Rekto Reviews 

Rdv très long.

Personne rapide et efficace,très gentil et souriant une personne super sympathique.

Nous sommes ravis, rekto a installé notre cuisine rien à redire tout est parfait, qualité du travail, professionnalisme du personnel et discrétion . Je recommande +++++

Très content du poseur. A conseiller.

Bonjour, les délais sont trop longs. 1 mois de délai entre la livraison des pièces et la pose. Puis encore 1 mois de délai car le poseur doit revenir, en effet le plan de travail a été endommagé durant la livraison. Cela fait 1h30 que je l'attends, sans nouvelles alors que la pose aujourd'hui se fait dans le cadre d'une réclamation! En attendant j'ai payé la cuisine, j'ai payé la pose mais je ne peux pas utiliser la cuisine.
J'attends que l'on me contacte en urgence!

Tout le personnel est réactif et à l'écoute du client..
Compétence, ponctualité, gentillesse.
Je suis ravie du résultat
Je recommande vivement Dorel...

Service client CATASTROPHIQUE ! Impossible de joindre quelqu’un alors qu’on paye un service hyper cher. En 2026 comment c’est encore possible ça ?? C’est une honte !!! Plus jamais avec Vous pour la pose d’une cuisine.

Outre le délai d'un mois entre la prise de mesure et l'installation effective de la cuisine, tout a été absolument parfait. La pose est propre et bien exécutée.

Installation parfaite et de qualité par Loïc, dans les temps annoncés (même plus court), intervenant extrêmement professionnel et aimable, le chantier est laissé en parfait état tout est nettoyé, cartons enlevés, tout fonctionne, je suis ravie à 200%.

Rekto s'est occupé de monter notre cuisine Ikéa en octobre...2024, pour un chantier de 2,5 voire 3 jours nous affirmait-on. Nous sommes le 14 juillet 2026 et toute fête nationale qu'il soit, Rekto a envoyé un technicien qui poursuit le chantier après nous avoir méprisé pendant des mois (mails à l'appui de mon propos). 21 mois et ce n'est pas terminé ! Ça mérite 1 étoile parce que l'on ne peut donner moins...

Installations très bien réalisée par Arnaud
Bravo à sa qualité de professionnel et sérieuse
Personne à féliciter sans restriction
Bravo
Mr Leblanc

Je déconseille fortement cette enseigne.

Dès le départ, le métreur a commis plusieurs erreurs, ce qui a complètement bloqué la suite de l’installation de ma cuisine. Les délais d’intervention sont beaucoup trop longs, et chaque problème a pris des semaines avant d’être traité.

Les poseurs ne semblaient pas tous être informés des problèmes rencontrés. Ils ont dû revenir à trois reprises, avec une équipe différente à chaque fois, ce qui compliquait encore davantage le suivi du dossier. Résultat : je n’ai eu une cuisine enfin fonctionnelle qu’au bout de quatre mois.

Autre point très décevant : les poseurs sont repartis en laissant tous les cartons et emballages, sans les débarrasser.

Une expérience très frustrante, avec un manque évident de coordination et de suivi. Je ne recommande pas cette enseigne. À fuir.

Société fiable . Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.

Personnel à l'écoute et très professionnel. Prise de rendez vous simple, installation soignée, sav efficace et rapide.

A la discutions avec le monteur les découpes four et évier devaient être protégées contre l'eau ,,je viens de vérifier et aucune protection du plan de travail. Ce n'est pas normal .

Travail organisé et parfaitement réalisé.
Professionnel agréable et consciencieux

Le monsieur a bien fait son travail, par contre il est parti en courant, en fermant la porte trés forte parce qu'il était très pressé et sans dire au revoir.

L'installateur REKTO a posé ma cuisine le 10 février. Je n'ai pas été suffisamment attentive. Il y avait des mal façons : Problème sous le meuble évier (il avait percé un tuyau lors de la pose et nous sommes restés une soirée sans eau avant qu'il ne revienne le lendemain avec une pièce pour réparer) + porte lave vaisselle trop enfoncée + trou dans un meuble + mauvaises finitions. Après relances, M. N... est venu le 2 mars. Il a reconnu les faits. Il m'a dit qu'il m'envoyait le CR de sa visite et me recontacterait pour une intervention. Je n'ai jamais reçu le CR de visite. Le 14 avril j'ai réussi à l'avoir au téléphone : il m'a dit de lui envoyer un mail. Depuis plus rien !!!

Rekto est l'une des partenaires régionaux qui travaille et qui pose des cuisines pour une grande enseigne Lilloise.
Rekto reste pour autant très proche de ses clients en personnalisant la relation. De la prise de contact , au RDV pour la prise de côtes (malgré des déboires de programmation ayant amené à l'annulation des RDV initiaux ; de nouveaux RDV ont été vite re planifiés) mais surtout à la pose tout a été soigneusement organisé.
Un plus pour le monteur / poseur Dominique qui est un excellent professionnel , se mettant à la place des clients dans sa réflexion et dans l'anticipation de l'attente des besoins de ces derniers. Il est très précis , les finitions sont parfaites , il a le sens du travail bien fait comme s'il le faisait pour lui.
Merci à Rekto et à Dominique car mon épouse est ravie de sa nouvelle cuisine ! je conseille donc fortement ce prestataire.