Bien conseillé, entreprise sérieuse, délais respectés. Personnel sympa, ne pousse surtout pas à la consommation. Je pense que c'est assez rare de nos jours. Produit de qualité.
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J'ai réalisé 2 commandes à cette entreprise. Dans les 2 cas, tout s'est déroulé selon mes attentes. En quelques jours, les produits étaient à mon domicile ! J'ai également questionné par mail afin d'... See more
Bon site mais le produit est livré sans explication papier pour l'installation. Il est donc resté dans sa boîte et j'irai voir la concurrence pour l'aide technique qui me manque. Dommage au prix du k... See more
Pour moi, Ultra Secure Sécurité Marché est exemplaire deux fois ! Produits de grande qualité: fiabilité longévité ! S.A.V. : Réactivité, Fiabilité, Efficacité toujours au rendez-vous depuis plus d... See more
4.7
Excellent
42 reviews
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Je ne suis pas satisfait du système…
Je ne suis pas satisfait du système d'alarme de la gamme BT vendu par sécurité marché .
J'ai acheté plusieurs détecteurs , des télécommandes , des détecteurs extérieurs déportés et des détecteurs
d'ouverture de portes ou fenêtres pour plus de 500 euros en deux achats.
Lors de la première utilisation les appareils ne fonctionnaient pas tous ensembles ou ne s'allumaient pas .
J'ai effectué des tests en individuel , matériels groupés , piles neuves , différents endroits et hauteur , re synchronisation ,
enfin ce que je pouvais faire .
J'ai contacté le service après vente qui m'a demandé de retourner les produits .
Les matériels reviennent , sans aucun problème lors des tests à la société .
Quelques temps après , car il me fallait du temps pour effectuer de nouveaux tests complets , je remets le système en fonction ,
le résultat est pire qu'avant , aucun des détecteurs ne détectent ma présence , ils s'allument , pas tous à chaque fois mais rien n'est détecté .
Essais effectués à différentes hauteurs , différentes distances , en individuel et en groupe .
Je contacte de nouveau le service après vente en envoyant des vidéos de quelques uns de mes tests , le S.A.V me rappelle et me dit
que je dois mettre les détecteurs entre 2 et 2,20 m de hauteur et fixés aux murs et attendre un certain temps qu'ils sonnent .
Je demande le remboursement des matériels car je ne vais pas retester ces derniers pour tenter d'avoir une alarme qui se déclenche ,
il y en a pour plus de 500 euros et j'ai une fin de non recevoir .
500 euros pour un système non opérationnel .
Je suis très mécontent .
December 8, 2023
Unprompted review
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