Ich habe eine moderne KitchenAid Kaffeemühle gekauft, deren Mahlwerk nach 3 Wochen kaputt ging. Alles über ebay. Das wurde dann schnellstens und unkompliziert durch Austausch gegen ein neues Gerät p... See more
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Die DHL-Lieferung an unsere Lieferadresse funktionierte nicht. Die Eingabemaske von Ramershoven ist träge und verkürzte offensichtlich unsere Lieferadresse. Jetzt behauptet Ramershoven, dass eine fals... See more
Habe eine Kenwood Maschine (Sallys Edition) bei Ramershoven bestellt. Leider war diese qualitativ nicht dem entsprechend, was ich mir vorgestellt habe. Ich muss ausdrücklich betonen, dass Frau Münc... See more
Wenn man eine Küchenmaschine und Zubehör dafür braucht, fühlt man sich bei denen gut aufgehoben. Von der Beratung vorab, bis zur schnellen Bearbeitung der Bestellung hab ich nix zu meckern. Der schön... See more
3.7
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42 reviews
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Teure Kenwood Maschine, keinen Support vom Verkäufer und Hersteller
Ich habe dieses Jahr eine Kenwood Cooking Chef Black XL Connect bei Ramershoven Online gekauft, da wir sehr viel Brot selber backen. Nach gerade 2 Wochen gab es ein technisches Problem. Ramershoven konnte nur an den Kenwood Support verweisen. Dieser sendete mir ein DHL Voucher für den Versand an einen Reparaturservice zu. Die sehr schwere Maschine also nach Frankfurt gesendet. Nach jetzt weiteren 3,5 Wochen ist die Maschine noch nicht einmal ausgepackt und der Schaden besichtigt worden. Die Maschine steht also bereits länger beim Reparaturservice als bei uns. Es wäre einfacher gewesen, die Maschine zurückzugeben und neu zu kaufen. Ich hätte das so nie erwartet. Meine Bewertung auf der Seite von Ramershoven wurde nicht veröffentlicht. Da werden wohl nur positive Bewertungen herausgefiltert. Auch das ist eigentlich ein Unding. Daher mein Posting hier, um weitere vor diesem Geschäftsgebaren zu warnen.
April 11, 2022
Unprompted review
Super Lieferung
Super Lieferung - schnell und sicher - alles wie beschrieben
August 6, 2021
Unprompted review
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