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Rated 4 out of 5 stars

Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Über Online suche diesen Anbieter/Händler am Rande von Berlin gefunden. Mit der Möglichkeit ein Rolektro testen zu können. Dieser Punkt stand über alles anderem, daher ist auch die Kaufentscheidung b... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... See more

Company details

  1. Motor Vehicle Dealer

Written by the company

Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg vom Chinaschrott!

Finger weg vom Chinaschrott! Ich hab mir vor knapp 3 Jahren einen E-Cruiser 45 gekauft. Bei Lieferung haben ein paar Teile gefehlt und der Sitz rastete nicht richtig im Schloss ein, das war das erste Warnzeichen. Fehlende Teile wurden zum Glück nachgeliefert und den Sitz habe ich ein Eigentleistung repariert. Bei der ersten Fahrt fielen jedoch die ersten Reflektoren ab. Uff. Nach einem Jahr explodierte das Reservoir der hinteren Bremsanlage, zum Glück beim Rausschieben aus der Garage und nicht während der Fahrt. Ging noch auf Garantie aber Einbauen musste ich die Ersatzteile selbst. Nun, im dritten Jahr nach gerade einmal 1660km, die ausschließlich bei schönstem Sonnenschein gefahren wurden, brannte der Motor durch. Da ich aus der zweijährigen Garantie bin, darf ich den Ersatz komplett selbst bezahlen. Meine Frau wiegt gerade einmal 47kg und ich 74kg, womit wir weit unter den angeblich zulässigen 150kg sind und beim Berghochfahren brennt der Motor durch? Was ein absoluter Chinaschrott. Lasst lieber die Finger davon und kauft was vernünftiges! Oder plant ein, alle paar tausend km nen neuen Motor für (aktuell) 300€ zu kaufen...

Achso, und die angeblichen 50km machst du höchstens auf dem Prüfstand. In der Realität komme ich mit ach und krach höchstens auf 25-30km pro Akkuladung.

May 29, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ich wurde da super informiert und…

Ich wurde da super informiert und beraten sie hatten Verständnis dafür das ich mich da nicht fachlich äußern konnte werde da Kunde bleiben. 1+

April 1, 2026
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, Sie auch weiterhin als Kunden begleiten zu dürfen und wünschen allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

MegaSupport

Da geht aber auch gar nichts mehr zu verbessern;
bitte einfach so weitermachen!

May 1, 2026
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Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Wir geben weiterhin unser Bestes und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Guter Service

Guter Service, schnelle Lieferung,

April 28, 2026
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Danke für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen weiterhin gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 4 out of 5 stars

Solides Produkt nur leider doppelt so…

Solides Produkt nur leider doppelt so teuer wie das Original aus China

April 28, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback — das mag auf den ersten Blick so wirken. Dabei werden allerdings häufig Aspekte wie Import- und Zollkosten, Lagerhaltung in Deutschland, schnelle Verfügbarkeit, deutscher Support sowie der gesamte Aufwand rund um Prüfung, Aufbereitung und Bereitstellung im deutschen Onlinemarkt nicht berücksichtigt. Da wir das Ladegerät als einer der letzten deutschen Anbieter weiterhin verfügbar halten, spiegelt sich dieser zusätzliche Aufwand leider auch im Preis wider.

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität… guter Service

April 25, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung und einwandfreie…

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

April 4, 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude und gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Absolut top das Fahrzeug wie auch der…

Absolut top das Fahrzeug wie auch der Service

April 15, 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig

Wie immer schnelle Lieferung. Qualität gut.

April 15, 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass wieder alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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Rated 5 out of 5 stars

sehr gutes angebot.

sehr gutes angebot. lieferung sehr schnell. bin sehr zufrieden.

March 24, 2026
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung war großartig

Die Beratung war großartig. Vor- und Nachteile wurden mir erklärt, sodass ich mich einfacher entscheiden konnte. Das Personbal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

March 12, 2026
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Bestellung war unkompliziert

Die Bestellung war unkompliziert. Die falsche Bestellung lag an mir. Es wurde alles schnell geliefert.

March 5, 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service. Es wurde sich schnell gekümmert. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Sarah Condoluci. :-) . Bei Problemen war Sie immer Top!

March 3, 2026
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Es freut uns sehr, dass Ihnen so schnell und zuverlässig geholfen werden konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt noch Ersatzteile gibt!
Ein ganz fettes DANKE an Mario aus dem Service, du bist mein SuperMario, danke für die kompetente tel. Hilfe!

February 24, 2026
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Vielen Dank für die großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Mario Ihnen weiterhelfen konnte – das Lob geben wir sehr gern an ihn weiter. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Roller und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 4 out of 5 stars

Drei Monate e-quad von Rolektro 25 v3


Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren und meine ersten Erfahrungen sagen mir dass ich mich nicht verkauft habe. Ich freue mich wenn das Wetter wieder besser wird und ich mit meinem e-quad die nähere Umgebung meiner Heimat erkunden kann.
Ausschlaggebend waren die fahrleistung (80 km) und die herausnehmbare Batterie.
Ich werde meine Erfahrungen nach etwa 300 km ausführlich mitteilen

February 22, 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ersten Eindrücke! Schön, dass Sie bereits ein paar Kilometer sammeln konnten. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Fahrten und freuen uns auf Ihr weiteres Feedback. Allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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Rated 5 out of 5 stars

Kompetent

Kompetent, freundlich, gute Reaktionszeiten

February 17, 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

E-Quad 25

Das Fahrzeug E-Quad 25 ist jetzt über 5 Jahre alt, hat mehr als 3000 km auf der Uhr und ist große Klasse. Ich fahre meistens im Thüringer Wald über Stock und Stein und es gibt kein halten.

February 8, 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr E-Quad auch nach vielen Jahren noch zuverlässig unterwegs ist. Weiterhin viel Fahrspaß und allzeit gute Fahrt im Thüringer Wald!

Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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