While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bezahlt, Leistung erhalten. Dann das Abo für das Java Magazin gekündigt, die Lieferung des Magazins wurde eingestellt. Trotzdem wurde nach einem Jahr wieder versucht von meinem Konto abzubuchen. Nachdem ich die Lastschrift zurück gegeben habe, habe ich eine erneute Zahlungsaufforderung per Post bekommen. Telefonisch ist niemand erreichbar!!! Ich werde deshalb den Rechtsweg bestreiten.
Abo-Maximierung-Geschäftsgebahren: vom Abo einer Zeitung wurde ohne Zustimmung auf ein Abomodell für alle Zeitschriften umgestellt. Preislicher Unterschied von etwa 200 EUR.
Zumal die eigentlich bestellte Zeitschrift eingestellt wurde.
Ich hatte das Magazin "Business Technology" im Abbo und wollte dieses kündigen. Leider gibt es anscheinend eine Kündigungsvorlaufzeit von über einem Jahr. OK dachte ich muss ich die Zeitschrift halt noch etwas beziehen.
Sehr ärgerlich ist, nachdem man mir schriftlich mitgeteilt hatte, dass ich noch ein Jahr bezahlen muss und ich dies tat, die Zeitschrift eingestellt wurde. Es war dem Unternehmen also bereits bekannt, dass ich für etwas bezahlen soll, dass es nicht mehr gibt.
Ich habe für 5 Zeitschriften bezahlt, die ich nie erhalten habe. Auf das Informationschreiben hin, dass die Zeitschrift eingestellt wird und mein Abo auf irgend etwas anderes umgestellt wird, dass mich nach einem Jahr statt 18,80 € satte 200 € kostet, habe ich sofort reagiert und geschrieben, dass ich keine Umstellung möchte, ich möchte mein Geld zurück. Bis heute habe ich darauf keine Reaktion erhalten.
Aufgrund des niedrigen Betrages lohnt sich kein weiteres Vorgehen meinerseits. Das Vorgehen von Sandsmedia ist allerdings so unverschämt, dass ich andere vor diesem Unternehmen warnen möchte.
Reply from Software & Support Media
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Da wir den Vorfall ohne Namen und weitere Angaben so nicht nachvollziehen können bitten wir Sie sich einmal, mit dem Verweis auf die Kommunikation über Trustpilot, an die E-Mail Adresse kundenservice@entwickler.de zu wenden. Selbstverständlich hätten Sie in diesem Fall zu sofort kündigen können und wir werden die Angelegenheit gerne in Ihrem sinne regeln.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Software & Support Media GmbH
Schwedlerstr. 8
60314 Frankfurt am Main, Germany
Phone +49 (0) 69 630089 0 | Fax +49 (0)69 630089 89
***********************************************************************
Geschäftsführer: Dr. Pouya Kamali
Handelsregister: Frankfurt am Main HRB.-Nr.: 40312
_________________________________________
This email and its attachments may be confidential and are intended solely
for the use of the individual to whom it is addressed. Any views or
opinions expressed are solely those of the author and do not necessarily
represent those of Software & Support Media GmbH.
If you are not the intended recipient of this email and its attachments,
you must take no action based upon them, nor must you copy or show them to
anyone. Please contact the sender if you believe you have received this
email in error.
***********************************************************************
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
