Renovoo Reviews 

6
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Construction Company

Information provided by various external sources

L'expert de la rénovation. Le coach travaux pour votre projet travaux


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(6)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Entreprise qui semblait honnête mais qui…

Entreprise qui semblait honnête sur le papier mais qui nous a envoyé une entreprise malhonnête SA BAT pour la réalisation des travaux d’exécution.

Malfaçons, non respect des délais, pas de chef de chantier pour le suivi de celui-ci, leur personnel ne parlant pas français ni anglais il a fallut échanger avec eux via Google Traduction en turc, afghan, Indien…

Nous avons été contraint de faire venir un huissier pour attester légalement des différents manquements de leur prestation et d’un commun accord d’arrêter notre collaboration.

Aucune communication avec l’entreprise de réalisation de travaux.

A bannir

September 24, 2021
Unprompted review
Renovoo logo

Reply from Renovoo

Madame,

Nous avons attendu, en espérant voir cet avis etre modifié. Ce n'est pas le cas, nous y répondons.

Votre chantier a été suivi de très près par Frédéric et moi-meme. En effet, nous avons subit la défection d'une entreprise avec laquelle nous avions déjà réalisé quelques projets.
Au vu de la situation, nous vous avons accompagné pour rédiger un courrier de mise en demeure, pour réaliser le décompte et les pénalités, et surtout pour trouver une entreprise de secours pour finir votre chantier.

Cet avis nous donne finalement l'occasion de rappeler que nos valeurs de bienveillance et transparence nous ont permis de travailler ensemble à une solution permettant de finir ce chantier. A la suite de ce chantier vous nous avez consulté pour vos travaux d'agrandissement de la cuisine, cela nous laissait penser que vous aviez, malgré tout, apprécié notre accompagnement.

Nous espérons que cet avis laissé sur le vif ne nous portera pas trop préjudice sur la suite de notre activité. Et s'il est encore temps de corriger votre avis, nous vous en serions reconnaissant.

Jean Baptiste.

Rated 5 out of 5 stars

Un accompagnement indispensable en rénovation

Un accompagnement indispensable sur un projet de rénovation complète d'un appartement: démolition cuisine/SdB, redistribution de cet espace, remise aux normes eau, électricité et gaz, pose d'un parquet, etc...
Un contact très humain et une implication hors normes qui permet un suivi de chantier serein.
Dans le contexte actuel, nous aurions probablement arrêté le projet sans leur accompagnement.
Merci à eux

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Renovoo : un assistant sans faille au service du projet et du client !

Dans le cadre de la rénovation complète d'un appartement de 106 m2 datant des années 1960 (montant travaux d'environ 75 k€ réalisé par l'entreprise Reno V via le courtier Renovation Man, durée des travaux de 4 mois dont levée des réserves), Renovoo, au travers de Jean-Baptiste et Frédéric, a été une aide plus que précieuse pour suivre le bon avancement du chantier (planning, respect des normes, règles de l'art, niveau du rendu).
L'équipe a été excellente pour formaliser les échanges et les décisions prises, pour alerter sur les sujets à résoudre, pour proposer des solutions satisfaisantes, pour avancer au mieux dans la période du confinement tout en ayant un regard attentif sur la sécurité de personnes, bref, pour défendre au mieux les intérêts du client auprès de l'entreprise avec une attitude toujours constructive, respectueuse des personnes et orientée vers la réussite collective du projet.
La réalisation de notre projet n'aurait pas pu être aussi réussie sans l'intervention de Renovoo qui a apporté une plus-value technique, logistique et organisationnelle tout à fait déterminante pour le bon déroulé des travaux et la qualité des prestations, particulièrement en phase de confinement.
Nous recommandons absolument Renovoo pour le suivi des travaux, qui intervient de manière tout à fait indépendante de l'entreprise et néanmoins bienveillante, permettant d'obtenir le meilleur rendu possible. C'est une prestation dont nous n'avions pas imaginé la qualité et la plus-value qualitative pour notre projet !

May 1, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficace

« Chaque collaboration avec Jean-Baptiste a été un succès. Il va vite, connaît bien son métier et tranche facilement pour prendre des décisions rapides et éclairées. Et le planning de réalisation est respecté, ce qui mérite d’être souligné. Je le recommande sans réserve. »

Thibauld Lebreton-Atelier Lebreton

April 11, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Pro et efficace

A l'écoute, pro & efficace, Jean-Baptiste nous a beaucoup aidé. Il a remis un de nos chantiers sur de bons rails et nous a permis de le terminer dans de bonnes conditions.

March 20, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look