EEN 10 IS EEN BETERE BEOORDELING. Wat een heerlijke ervaring om als klant alle respectvolle en zeer vakkundige aandacht te krijgen. Ik heb te maken gehad met Em..... die mij stap voor stap begeleid he... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vakkundig geholpen. Voldoende tijd voor beantwoorden vragen. Keurig op afgesproken tijdstip. Minpuntje: telefonisch lastig snel contact te krijgen met vestiging waar ik klant ben.
Bij Schoonenberg audicien voel ik mij gehoord en wordt met me meegedacht. Bij vragen wordt snel geantwoord en gekeken voor een oplossing
Nieuwe hoortoestellen aangemeten gekregen. Vriendelijke, adequate en behulpzame behandeling. Klein minpuntje: ik moest zo nu en dan noodzakelijke/nuttige informatie zelf vragen; dit werd niet spontaan... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Akersteenweg 106, 6227AC, Maastricht Heer, Netherlands
- 9006007008
4.7
Excellent
85 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer tevreden!!!
Fijne persoonlijke benadering...veel geduld....duidelijke
uitleg....niet opdringerig....genoeg test mogelijkheden...
vriendelijk personeel!!!
Zal Schoonenberg HoorSupport iedereen aanbevelen.
December 26, 2022
Blijven behulpzaam
Blijven behulpzaam. Wij moeten flink reizen,doch we zijn al vele jaren met 2 personen klant bij hun.staan ons met goede raad bij.
December 28, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
goede uitleg wat gehoorschade is
goede uitleg wat gehoorschade is, goede uitleg over gehoor hulpmiddelen, goed advies welk hoor hulpmiddel goed voor mij is, fijne na hulpservice.
December 27, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt om uw ervaring in Akersteenweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede kennis alle tijd om het mij…
Goede kennis alle tijd om het mij duidelijk te maken.
December 21, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goed zo
alles was zeer goed , de bediening uitstekend,keurig
heel goede uitleg over het hoorapparaat wat voor mij
geschikt was.
December 21, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt om uw ervaring in Akersteenweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
service Probleem is dat het maken van een…
Probleem is dat het maken van een afspraak pas mogelijk is over een (veel) te lange tijd. Soms meer dan 4 weken tot 6 weken! De inloopuren zijn niet echt klantvriendelijk en de balie (in Heer) is slechts sporadisch bemensd.
October 19, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw reactie, Harry. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Hele goeie service
July 1, 2022
PRIMA SERVICE.PROFESSIONELE…
PRIMA SERVICE.PROFESSIONELE BEGELEIDING.HEEL VRIENDELIJKE MEDEWERKSTER
ANNE.
September 3, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Rustig duidelijk deskundig en kostbaar
Rustig duidelijk en ik denk, deskundig geholpen. Apparaten werken naar wens.
Alleen blijft de twijfel of de goedkopere aanbiedingen van concurrerende ketens wel of niet dezelfde kwaliteit hadden geleverd.
September 1, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Vriendelijk en nemen alle tijd voor je.
Vriendelijk en nemen alle tijd voor je.
De lange proeftijd was ook fijn.
Uiteindelijk een goede keuze gemaakt. Blij mee.
August 31, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt om uw ervaring in Akersteenweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed advies en uitleg gekregen
July 23, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt om uw ervaring in Akersteenweg 106 te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Een hele goede ,en kundige service
July 11, 2022
Optimale hooroplossing gevonden!
Ik heb bewust voor het schoonenberg expertise centrum gekozen. In overleg met de audicien e.a. uitgeprobeerd wat in mijn geval tot een optimale oplossing heeft geleid voor mijn hoorprobleem. Dank daarvoor.
July 11, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer goede service
June 11, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Uitstekende service en vakmanschap
May 20, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Heer Akersteenweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.