Sarenza Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Entrega rápida en perfecto estado sin problemas con la agencia, opciones fáciles para recogerlo o recibirlo. El producto es original y nuevo, con su embalaje original de la marca. Ultimamente veo en o... See more

Rated 4 out of 5 stars

Me encanta como Sarenza envoa sus paquetes, bien embalados y con las prendas bien guardadas y ordenadas. Eso es un punto muy importante para mí. El envío ha sido rápido y cómodo de recibir en el punto... See more

Rated 5 out of 5 stars

1 ère commande sur ce site Livraison très rapide Article de qualité ( chaussures en cuir) Je recommande vivement

Rated 5 out of 5 stars

He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

224 reviews

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4-star
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Rated 4 out of 5 stars

Web con gran variedad de artículos

Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje muy cuidado. El tiempo de entrega es medio, puede demorarse una semana o 10 días según la dirección de entrega.

July 7, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo bien. Los zapatos justo como los esperaba. Por poner una pega. El coste de envío me pareció algo elevado, pero han llegado en perfecto estado y rápido.

July 1, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

La devolución del importe de un…

La devolución del importe de un producto devuelto debería ser más rápida. 14 días me parece excesivo. En este caso lo he vuelto a comprar con un número más (sandalias).

July 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

79404415 número de pedido

79404415 número de pedido, Llegó casi 2 dos semanas perdiendo tiempo hablando con atención al cliente por WhatsApp y Messenger pero aún no he recibido mi pedido y ellos limpiando las manos y no quiere ayudar. La semana pasada ellos me dijeron que me van a enviar más información sobre de mi pedido pero hasta ahora queda pendiente. Servicio de atención al cliente y servicios de entrega es fatal!! He pedido que me devuelva mi dinero y no está contestando, estoy llegando casi 3 semanas esperando. Faltan profesionalidad!!!

July 1, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

He recibido mis dos pedidos exactamente…

He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No ha habido ningún fallo y han llegado relativamente rápido. Estos dos pedidos han sido mis primeros pedidos a Sarenza. No conocía esta empresa y he quedado satisfecho.

June 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La compra fue muy bien de principio a…

La compra fue muy bien de principio a fin. Aproveché una oferta muy buena en las sandalias y el pedido llegó bastante rápido. Elegí recogerlo en un punto de recogida y todo fue cómodo y sin ningún problema. Una experiencia muy positiva.

June 3, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Recibí los zapatos en tres días.

Recibí los zapatos en tres días.
La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto.
He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opiniones y no acerté en la talla, y me han atendido muy bien y rápidamente.
Devuelvo y compro de nuevo mi número.

June 4, 2026
Unprompted review

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