Fijne winkel goed. Bekwaam personeel. Goede uitleg hoortoestellen. Alle tijd voor de klant. Goed advies en denken mee.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben erg vriendelijk en deskundig geholpen door Bionda in Brunssum. Dat is erg veel waard. Alle vragen worden duidelijk beantwoord en goed uitgelegd. Zij heeft mij eerst doorgestuurd naar audioloog... See more
Company replied
Weer op een hele prettige en deskundig manier geholpen door beide dames. Nadat het draadje zaterdag van mijn Phonak hoortoestel links was gebroken kon ik na een chat met Saskia maandag j.l al terec... See more
Company replied
Zeer lange wachttijden, en afspraken worden niet nagekomen.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Schiffelerstraat 1, 6441CN, Brunssum, Netherlands
- 9006007008
4.7
Excellent
33 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De medewerkster was zeer deskundig…
De medewerkster was zeer deskundig heeft alles goed uitgelegd
February 7, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Zeer tevreden over de behandeling door…
Zeer tevreden over de behandeling door uw medewerkster en tevreden met mijn hooraparaten.
December 18, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Bedankt om uw ervaring in Schiffelerstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Super geholpen worden naar je geluisterd
November 25, 2022
Zeer behulpzame dame
Zeer behulpzame dame , die goed naar je wensen luisterde en hier de oplossing voor vind
October 10, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Bedankt om uw ervaring in Schiffelerstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mijn nieuwe hoortoestellen zijn een verademing!
Na een probeersel bij Specsavers zijn de nieuwe hoorapparaten een zegen. Niet in het laats ook de goede en informatieve begeleiding door stagiaire Melanie.
September 23, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Bedankt om uw ervaring in Schoonenberg Schiffelerstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Geduld en hulpvaardig
August 30, 2022
Ik ben hier Super geholpen
Ik ben hier Super geholpen. Zeer vriendelijk personeel. Op mijn vragen kreeg ik een duidelijk antwoord.
September 7, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Bedankt om uw ervaring in Schiffelerstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ben zeer tevreden over de behandeling …
Ben zeer tevreden over de behandeling naar mijn moeder toe ze is met geduld en begrip behandeld door uw medewerker heel fijn om te zien.Bedankt.
June 12, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Beste Bea Van bedankt voor het delen van je positieve ervaring
Betere service kan je je niet wensen!
Medewerkster was super vriendelijk, luisterde goed naar mijn wensen en kwam met een voorstel waar ik een keuze uit kon maken. Mijn nieuwe hoorapparaten waren heel goed afgesteld en na een proeftijd van twee weken werd op mijn verzoek en ander dopje voor in mijn r-oor vervangen. Hierna was het “onderwater-gevoel” weg. Ben heel blij met de goede service.
June 6, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer lange wachttijden/afspraken
Zeer lange wachttijden, en afspraken worden niet nagekomen.
March 18, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Brunssum Schiffelerstraat
Beste heer Arts, bedankt voor uw telefonische toelichting op uw klacht. Zoals afgesproken heb ik hier intern melding van gemaakt bij de leidinggevende van het filiaal. Vriendelijke groet, afdeling Klantenservice Schoonenberg Hoorsupport
Schoonenberg; wie anders?
Ik ben geholpen door een stagiaire die uitstekend werk heeft geleverd. Mij is alles geboden wat ik verwacht van goede kwaliteit. Ik koos voor Schoonenberg omdat ik kwaliteit verwachtte. En die heb ik dan ook gekregen. Kwaliteit voor mij betekent goede service, goede kwaliteit/prijs verhouding, vriendelijke benadering, samenvattend: een goed gevoel gevend! Chapeau!
March 5, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.