Très bonne enseigne ... Après avoir fait pas mal de recherches pour trouver un assembleur , ces dernières m'ont orienté vers radiance systems... J' avais pourtant depuis pas mal d' années l' ha... See more
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Très réactif, très gentil et a tout fait pour me dépanner une carte graphique dans l'heure en ces temps mouvementé sur ce marché. Très content d'avoir trouvé cette adresse sur Auriol. Merci!!
Un grand merci à Loïc pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vivement ce site. Que vous sachiez quel ordi commander ou que vous ayez besoin de conseils, n’hésitez pas à demander Loïc qui s... See more
PC très bien emballé, fonctionnel et performant pour un prix compétitif. Je retire cependant une étoile pour le câble management qui aurait du être optimisé à l'avant ainsi que pour le SSD qui était s... See more
Company details
Written by the company
Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l'assemblage de PC gaming performants et abordables, ainsi que de stations de travail IA locales pour particuliers et professionnels. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l'emploi. Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo, l'IA locale ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming et les nouvelles technologies, nous mettons un point d'honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l'assemblage et un service client réactif.
Contact info
400 Chemin de bon vallon, Tegula 3, 13390, Auriol, France
- +33465844821
- contact@radiancesystems.eu
- radiancesystems.eu
4.8
Excellent
179 reviews
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Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise. Ils ont été présent et réactif avant et après la vente. Ils ont pris le temps d’échanger sur nos souhaits et besoins avant de valider la vente. Nous avons eu un souci sur la clé wifi, ils nous en ont envoyé une en 24h. Très satisfait de cet achat.
July 23, 2025
crash incessant
Je suis extrêmement frustré par cette expérience catastrophique. Malgré mes efforts pour configurer correctement mon système, je subis des crashs constants qui rendent l’utilisation impossible. Pire encore, l’absence de TPM complique sérieusement les mises à jour et la sécurité, ce qui est inacceptable en 2025. La stabilité promise est loin d’être au rendez-vous, et le support ne propose aucune solution efficace. Je déconseille fortement ce produit/ce service à quiconque cherche un matériel fiable et fonctionnel.
August 6, 2025
Unprompted review
Reply from Radiance Systems
Bonjour,
Nous avons demandé de pouvoir vous contacter par Trustpilot mais vous n'avez jamais répondu.
Si votre PC ne vous convient pas vous pouvez simplement demander un remboursement ou un échange/réparation.
Nous ne voyons pas l'utilité de votre avis si, lorsque nous essayons de vous contacter, vous ne répondez pas. Il est impossible de donc vous donner un remboursement ou un remplacement vu que nous ne savons pas qui vous êtes.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous voulez quand même retourner en garantie, ce qui est entiérement gratuit ou alors demander simplement un remboursement. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 65 84 48 21 ou par mail à contact@radiancegaming.co.
Bien cordialement,
L'équipe Radiance Gaming Systems
Mise à jour : Vous nous avez recontactés quelques semaines plus tard au sujet de votre avis. Nous avons bien sûr pris en charge, sous garantie, le PC défectueux : il a été réparé, testé puis renvoyé, entièrement à nos frais. Nous vous avons envoyé plusieurs e-mails pour vérifier que tout fonctionne désormais, mais nous n’avons pas reçu de réponse. Ne disposant pas de votre numéro de téléphone, je ne peux vous joindre que par e-mail pour confirmer que tout est en ordre ; j’en déduis que le problème est résolu 👍
Je reste à votre disposition si besoin !
Très satisfait dans l'ensemble
Très satisfait dans l'ensemble le service client est à l'écoute et très rapide je recommande
July 17, 2025
Très bon rapport qualité prix avec un…
Très bon rapport qualité prix avec un personnel très sympathique je recommande
July 1, 2025
Réactif et de très bons conseils
Excellente expérience, reactif et à l'écoute. Des conseils et des tarifs optimisés.Je recommande
July 21, 2025
Que dire à part que tout était parfait…
Que dire à part que tout était parfait rare de nos jours de rencontrer des gens honnêtes et sérieux en même temps travaille parfait et niveau commerciale un vendeur qui veut pas vendre pour vendre sont toujours les meilleurs
Je recommande chaudement
July 7, 2025
Fournisseur fiable et pro
Bon conseil, la config répond à mes attentes, j'espère une fiabilité durable. délais de livraison mais conformes à ceux indiqué lors de la commande.
July 7, 2025
Pro et sympa
Excellente expérience client: réactif, sympathique et de bon conseils. Respect des attentes exprimées et des engagements pris (délais).
July 2, 2025
SAV réactif
SAV réactif, il y a eu du retard à cause d'un fournisseur et on m'a proposé une compensation de suite. Le modèle que j'ai reçu est top
July 2, 2025
Un super qualité prix
Un super qualité prix ! Difficile de trouver mieux sur le marché, un emballage Parfait et des instructions clairs
Tout le matériel nécessaire est livré avec le pc
Seul bémol sur les délais d'expédition et de livraison annoncé
June 30, 2025
🌟🌟🌟🌟🌟
🌟🌟🌟🌟🌟
Une expérience irréprochable du début à la fin – flexibilité et professionnalisme exemplaires**
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers **Radiance Gaming Systems** pour la qualité exceptionnelle de leur service. Du tout premier contact jusqu’à la réception finale, l’accompagnement a été fluide, rigoureux et humainement irréprochable.
Je remercie tout particulièrement **Monsieur Loïc Schut**, dont la **disponibilité, flexibilité et réactivité** ont marqué l’ensemble du processus. Grâce à son implication constante, toutes mes demandes ont été traitées avec efficacité et respect.
Je recommande **sincèrement et sans réserve** cette société, tant pour la qualité de ses produits que pour l’excellence de son service client. Une référence rare dans ce secteur.
Un grand merci à toute l’équipe !
July 4, 2025
Plainte
il y a quelque mois j'ai commander un pc chez radiance gaming j'ai acheter le PC vega 7 rgb et j'ai voulu me renseigner sur les composants qu'il y avait à l'intérieur et je me suis rendu compte que le processeur et la carte mère ne sont pas les mêmes que sur le site. Sur le site il est indiquer que la carte mère est une GIGABYTE Carte mère A520M K V2 cependant dans le pc il y a une intel x99-h5 et le processeur sur le site il est dis que c'est un amd ryzen 5 5600g tandis qu'en réalité c'est un intel Xeon E5-2670 v3, La carte graphique sensée être une Vega 7 est enfaite une AMD Radeon RX 580 2048SP .
July 8, 2025
Unprompted review
Reply from Radiance Systems
Bonjour Hamza,
Nous vous avons contacté aujourd’hui afin de clarifier la situation : le modèle que vous avez commandé est le Radiance Gaming PC RX 580, comme indiqué sur votre facture. Le Radiance Gaming PC Vega 7 RGB n’existait pas encore moment de votre achat, c'est un autre modèle.
Au cours de notre échange, nous vous avons communiqué la configuration exacte de votre Radiance Gaming PC RX 580 RGB et répondu à toutes vos questions concernant d’éventuelles améliorations.
Si vous souhaitez davantage d’informations, n’hésitez pas à nous appeler au 04 65 84 48 21 ou à nous écrire à contact@radiancegaming.co. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Loïc Schut
L’équipe Radiance Gaming Systems
Très bonne expérience
Bonjour, je ne donne jamais d'avis en général, mais la je vais le faire , déjà je met 5 étoiles et je recommande Radiance , malgré ma commande faite , avec un jour férié suivis du week-end, jai eu mon pc en temps et en heure, je tenais particulièrement a remercier l'équipe de Radiance pour le temps qu'ils m'ont accordé pour prendre le temps du devis , des conseils, très aimable très pro , je recommande a 500 %
June 3, 2025
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