While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helemaal top geholpen

Helemaal top geholpen, ik had online een tapijt besteld maar een te kleine maat. Ik mocht zonder problemen omruilen voor een grotere maat en kreeg ook nog € 80,00 korting.
Vervolgens bleek na een paar maanden dat er een weeffout en een beschadiging in het kleed zat. Ik mocht langskomen en kon met een nieuw kleed de deur uit. Dit kleed was ook nog groter maar ik hoefde niks bij te betalen. De eigenaar legde het ook nog even in mijn auto. Wat een top ervaring, reageren ook super snel op mailberichten. Een echte aanrader, dankjewel voor de goede service Jeroen!

January 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Houdbaarheid tuinkleden

Ik ben helaas niet zo blij met de klantenservice van rozenkelim.
Ik heb in een groot tuinkleed gekocht voor de veranda en na 1,5 jaar ontstaan er nu grote grijze grote vlekken op. Het lijkt een soort schimmel.
Ik heb de klantenservice benaderd maar ziet hier geen service jn.
Als ik dat vantevoren had geweten had ik natuurlijk niet zo een duur kleed gekocht

October 21, 2025
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look