Ich habe ein Wolke 7 Bett gekauft. Es ist von sehr schlechter Qualität und der Kundenservice ist leider auch nicht zufriedenstellend. Keine Kontaktaufnahme erst nachdem eine negative Bewertung abgegeb... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leider bin ich von der Qualität des Hundebetts sehr enttäuscht. Die Füllung besteht offenbar nur aus loser Watte, die sofort verrutscht. Dadurch liegt der Hund praktisch direkt auf dem Boden, weil kei... See more
Habe eine neue Bewertung gemacht,da Puppery sich bei uns nochmals entschuldigt hat,und uns einen Ersatz schicken möchte.Fals dieses nur heiße Luft sein sollte werden wir uns diesbezüglich nochmals hie... See more
Wir haben gleich zwei Kuschelbetten bestellt. Sie sind wie beschrieben und haben unsere Erwartung übertroffen. Sooo flauschig! Als die beiden Kuschelbetten ankamen, wurden sie ausgepackt, ausgeschütte... See more
Company details
Written by the company
Wir von Puppery sind der Meinung, dass jeder Hund den bestmöglichen Schlaf verdient. Mit unserem Puppery Hundebett Wolke 7 haben Sie die Möglichkeit, ihrem Vierbeiner diesen zu bieten! 🐶💤❤️ Blitzversand aus Deutschland mit 2-4 Tagen Lieferzeit 📦
Contact info
Germany
- support@puppery.de
- puppery.de
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Es ist weder orthopädisch gepolstert…
Es ist weder orthopädisch gepolstert noch gut verarbeitet. Mein Hund lag nach ein paar Tagen bereits auf dem harten Boden weil sich die "orthopädische"Füllung verschoben hatte. Das war dann auch der Grund warum ich das Bett nur noch alle 2 Wochen im Auto benutzte um zum Hundeplatz zu fahren. Und nach knapp 7 Monaten war die Naht schon großflächig auf.
Habe dann reklamiert bei Puppery ...wo man mir dann lapidar erklärte dass das Kissen nur innerhalb von 2 Wochen nach Kauf zurück genommen würde- vorausgesetzt es sei UNBENUTZT....
Was sind das für Geschäftspraktiken dieser Firma die auch noch in der Werbung behauptete, dies wäre die "original Wolke7"...Original Wolke 7 mit anderem Firmenlogo..ja nee...ist klar!
Da wird der Kunde über den Tisch gezogen und bei Reklamationen nicht reagiert!
Foto der gerissenen Naht schicke ich gerne zu und liegt dieser Firma auch schon vor
Sehr gutes Hundebett
Einfach toll!!!
Unsere Hunde, Irish Setter und Austalian Shepherd lieben Ihr flauschiges Bett und können sichtbar entspannen!!!
Lieferung dauert zu lange, Rücksendung kompliziert
Am 04.04.23 bestellt,wurde lt. Shop direkt verschickt. Nach 7 Tagen noch keine Lieferung erhalten. Mail an den Shop geschickt, dort wunderte man sich ob der langen Lieferung. Lt. Shop soll eine Standartlieferung 2-4 Werktage dauern.
Rücktritt vom Kaufvertrag gesendet, wurde vom Shop nicht akzeptiert. Daraufhin wurde scheinbar eine neue Lieferung veranlasst. Lieferung erfolgte dann bei meiner Abwesenheit mit der Ablage vor meiner Haustür, somit musste ich eine kostenpflichtige Retoure vornehmen. Meine Fragen per Mail wurden diesbzgl. NICHT beantwortet!
Die Rückerstattung des Kaufpreises funktionierte dann relativ schnell.
Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen.
Perfektes Bett für unsere Labrador-Hündin
Zuerst einmal können wir sagen, dass die "Wolke 7" (Größe XL) ihren Preis wert ist. Wir haben zwei Exemplare dieses Herstellers und unsere Labradorhündin liegt sehr gern darin. Die Qualität ist sehr gut und bislang sind auch keine Verschleißerscheinungen erkennbar. In jedem Fall würden wir wieder eine Wolke kaufen.
Sehr schnelle kostenlose Ersatzlieferung, weil die Sendungung verloren ging.
Das Hundekissen war genau das richtig für unsern Hund.
Fake Verkauf „ Wolke 7“ Hundebetten…
Habe vor einiger Zeit ein Hundebett angeblich „Wolke 7“ bestellt, welches auch zeitnah geliefert wurde. Allerdings befand sich am Artikel keinerlei Etikett aus dem Pflegehinweise ersichtlich gewesen wären. Habe dies bei puppery angefragt und bekam die Antwort, dass angeblich die Etiketten seitens puppery entfernt würden, da sich Kunden über ein knuschelgeräusch beschwert hätten. Meines Erachtens glatt gelogen, es ist kein Etikett dran, da vertuscht werden soll, dass es sich nicht um original Wolke 7 Ware Handel !!!
Auf eine erneute Nachfrage dsbzgl.wurde einfach nicht mehr reagiert. Habe das Bett behalten, da es vom Hund gut angenommen wurde, habe aber mit Sicherheit viel zu viel dafür bezahlt. Also VORSICHT !!! Unseriöses und undurchsichtiges Unternehmen.
Rückgaben werden auch so gut wie garnicht akzeptiert.
Nie wieder!!
Tolles Bett Schnelle Lieferung jedoch gestaltete…
Schnelle Lieferung jedoch gestaltete sich die rücksendung zäh
Die Bestellung war völlig Problemlos…
Die Bestellung war völlig Problemlos die Lieferung ebenso. Die Wolke 7 ist super, der Hund hat sich gefreut
Ein Traumbett
Unsere kleine Thessa, hat sich direkt verliebt in das Kissen. Liegt Tag und Nacht darauf.
Wie auf Wolke 7 eben
Diese Hundebetten sind wirklich toll! Meine Hündin liebt sie! Weich und kuschelig.
Beim zweiten Bett war meine Hündin schon total aufgeregt, als ich es ausgepackt habe, und ich konnte es gar nicht schnell genug auf den Boden legen, da ist sie schon reingesprungen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Material und schönes Hundebettchen. Empfehlenswert ‼️
Alles wie vorgestellt
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles okay. Ich hätte gerne eine andere Farbe (hellbraun) gehabt, war leider nicht in der Auswahl. Aber auch das Grau sieht gut aus. Unser Welpe passt allerdings gerade so hinein (Größe S). Ich hätte wohl M nehmen sollen, so werde ich wohl in ein paar Monaten ein neues Kissen kaufen müssen. Ansonsten ist die Wolke flauschig, robust und hält einiges aus. Wie es nach der ersten Wäsche ist, wird sich noch herausstellen. Unser Hund liegt nur sporadisch darin, die Couch ist immer noch sein Favorit.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Alles genau so, wie beschrieben!
Wolke
Hallo, Lieferung war schnell. 1 Stern Abzug, weil die Mail über Versand erst kam, als Wolke schon da war. Dadurch Paket in Packstation deponiert, weil ich nicht zu Hause war....
Das Bett wurde gut angenommen...Paul
Labrador schläft gerne in Wolke....
Nur der Rand bleibt nicht oben...
Aber sonst super....D A N K E
TOP-Qualität
Schneller Versand des Artikels,sehr gute Qualität des Produkts und sehr gute Kommunikation....gerne wieder.
Kuschelig
Wir haben jetzt schon die 3. Wolke 7, unser Bully liebt das Kuschelbett. Es ist flauschig, gut gepolstert, farblich schön, gut waschbar und hat keinerlei Eigengeruch! Der Kontakt ist freundlich, die Lieferung problemlos. Empfehlenswert!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







