Ik bestelde een TV bij Bol.com die geleverd werd door hun partner SmartTv. Het artikel kwam beschadigd aan, dus onmiddelijk gemeld en retourprocedure gestart. We zijn nu twee weken verder en na ve... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Verzint eer je begint met deze firma. Ik heb hier zeer slechte ervaringen mee. Ze verkopen materiaal van zeer slechte kwaliteit. Men kan hetzelfde kopen op sites als Temu of Aliexpress, maar dan voor... See more
Leuke webshop met producten die goedkoper zijn dan elders. Erg goed geholpen door de klantenservice bij de keuze van mijn TV. Levering was 1 dag langer onderweg dan in eerste instantie was voorspeld.... See more
ONBEREIKBAAR - KOOP HIER NIET! TV gekocht, bijna een week op moeten wachten deze moest uit Spanje komen (hoezo milieu). TV voldoet niet aan verwachting, retourrecht 2 weken. Rozaro vele malen gep... See more
Defecte TV ontvangen, retourprocedure loopt al twee weken
Ik bestelde een TV bij Bol.com die geleverd werd door hun partner SmartTv.
Het artikel kwam beschadigd aan, dus onmiddelijk gemeld en retourprocedure gestart.
We zijn nu twee weken verder en na verschillende mailtjes waar steevast laat op wordt gereageerd, eindelijk een retourlabel ontvangen. Terugzending gaat naar Rozaro in Waddinxveen.
Hoop dat de terugbetaling wel snel gaat
September 6, 2024
Unprompted review
Verzint eer je begint met deze firma
Verzint eer je begint met deze firma. Ik heb hier zeer slechte ervaringen mee. Ze verkopen materiaal van zeer slechte kwaliteit. Men kan hetzelfde kopen op sites als Temu of Aliexpress, maar dan voor een fractie van hun prijs(alles komt trouwens uit china en je moet meer dan een week op je bestelling wachten). En als je ze hierover wil contacteren en je wilt beroepen op de 14 dagen recht van online kopen, geven ze niet thuis. Als ze wel antwoorden, proberen ze bepaalde voorstellen te doen om eronderuit te komen. Kom je er dan nog niet uit, staan er een hoop kleine letters op hun site, zodat je je bestelling toch houd omdat het anders nog meer kost dan de spullen die je besteld hebt! DOE HET NIET
July 30, 2024
Unprompted review
We hebben iets besteld maar wilde het…
We hebben iets besteld maar wilde het retour zenden. Dit kon niet omdat we het niet uitgeprobeerd hadden. Ik zei als we het uitproberen zeggen jullie je hebt het gebruikt.
Hun antwoord, oh ik zie dat het nog binnen 14 dagen is dus u mag het naar ons retour sturen naar... verzend kosten zijn voor eigen rekening. Dit hebben we gedaan maar zitten nog steeds op ons retourbedrag te wachten. Zei nog als de terug betaling ook zo moeizaam gaat als het retour sturen, nee binnen 14 dagen heeft u het retour weer op de rekening staan, niet dus.
Wat een laf gedoe om zo je levensonderhoud te moete verdienen.
July 28, 2023
Unprompted review
Bedriegers zijn
Bedriegers zijn, ooit iets besteld en noooit gekregen!!!!!!
January 19, 2023
Unprompted review
Zeer vriendelijke bediening
Zeer vriendelijke bediening, gastvrij en kundig en straalt plezier uit.En heerlijk verzorgd eten.
May 24, 2023
Unprompted review
Rozaro shop zijn bandieten
Rozaro shop zijn bandieten . Iets bestelt maar na maanden niks ontvangen en vogeltjes zijn gaan vliegen.
Nergens een spoor achtergelaten. Proficiat je mag echt fier zijn op jullie werkwijze.
January 10, 2023
Unprompted review
Op 12-01-2023 iets besteld en betaald
Op 12-01-2023 iets besteld en betaald , tot op heden niets mogen ontvangen.. slechte zaak en zeer slechte reclame , zeker omdat ze via sociaal media hun advertenties mogen promoten,… pech geld weg… zou er zeker niets meer bestellen of aan raden!!
January 12, 2023
Unprompted review
Ik heb een 4 set bedden goed besteld…
Ik heb een 4 set bedden goed besteld sinds 21 januari 2023 maar tot heden niets ontvangen . Is wel betaald en als ze niet leveren zou ik mijn geld terug willen ontvangen. Hanna
March 22, 2023
Unprompted review
Heb een gameboy bestelt in januari …
Heb een gameboy bestelt in januari nooit gehad en geven ook geen antwoord op me maill ben wel zo boos gewoon oplichters
January 4, 2023
Unprompted review
Opgelicht?
Hier ook een bestelling gedaan maar niets meer van gehoord. Ook na herhaaldelijk mail gestuurd. Geen reactie. 😡 hoe krijg ik mijn geld terug
February 15, 2023
Unprompted review
Hier helaas ook niks ontvangen
Hier helaas ook niks ontvangen. Had leuk dekbedovertrek besteld voor mijn dochter. Begrijp dat jullie niet het bedrijf zijn. Maar hoe kunnen we deze gasten aanpakken. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️😡
February 14, 2023
Unprompted review
opgelicht https ://pural-home.com/
zijn er nog meer mensen opgelicht via SP ROZARO SHOP ( https: //pural-home.com/) misschien kunnen massaal een aangifte doen tegen deze pleuris Site .
mag hopen dat ik deze mensen niet tegenkom ..
February 13, 2023
Unprompted review
Reply from Rozaro
Hi Rico,
Je hebt de review geplaatst bij Rozaro.nl.
Wij zijn GEEN SP Rozaro Shop of Pural - home, er is sprake van identiteitsfraude op onze handelsnaam zoals ook onderstaand onder elke review beschreven. Er wordt gewerkt aan een zaak tegen Rozaro SHOP / Pural Home door ons te samen met andere gedupeerden van deze shop.
Graag willen wij vragen om de review hier te verwijderen en te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop - ook te vinden hier op Trustpilot), daar u geen klant bij ons bent geworden en de review nu gericht is aan ons in tegenstelling tot het bedrijf dat u gedupeerd heeft.
Alvast dank.
Met vriendelijke groet,
Rozaro.nl
schoenen besteld en betaald nooit ontvangen
Schoenen besteld en betaald nooit ontvangen mailen en zo niet mogelijk heel slecht dit is pech geld weg
krijg je antwoorden op de reviews dat zij niet Rozaro Shop zijn wat een bullS
February 1, 2023
Unprompted review
Reply from Rozaro
Hi Petra,
Dank voor het bericht en review.
Wij vinden het jammer (en tegelijk verbazingwekkend) om te lezen dat u aangeeft dat onze antwoorden op andere reviews BullS (uw woorden) zijn. Wij hebben geprobeerd uit te leggen hoe de vork in de steel zit daar onze naam misbruikt wordt door een oplichter. In uw geval ; Wij zijn een elektronica winkel , wij verkopen geen schoenen. Als u een klein beetje onderzoek had gedaan had u dit zelf ook kunnen constateren alvorens u uw review had geplaatst en kunnen zien dat onze webshop ook in niets lijkt op Rozaro.shop. De enige overeenkomst is dat zij onze naam hebben misbruikt (tevens is er voor de meeste mensen een duidelijk verschil te zien tussen een .nl en .shop URL).
Inmiddels zijn wij vergevorderd in een zaak ( samen met andere gedupeerden die n.a.v. ons antwoord op de reviews bovenstaande wél hebben kunnen concluderen) om de aankoopbedragen terug te krijgen, echter kunnen wij begrijpen dat u dit ook 'BullS' vindt en adviseren wij om zelf stappen te ondernemen tegen Rozaro.shop.
Veel succes ermee Petra.
Mijn bestelling nog steeds niet…
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen maar wel betaald. Krijg ook geen antwoord op mijn geplaatste e mail naar de firma. Schandalig.!!
January 11, 2023
Unprompted review
Reply from Rozaro
Beste Henny,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop (nu Purol - home.nl) , dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop en een review plaatsen bij het juiste bedrijf door te zoeken op Trustpilot naar Rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop) daar wij van u een (onterechte) review hebben ontvangen en hier niets mee van doen hebben.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Hondenmand besteld NOOIT ontvangen
Hondenmand besteld, betaald, bericht gekregen dat deze geleverd was maar nooit niet gekregen.
OPLICHTERS!! NOOIT BESTELLEN
December 24, 2022
Unprompted review
Reply from Rozaro
Beste Maxim,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop en een review plaatsen bij het juiste bedrijf door te zoeken op Truspilot naar Rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop) daar wij van u een (onterechte) review hebben ontvangen en hier niets mee van doen hebben.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Waterblazer besteld
Waterblazer besteld, niets meer vernomen en niets geleverd.
Oplichters.
Geef ze nog 1 week en anders ga ik er een zaak van maken.
January 18, 2023
Unprompted review
Reply from Rozaro
Beste Angela,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
ONBEREIKBAAR
ONBEREIKBAAR - KOOP HIER NIET!
TV gekocht, bijna een week op moeten wachten deze moest uit Spanje komen (hoezo milieu). TV voldoet niet aan verwachting, retourrecht 2 weken. Rozaro vele malen geprobeerd te bellen, ze NEMEN DE TELEFOON NIET OP, ook meerdere keren gemaild dat ik wil retouneren, ook mijn telefoonnummer achter gelaten, ze REAGEREN NIET OP MAIL en BELLEN NIET TERUG
Kortom wil je retouneren of je hebt een garatie geval, geeft Rozaro niet thuis
November 22, 2022
Unprompted review
Dit zijn bedrijven die tussen de…
Dit zijn bedrijven die tussen de besteller en China in zitten, kan jij ook nl , maak een site en adverteer met Ali express artikelen en zeg 5 dg levertijd 🤣 geld binnen en je bekijkt het maar , zwaar onbetrouwbaar
December 8, 2022
Unprompted review
Reply from Rozaro
Beste Martin,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Verzending loopt ondermaats traag…
Verzending loopt ondermaats traag terwijl je wel premium verzendkosten betaald wat ze beloven met voorrang binnen de 2 dagen te leveren
VALSE BELOFTE
BEDROG!!!
November 30, 2022
Unprompted review
Reply from Rozaro
Beste Ingrid,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Nu 8mnd later nog steeds geen reactie…
Nu 8mnd later nog steeds geen reactie ontvangen op een garantie claim. Wat een vlut bedrijf, dag geld.
Advies koop hier echt niks...........
August 16, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.