Moest nieuwe filters hebben; werd heel moeizaam geregeld, moest het type weten, na enig geharrewar werd er aangegeven dit via mijn gegevens bij jullie te doen; wel perfect dat het zo snel en thuis gez... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Uitleg goed en behandeling rustig en geduldig.
Ik had reeds ervaring met deze winkel door mijn schoonmoeder. Uitstekend advies, rustige uitleg, ook de voor en nadelen van de verschillende apparaten. Daarna een maand op proef, dit was zeer prettig.... See more
alle aandacht.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Hoofdbrug 7-8, 8442PA, Heerenveen, Netherlands
- 9006007008
4.7
Excellent
46 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Moest nieuwe filters hebben
Moest nieuwe filters hebben; werd heel moeizaam geregeld, moest het type weten, na enig geharrewar werd er aangegeven dit via mijn gegevens bij jullie te doen; wel perfect dat het zo snel en thuis gezonden werd zonder kosten.
May 6, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer goede ervaringen
Ik had reeds ervaring met deze winkel door mijn schoonmoeder. Uitstekend advies, rustige uitleg, ook de voor en nadelen van de verschillende apparaten. Daarna een maand op proef, dit was zeer prettig. Ik hoefde op geen enkele manier te wennen, de apparaten bevallen zeer goed!
March 6, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
er was geen haast maar rustige uitleg…
er was geen haast maar rustige uitleg ,behulpzaam
December 20, 2025
Er werd de tijd genomen voor een goede…
Er werd de tijd genomen voor een goede uitleg. De persoon was vriendelijk en deskundig.
November 14, 2025
Geweldige service.
Geweldige service.
We gaan nett zolang door tot het goed werkt.
Nu kan ik alles weer horen,top
November 22, 2025
Een luisterend oor. De medewerkster. heeft veel tijd genomen…
De medewerkster heeft veel tijd genomen en veel geduld gehad om uiteindelijk tot een goed en bevredigend resultaat te komen.
June 28, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
kritisch positieve comunicatie
kritisch positieve comunicatie
vakkundige vertaling van wat ik zeg te horen
resultaat gericht
maat gemaakte oor plug voor het eerst een matig resultaat
een- tien- met- een- griffel!
June 22, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Een goede verkoopster hier in…
Een goede verkoopster hier in Heerenveen die nu helaas naar de concurrent is gegaan.
Super meid!!
March 31, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed en geduldig geholpen
Goed en geduldig geholpen, voldoende tijd om de aangeboden hoortoestellen uit te proberen.
March 24, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Wij waarderen uw review, bedankt!
Heerenveense Hoor Hulp
Audicien Koster neemt alle tijd om een zo goed mogelijke hoorinstelling te bepalen. Hij doet dat op een rustige manier en verwerkt je opmerkingen goed. Hij geeft je duidelijk voorlichting over mogelijke oplossingen, inclusief het uitproberen daarvan. Ook het complexe aanpassen en instellen van het hoortoestel met alle gewenste hoorprogramma’s gebeurt in directe samenspraak met zijn cliënt. Een goed pakket aan hulp- en onderhoudsmiddelen maakt het geheel af.
Daarbij komt dan nog de gastvrije en vriendelijke ontvangst; kortom Schoonenberg Heerenveen is een prima vestiging!
March 31, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel erg goed geholpen
Heel erg goed geholpen, duidelijke uitleg. Erg blij met het hoortoestel en de mogelijkheden.
December 27, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Wij waarderen uw review Bennie, bedankt!
goed geholpen
August 31, 2024
Werd heel goed advies gegeven.
June 29, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerenveen Hoofdbrug
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.