ich gerne zu und liegt dieser Firma auch schon vor

April 7, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Lieferung dauert zu lange, Rücksendung kompliziert

Am 04.04.23 bestellt,wurde lt. Shop direkt verschickt. Nach 7 Tagen noch keine Lieferung erhalten. Mail an den Shop geschickt, dort wunderte man sich ob der langen Lieferung. Lt. Shop soll eine Standartlieferung 2-4 Werktage dauern.
Rücktritt vom Kaufvertrag gesendet, wurde vom Shop nicht akzeptiert. Daraufhin wurde scheinbar eine neue Lieferung veranlasst. Lieferung erfolgte dann bei meiner Abwesenheit mit der Ablage vor meiner Haustür, somit musste ich eine kostenpflichtige Retoure vornehmen. Meine Fragen per Mail wurden diesbzgl. NICHT beantwortet!
Die Rückerstattung des Kaufpreises funktionierte dann relativ schnell.
Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen.

April 4, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Perfektes Bett für unsere Labrador-Hündin

Zuerst einmal können wir sagen, dass die "Wolke 7" (Größe XL) ihren Preis wert ist. Wir haben zwei Exemplare dieses Herstellers und unsere Labradorhündin liegt sehr gern darin. Die Qualität ist sehr gut und bislang sind auch keine Verschleißerscheinungen erkennbar. In jedem Fall würden wir wieder eine Wolke kaufen.

April 12, 2023
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Fake Verkauf „ Wolke 7“ Hundebetten…

Habe vor einiger Zeit ein Hundebett angeblich „Wolke 7“ bestellt, welches auch zeitnah geliefert wurde. Allerdings befand sich am Artikel keinerlei Etikett aus dem Pflegehinweise ersichtlich gewesen wären. Habe dies bei puppery angefragt und bekam die Antwort, dass angeblich die Etiketten seitens puppery entfernt würden, da sich Kunden über ein knuschelgeräusch beschwert hätten. Meines Erachtens glatt gelogen, es ist kein Etikett dran, da vertuscht werden soll, dass es sich nicht um original Wolke 7 Ware Handel !!!
Auf eine erneute Nachfrage dsbzgl.wurde einfach nicht mehr reagiert. Habe das Bett behalten, da es vom Hund gut angenommen wurde, habe aber mit Sicherheit viel zu viel dafür bezahlt. Also VORSICHT !!! Unseriöses und undurchsichtiges Unternehmen.
Rückgaben werden auch so gut wie garnicht akzeptiert.
Nie wieder!!

October 7, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Wie auf Wolke 7 eben

Diese Hundebetten sind wirklich toll! Meine Hündin liebt sie! Weich und kuschelig.
Beim zweiten Bett war meine Hündin schon total aufgeregt, als ich es ausgepackt habe, und ich konnte es gar nicht schnell genug auf den Boden legen, da ist sie schon reingesprungen.

January 31, 2023
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Alles wie vorgestellt

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles okay. Ich hätte gerne eine andere Farbe (hellbraun) gehabt, war leider nicht in der Auswahl. Aber auch das Grau sieht gut aus. Unser Welpe passt allerdings gerade so hinein (Größe S). Ich hätte wohl M nehmen sollen, so werde ich wohl in ein paar Monaten ein neues Kissen kaufen müssen. Ansonsten ist die Wolke flauschig, robust und hält einiges aus. Wie es nach der ersten Wäsche ist, wird sich noch herausstellen. Unser Hund liegt nur sporadisch darin, die Couch ist immer noch sein Favorit.

January 7, 2023
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Wolke

Hallo, Lieferung war schnell. 1 Stern Abzug, weil die Mail über Versand erst kam, als Wolke schon da war. Dadurch Paket in Packstation deponiert, weil ich nicht zu Hause war....
Das Bett wurde gut angenommen...Paul
Labrador schläft gerne in Wolke....
Nur der Rand bleibt nicht oben...
Aber sonst super....D A N K E

January 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP-Qualität

Schneller Versand des Artikels,sehr gute Qualität des Produkts und sehr gute Kommunikation....gerne wieder.

January 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kuschelig

Wir haben jetzt schon die 3. Wolke 7, unser Bully liebt das Kuschelbett. Es ist flauschig, gut gepolstert, farblich schön, gut waschbar und hat keinerlei Eigengeruch! Der Kontakt ist freundlich, die Lieferung problemlos. Empfehlenswert!

January 12, 2023
Unprompted review

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