Achtung! Keine Lieferung bekommen. Aber das Geld wurde abgebucht. Habe mehrfach nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Aber niemand antwortet! Würde gerne 0 Sterne geben...
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Achtung Fake!? Echt gut eingerichtete Website und viele positive Kommentare hier (komisch meist nur von Personen die sonst keine andere Seite bewerteten). Bei Kontakten ist eine Briefkastenfirma in... See more
Hätte ich das gewusst, ich hätte die Finger davon gelassen. Ewig gedauert bis die Ware hier ankam, billig verpackt wie Chinaware und die Materialien sehen ebenso billig aus. Es sollte ein Geschenk... See more
Nie wieder!!! Schlimmer noch als die falsch gelieferte Farbe, ist die Tatsache, dass man vom Kundenservice für dumm verkauft wird. Kleine Farbabweichungen sind normal, sagen sie. Das mag sein, aber pi... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Entdecke über 8000 Tiere,Pflanze,Landschaft,Porträt,Festival,Sport,Religion,Gebäude,Beliebte Muster Und Thema 5d Diamond Painting-Diamant Stickerei/Malerei In Bester Qualität Von SaraMond. Sichere Dir Dein 5d Diamond Painting Motiv Und Kaufe Noch Heute...
Contact info
Germany
- saramond.de
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bilder und Qualität super!
Bilder und Qualität super!
Mehrmals schon Bilder bestellt und bis jetzt immer super zufrieden!
Bilder sind immer ganz toll und es…
Bilder sind immer ganz toll und es macht jedes Mal erneut Spaß die kleinen Steinchen zu setzen.. ich werde euch treu bleiben… die Qualität ist super.. lg Manja
Super leimwand und Steine...die Bilder…
Super leimwand und Steine...die Bilder sind perfekt...wie Poster...schnelle Lieferzeit und ein angebehmes Preis-Leistung-Verhältnis...vielen dank
Bilder
Sehr schöne Bilder, wie abgebildet. Trotz Corona schnelle Lieferzeit.
Super Service und super Seite
Habe schon mehrere Bilder bestellt, und bin immer noch sehr zufrieden, auch wenn mal steinchen fehlen sollten. Es wird immer nachgeliefert.
Habe jetzt schon mehrere Bilder…
Habe jetzt schon mehrere Bilder gemacht. Immer wieder gerne
Gute Ware.Lange Lieferung.
roter Baum in XXL…
Ich habe mir den roten Baum in XXL (fünf Bilder, zusammen zwei Meter breit) gegönnt. Schon bald hatte ich den Eindruck, dass die Bilder nicht zusammen passen. Feststellen kann man das aber erst nach Fertigstellung. Und so habe ich viele Wochen Steinchen gelegt. Nur um dann festzustellen, dass die Bilder krasse Größenunterschiede aufweisen. Saramond hatte den Vorschlag ein paar tausend Steine wieder aufzunehmen und neu anzuordnen. Ist natürlich nicht durchführbar. Aufhängen kann ich die Bilder so nicht. Am Ende sollte es eine 20€ Gutschrift geben. Mal schauen.
Fazit: Verkaufen ja, wenn dann aber ein Problem auftritt, dann lässt saramond einen damit alleine. Der Kundendienst ist in diesem Fall unterirdisch.
Super schöne Bilder und Farben
Super schöne Bilder und Farben. Werde wieder dort bestellen. Ich freue mich jeden Tag, wenn ich sie sehe.
Schnell Lieferung 👍
Schnell Lieferung 👍
Alles dabei.super Verpackung.
Die Qualität ist sehr gut.
Danke werde sicher wieder bei ihnen kaufen 👍👍
Ich Habe schon mehrere Bilder von…
Ich Habe schon mehrere Bilder von Saramond bestellt. Ich war immer zufrieden und habe mich immer über die schönen farben gefreut. Der Kundenservice hat bis jetzt immer fix reagiert. Ich werde demnächst wieder neue Bilder bestellen. Macht weiter so
Minderwertige Ware, Kundenservice mau
Drei Bilder mit eckigen Steinchen.
Bei allen Bildern sind die Steinchen sehr ungleich groß, teilweise auch unterschiedlich dick und oft kleiner als das dafür vorgesehene Kästchen. Die Linien sind zu sehen. Das Ergebnis ist absolut schrecklich und der Mühe nicht wert. Am 24.04. habe ich den Kundendienst angeschrieben. Bis heute kam keine Antwort. Fazit: die Bilder sind minderwertig, der Kundendienst unterirdisch. Da kaufe ich doch lieber wieder woanders.
Tolle Bilder
Habe drei Bilder bestellt, sehr gute Verpackung. Alle Steine in ausreichender Menge, die Bilder sehen toll aus!!! Kann ich nur empfehlen, macht auch noch Spaß
Diamond Painting
Sehr gute Auswahl. Schon mehrere Bilder bestellt,
aber noch nicht alle fertig. Immer ausreichend Steine (Diamanten) mitgeliefert Lieferzeit immer eingehalten.
bin sehr zufrieden. Hab schon wieder eine schöne Auswahl im Warenkorb.
Weiter so.
Habe erste Erfahrung mit Diamont…
Habe erste Erfahrung mit Diamont Painting gemacht und finde kein Ende. Meine Tochter hatte auch och einige Motive liegen. Ich bin so begeistert. demnächst werde ich mich an einem ein Kinderfoto versuchen.
Diamant Painting
Ich bin total begeistert von den Bildern. Habe bis jetzt immer eigene Bilder anfertigen lassen und bin super zufrieden. Es ist ein schöner Zeitvertreib. Selbst bei einer Reklamation die ich hatte wurde mir anstandslos ein neues Bild zugeschickt. Also ich bin super zufrieden und werde mit Sicherheit noch mehr bestellen.
Auch nach Lieferung nicht besser
Große Auswahl, auch der Preis ist ok. Das Paket wurde am 12.04. bei Hermes angekündigt und ist seit dem nicht dort angekommen, auf Nachfrage bekam ich von irgendwo eine Übersetzung die mich darum bittet "freundlich zu warten", Hermes kann mir nicht helfen da das Paket noch nicht dort ist. Dafür würde ich lieber 0 Sterne geben, kein Impressum vorhanden, Kontakt nur über das Formular und Antworten die nur hinhalten sollten
Mittlerweile ist das Paket angekommen und nach dem zweiten Bild ein negatives Fazit. Der Aufnehmer für mehrere ist nicht nutzbar, da selbst beim Setzen jedes einzelnen Steines der schwarze Rand sichtbar ist. Warum nicht einfach nur die Logos drucken ohne Rand. Sehr schade das es sichtbar bleibt gerade bei den hellen Farben und daher kann ich sie nicht verschenken. Für den Preis habe ich mir dann doch mehr erwartet. Die angekündigte Erstattung siehe⬇️ist bis heute nicht angekommen und bei allen negativen Bewertungen die gleiche automatische Antwort

Reply from Saramond
3 Diamond paintings mit eckigen…
3 Diamond paintings mit eckigen Steinchen
Positiv: schöne Leinwände, guter Kleber, Steinchen in wiederverschließbaren Tüten, übersichtlich sortiert. An Zubehör dabei sind Schiffchen, Stift mit zwei Köpfen, gute Pinzette, rosa Wachs.
Negativ: unschöne Steine von sehr unterschiedlicher Größe, fast alle sind kleiner als das dafür vorgesehene Feld, was besonders bei den hellen Farben sehr unschön ist, da man die schwarzen Linien auffällig durchschimmern sieht. So ist das Ergebnis sehr enttäuschend.
Ich habe drei Bilder bestellt, leider scheint es bei allen dreien so zu sein. Ich habe bereits zahlreiche Diamond paintings anderer Anbieter gefertigt, bei keinem hatte ich dieses Problem. Ich bin sehr enttäuscht, hatte mich sehr auf die Motive gefreut.
Nochmal kaufen werde ich nicht.

Reply from Saramond
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




