De overfører ikke penge retur....
Jeg bestilte en vare på deres hjemmeside, men fik samme dag denne ordre anulleret. Her var Gitte hurtig til at svare på mail, og anullerede den med det samme. Pengene blev dog trukket på min konto samme dag, og jeg har aldrig modtaget vareren.
Herefter stoppede de med at besvare mine emails med forespørgsel om, om de kunne overføre mine penge tilbage, hvor jeg også havde vedhæftet dokumentation for at pengene var trukket fra min konto.
Ved telefonisk opkald en uge efter, lovede de at kigge på det samme. Efter endnu en uge, var der stadig ikke sket noget, og ved telefonisk henvendelse var forklaringen, at de havde meget travlt og derfor ikke havde tid til at kigge på sagen, men alligevel påstod bogholderen, at de ikke havde pengene, til trods for at de nu i 2,5 uge har været væk fra min konto.
Utrolig dårlig service fra en lille og nyopstartet webshop.
Jeg venter stadig på mine 719,00kr.
March 3, 2020
Unprompted review