Remondis AG & Co. KG Reviews 117

Gelbe Tonnen werden seit über einer Woche nicht geleert in der Eisenbahnersiedlung / Bärenkeller. Auf Emails wird nicht reagiert! Servicehotline 18 Minuten in der Warteschleife es geht nie jemand ans Telefon. Euer Service ist unterirdisch! Kenne Frau OB Weber. Werde dies beim nächsten Treffen thematisieren. Habe keine Lust unsere Tonne jeden Tag auf die Strasse und wieder zurück zu stellen, da diese bei uns vor einer Garagenausfahrt steht. Bringt mal Euren Laden auf Vordermann. Ihr werdet dafür bezahlt !!!

Zuverlässig hoch drei, nette Fahrer. Waren vor dem Termin vor Ort. Auch am Telefon unkomplizierte Beratung, fairer Preis, waren super günstig.
Jederzeit wieder. Telefonische Erreichbarkeit optimal
jederzeit wieder.

Unzumutbar!
Wir warten seit 3 Monaten auf eine gelbe Mülltonne. Die erste Bestellung über die Hausverwaltung wurde verbummelt. Wenn es schnell gehen soll, könnten wir die Tonne selbst abholen - so die Aussage! Ein Liefertermin wurde uns immer noch nicht in Aussicht gestellt. Wohin mit unserem Müll? Kostenpflichtig entsorgen? Obwohl wir ja auch Müllgebühren zahlen? Ich hoffe wirklich, dass sich jetzt was tut!

Zum wiederholten Mal wurde ein nach Abfallkalender fälliger Leerungstermin in unserem Ortsteil einfach ausgelassen. Der Kundenservice ist unterirdisch und ist alles - nur nicht serviceorientiert. Unverschämtheit, dafür Gebühren zuverlangen. Vielleicht sollte die Firma auf solche Verträge mit den Gemeinden verzichten, wenn sie nicht in der Lage ist, die Leistung zu erbringen.

Waren heute in der Filiale in Taucha und haben dort einen kundenfreundlichen Mitarbeiter angetroffen, der sich nebenbei auch Betreff aller möglichen Entsorgungsfragen dort am Standort Zeit für uns als Kunden nahm. Nichts von Hektik, Unfreundlichkeit oder Arroganz, wie andere berichten. Bei 10 Sternen hätte ich auch 10 vergeben. Preis—Leistung ist übrigens auch ganz ok!

Das letzte Unternehme.. wofuer zahlen wir Gebuehren... ?

Wieder das gleiche Problem. Die gelbe Tonne wurde 80% in Weferlingen einfach mal nicht abgeholt. Telefonisch wieder keine Einsicht und Einigung möglich. Sowas von unfreundlich. Frechheit.

Eine absolut schlechte Firma. Bei uns werden regelmäßig Mülltonnen nicht geleert und man liegt ständig im Emailverkehr mit der zuständigen Behörde und dem Unternehmen selbst. DAS GEHT NICHT! Nie hatte ich Probleme dieser Art. Absolut unverschämt. Es gibt andere Unternehmen, die da viel besser unterwegs sind.

Ein Mitarbeiter reißt die Mülltonnen auf und schmeißt komplette Müllsäcke auf die Straße....Ich kann mir nicht vorstellen das das Anweisung der Chefetage ist. Er Konnte nicht sehen was sich in den Säcken befand. Es ist auch immer der gleiche angestellte, Ich habe das fotografiert und werde das auch an das ordnungsamt weiterleiten.

Es tut anscheinend weh, einen Karton vor der blauen Tonne mitzunehmen. Da nimmt man ihn lieber und wirft ihn auf die Seite!!!!!!!
Danke für NICHTS!!!!

Hallo ich habe vor 5 Monaten zum ersten Mal versucht eine neue Tonne zu bekommen,klar hat man mir gesagt kein Problem.Was ist passiert rein garnichts, immer wieder angerufen ,immer neue Ausreden,dann in 2 Tagen ist sie da,leider konnte man sie nicht bringen wegen einer Baustelle,haha.Jetzt am 12.03.2024 auf einmal eine neue Tonne,nach fünfeinhalb Monaten.
Bedankt.

Container stellen preis ok die Entsorgung Wucher Preise

Bin selbst Mitarbeiter bei Remondis. Leider es ist eine echte Katastrophe

•Schlecht bezahlter Job
• geht nicht auf Bedürfnisse ein der Mitarbeiter

• denen ist alles egal auch wenn man einen Unfall hätte und im Rollstuhl laden würde würde die das nicht interessieren man müsste trotzdem arbeiten kommen

Ein Stern ist schon einer zu viel. Anrufe landen generell nur auf dem Anrufbeantworter, Rückrufanfragen gleich Null. habe vor 9 Monaten Gelben Tonnen bestellt und nix aber auch gar nichts passiert!

Also im Sommer 120 Liter gelbe Tonne bestellt. Anstatt Standart 240 l. Am Auslieferungstag wurden nur 240 l Eimer ausgeliefert. Also ich bekam keine Tonne. Einmal telefonisch und 3mal per Mail reklamiert. Nix geht. Jetzt ist Januar und ich habe immer noch keine Tonne. Sorry schlimmer geht’s nimmer. Haben andere auch das Problem ?

Kommunikations Schwierigkeiten!!
Ich bin sehr unzufrieden mit der Dienstleistung von Remondis. Mangelnde Zeitangabe bei der Abholung.
E-mails werden nicht beantwortet.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Support per Telefon wurde ich mit genervten und desinteressierten Reaktionen konfrontiert. Auf Wunsch die Abholung Bestätigung per E-Mail zu erhalten wurde mit "Ich hab es Ihnen jetzt doch gesagt!" beantwortet. Edit: keine Bestätigung per E-mail erhalten.

Diese Art von Kundenservice ist inakzeptabel. Der Support hat mir mitgeteilt dass die Abholung an dem vereinbarten tag ab 6:00 Uhr beginnt, mehr nicht... unsere Firma allerdings ab 9:00 Uhr öffnet. Jetzt habe ich extra früher geöffnet und siehe da... Ich muss also den Ganzen Tag nun warten (nicht dass ich sonst nichts zutun habe) bis der Container entleert wird. Diese Praxis ist unzumutbar und zeugt von mangelnder Kundenorientierung. Ich empfehle jeden hier eine Alternative zu Remondis zu suchen.

Extrem schlechte Arbeitsqualität!
Es wird nicht kundenorientierte gearbeitet.
Einmal und nie wieder!

wieder liegen die gelben Säcke.
Diesmal ist schon System zu erkennen. In der Rankstraße von der Bergstraße her kommend zur und in der Hofstraße wurden die Säcke abgeholt.
Aber selbst die an der Einmündung (ehemals Gästehaus) nicht. Direkt sehend vorbeigefahren.
Da inzwischen Parkverbot gilt, war die Straße leer und gut einzusehen.
Deshalb vermute ich Absicht. Oder inkompetente Firma. Grüße aus Bötzingen

Trudny kontakt w biurze w sprawie reklamacji śmieci nie są odbierane przez miesiące odradzam podpisywanie umów z tą firmą

Unfreundlich, ist noch nett !!!!!
Zum wiederholten mal dort angerufen, da die Tonne in einer öffentlichen Einrichtung wieder (nun seit drei Wochen) nicht abgeholt wurde oder eben auf einmal so früh, das keine Möglichkeit besteht, die überhaupt noch raus zustellen.
Sie sollten sich von anderen Unternehmen mal eine Scheibe abschneiden !!!