Regalosrey Reviews 7

Malísimos los productos.
Mala calidad y por encima rotos. Pwdí una mochilas de cuerdas para una comunion, la tela es finísima y muchas de ellas vienen descosidas.
He intentado gestionar la devolucion y me pidieron fotos, etiquetas, facturas.. despues de mandárselo varias veces sigo sin respuesta. Para cobrar andan finos pero par dar la cara no.
Nunca más.
Las tuve que co.prar en otro lado para poder dar solución al evento, pero esta gente de mi no se lleva ni un duro más y le pondré todas las reseñas negativas que me sea posible, para que no le pase a nadie más.

Me llegó el paquete y faltaban productos. He escrito al WhatsApp y sin respuesta, los he llamado mil veces y la única vez que me cogieron el teléfono en cuanto les expliqué mi problema me colgaron y al volver a llamar no hubo manera de que me respondieran.

Producto diferente de la muestra, no quieren gestionar la devolución, dan largas, ya he puesto una reclamacion en consumo.

No compréis aquí.

Pense que eran serios y rapidos ya qie hice 1-2 pedidos y todo bien , incluso decidí que fueran la tienda online donde comprar apartir de ahora..perp en el ultimo pedido me llegaron 3 articulos rotos, reclame y mande foto como me habian pedido..esto fue dia 28 de mayo..a dia 5 de junio les mando whatsaap para ver que pasa ( no me contestan ) pero si me contestan al email pidiendome qie confirme los articulos rotos.. les confirmo y hoy a 12 de junio no se nada ni me contestan al whatsaap ni email que les mande ayer. Desde luego que pierden una buena clienta .

Hice un pedido y la página me dio error de comunicación y me salió el mensaje que el pedido no se había realizado con importe 00,00€ pero en mi cuenta se había cobrado el pedido. Nunca recibí el mensaje de confirmación tampoco de ese pedido.
Realicé el pedido nuevamente y este si que fue todo correcto y recibí la confirmación.
A casa me llegan los dos pedidos y les escribo que ha habido un error, que quiero devolver uno de los pedidos y que me devuelvan el importe. Me escriben que si lo quiero devolver que pague la devolución que, para colmo es igual al importe del pedido, 50€.
Han dejado hasta de contestarme.
Tengo todos los pantallazos del cobro y del error.
Nunca me he negado a devolverles su pedido porque tengo hasta la caja sin abrir siquiera pero no quieren su paquete ni devolverme el dinero.
Aparte, pedí unas camisetas para sublimar que las tallas son enanas y no corresponden con las tallas.
No vuelvo a comprar aquí más porque el servicio de atención al cliente es malísimo.
Iré a derecho del consumidor porque su página tiene un error y se quedan con mi dinero.

Fatal!!!! El sistema de cambio y devolución la tienen nefasta!!!!
Hice un pedido de 35 sudaderas, una me vino rota, me piden fotografias que las adjunto, y estan días y días para responder sin darme una solución.
Una empresa de muy poca profesionalidad y entrega. Cobrar y mandar si que saben pero dar soluciones no.
Soy propietaria de una tienda de ropa, trabajo el online, trabajo el tema de devoluciones, y de verdad que esta empresa de Regalos Rey deja mucho que desear!!!!!

No la aconsejo para NADA!

Me niegan sistemáticamente la devolución de una compra pidiendome fotos, etiquetas de envío e información que, según la ley de comercio, no estoy obligado a dar. Al final recibo un email diciendo que no me van a volver a contestar y con todo el morro se quedan con mi dinero. Esto sólo tiene una palabra...!!!