Ruedesparfums Reviews 

165
TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

J'ai passé une commande le 9 mai 2014 qui devait être livrée sous 10 jours. Le 29 mai,après réclamation, on me dit qu'on va me réexpédier ce parfum dès un retour par erreur. Le 1er aout, ruedesparfum... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Response RDC: Après vérification auprès de nos services expédition, il apparaît que votre commande ai été expédiée le 15 Mai 2014. Notez que les colis mettent de cinq à dix jours ouvrés (donc... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Comme d'autres personnes, j'ai commandé en toute bonne foi, mais ai dû m'acquitter de frais de douane importants et imprévus. Une rubrique en petits caractères en bas de page renvoie effective... See more

Rated 1 out of 5 stars

Frais de douanes représentant 40% du prix d'achat! Article refusé et retourné en octobre 2015 après contact pour explication avec ce vendeur: promesse de remboursement. Malheureusement promesse touj... See more

Company details


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

165 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(165)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Véritable arnaque

Véritable arnaque. J attends un remboursement depuis 4 mois et chaque fois que je les relance j ai la même réponse :Nous relançons la comptabilité.
Acheter sur un site FRANÇAIS

April 12, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

A fuir !!

Ce site ne respecte pas ses propres conditions générales de vente !! Honteux !!
J'aimerais effectuer un retour et être remboursé, cela fait trois mois que je n'ai aucune nouvelle. Illégal !!

March 18, 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Satisfaite

Après avoir lu plusieurs avis negatifs, je craignais que ma commande n'arrive jamais. Mais au bout de 18 jours, Chronopost me livra mes 2 parfums, sans taxes supplémentaires!! Coup de chance??? Dans le doute, je ne commanderais plus à rue des parfums....

February 28, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait!

Tres bon service client.. Ils s'étaient trompé sur ma commande. Ils m'ont renvoyée la bonne reference sous 7 jours.

February 8, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

Site de vente frauduleux car les prix sont non taxés, conclusion la note est salée à réception car en général Taxe 20 %
J'ai refusé de payer la taxe et donné à la poste pour retour USA. J'attends depuis 6 mois et rien ils disent que c'est très long, c'est du PIPO
L'arnaque est que si vous retournez le produit rien ne vous prouve qu'ils l'ont reçu alors surtout n'y achetez rien.
Site ARNAQUE

January 30, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Un de mes sites favoris

Je réussi toujours a trouver, en plus de certaines raretés, mes parfums favoris (aussi bien homme que femme) chez ce vendeur.
Les prix sont très bons, et le délai de livraison raisonnable. Je recommande.

December 1, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE - DROITS DE DOUANES EXORBITANTS A LA LIVRAISON

44 euros de droits de douanes pour 145 euros de produits commandés avec sans frais de port proposé ! refus de payer ces droits,- commande refusée et retournée à l'expéditeur - demande de remboursement formulée, depuis 6 mois on me dit qu'on va procéder aux remboursements mais ne le font jamais !!!! alors ne commandez pas sur ce site si vous ne voulez pas vous faire avoir !!!

November 23, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sauvee

J'ai enfin pu retrouver mon parfum préféré sur ce site. En plus, a un prix défiant toute concurrence. Je reçois aujourd'hui ma commande, conforme et super bien emballée. A visiter sans hésitation.

November 18, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TVA et Droits de douanes non stipulés dans CGV - Attention, Arnaque !!!

Colis reçu le 10 octobre (délai 3 semaines) avec 35,36€ de TVA et droit de douane à acquitter pour une commande de 116,80€, alors que les CGV du site indique qu'aucune taxe supplémentaire n'est à prévoir. J'ai choisi néanmoins d'accepter le colis, de payer et de faire une réclamation sur le site qui m'a répondu avec un bon de réduction représentant arbitrairement 50% du surcoût soit 18€ à valoir sur un prochain achat.
La chose est dans les mains de mon avocat.
Je suis habituellement extrêmement vigilant lors de mes achats sur le net. Là, sélection et commande effectuées un peu dans l'urgence sur le site ruedesparfums.com. Voilà ! Je me retiens de faire étalage d'écarts de langage qu'ils méritent pourtant de recevoir !! A fuir !!!

October 27, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Je reçois ce jour cette commande dans les temps.
Les prix sont très attractifs et le choix immense
J'ai donc décidé de commander la plupart de mes cadeaux de fin d’année sur ce site. Bravo, je recommande rue des parfums.

October 20, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

A recommander

je reçois a l'instant mon colis. Je suis satisfaite des produit comme de l'emballage et je compte renouveler pour mes commandes de Noel.
Je vais recommander ce site a mes amies.

October 19, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

J'ai passé une commande mais paq satisfaite j'ai refusée le colis qui leur a été remis mais aucun remboursement à ce jour ça fait deux mois qu'ils ont le colis

October 11, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frais de douane jamais annoncés

Vous devez payer au facteur des frais de douane du genre 29€ en plus des 84 E du parfum, donc en fait allez acheter directement en boutique c'est moins cher.
C'est du vol pur et simple

October 5, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Bonjour,

J'ai commandé un parfum sur ce site pour l'anniversaire de mon mari.

Je savais qu'il était à la maison ce jour-là, mais mauvaise surprise à la réception de ce colis il a dû pâyé 23 euros de frais de douanes pour son propre cadeau... donc surprise totalement ratée...

Bien sûr, à aucun endroit il est indiqué que le colis provient des Etats-Unis, et aucune mention n'est présente clairement pour indiquer ces frais obligatoires, que ce soit avant de régler l'achat ni au moment de la commande.

C'est tout simplement mensongé et surtout une très très grosse arnaque.

J'ai donc envoyé un email suite à ce geste malhonnête, et ils osent préciser que ces frais de douane sont "très rares voir exceptionnels", mais au final ils ont tout à fait conscience de leur acte, et s'en fichent totalement.

Je ne recommande ce site à personne tout simplement.

September 29, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuyez !!

Le prix du parfum que je souhaitais été le plus attractif sur ce site.
Or, à la livraison (plus de 15 jours plus tard) frais de poste et de douane à payé, donc plus très économique comme achat car cela me revient plus chère qu'en boutique .
Ils m'ont dit clairement qu'il ferait un geste si j'acceptais le colis et si je payais les frais de douane pour leur envoyer le papier C50.
geste commercial = bon d'achat de 50% du montant payé.
C'est un site à fuir.

September 26, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frais de douane élevés

Je ne recommanderai plus jamais.
Frais de douane trop élevés .
Vous pouvez trouver un parfum sur d'autre site beaucoup moins cher et sans frais de douane.
C'est de l'arnaque car rien est précisé à propos de ces frais de douane à rajouter sur le site.
Autant le prendre en France ça revient au même il n'ya pas 3 semaines d'attente.
Très très déçue.

September 17, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Plus que contente

commande groupée de 4 parfums. Bien réceptionée 2 semaines après la commande avec un joli vaporisateur de voyage en cadeau.

August 24, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

bonne commande

commande de la nuit de l'homme en 200 ml, j'ai pu réaliser une économie de 65 euros.
Livraison un peu longue (12 jours), mais ça valait le coup!

August 23, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ravi :)

Réception sous 10 jours. Emballage impeccable. Ainsi que produit conforme.

August 21, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look