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Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... See more
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Ich bin seit mehreren Jahren bei Sellwerk und habe in dieser Zeit ausschließlich positive Erfahrungen mit Herrn Özdemir gemacht. Er setzt all meine Wünsche und Anforderungen mit bemerkenswerter Präzi... See more
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Ich habe gedruckte Telefonbücher per Chat angefordert. Dass man dieses Anliegen auf diesem Weg erledigen kann, erfährt man aus den FAQ. Es ist also nicht auf Anhieb ersichtlich. Ansonsten: Eine... See more
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"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
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Ganz schlimme Firma, nur am abzocken und betrügen. Das ist meine Meinung. Ich kann nur jedem davor warnen, mit dieser Firma Verträge abzuschließen.

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Super Verkauf. Alles was danach kommt eine Katastrophe. Service ist nie zu erreichen. Tippfehler auf der Homepage können passieren, sie nicht zu ändern und Kunden zu ignorieren ist eine Frechheit und mehr als unprofessionell. Bin einfach froh, wenn Vertrag beendet ist.

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Meinen Vertrag habe ich fristgerecht zum 31.1.26 wegen Betriebsaufgabe gekündigt. Zeitnah erhielt ich am 11.2. die Bestätigung wieviel mir von meinem bereits für das ganze Jahr bezahlten Gebühren wieder rückerstattet werden. Das Geld fehlt trotz zweifacher Mahnung bis heute.

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Die Beratung und der Service waren sehr gut und haben meine Erwartungen getroffen.

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3 mal im Internet für die gelben Seiten angemeldet und 3 mal keine Antwort im Gegenteil Anrufe kamen wegen Werbung schalten . Ich wollte nur das meine Firma in den gelben Seiten steht .Sehr unzulässig!!!

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Ein dicker Pluspunkt für mich ist die persönliche Betreuung.

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Ich habe die Suche eines Nachfolgers oder Käufer des Betriebes in Auftrag gegeben mir wurde mitgeteilt, das ich mich um nichts kümmern muß!
Trotz mehrfacher Anrufe habe ich keine Belege erhalten, was denn für eine Leistung von der Firma Sellwerk erbracht wurde.

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Nach Jahrelanger Zusammenarbeit mit Sellwerk, kann ich nur sagen.
Seriös, Kompeten, Gute Komunikation und Zielgerichtetes Arbeiten.
Vielen Dank!

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Wir haben ein Jahr TV Banner und SEO Optimierung hinter uns.. Viel Geld für keinen Erfolg.
TV Banner ok, ist vielleicht nicht die richtige Plattform gewesen - würde ich als passt schon ansehen.
SEO Optimierung allerdings war von Anfang bis Ende eine Nullnummer, Content Erstellung 1 bis 2 pro Monat mit Artikeln die nicht mit uns im Zusammenhang stehen. Keine Verbesserung im Ranking.. nichts. Eine Nachanalyse wird nicht gemacht - man ist wohl mit dem verdienten zufrieden und die eigene Leistung wird nicht reflektiert...

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Ich wurde telefonisch zu einem angeblich unverbindlichen Probemonat beraten. Im Gespräch habe ich klar gesagt, dass ich den Service nur testen und anschließend wieder kündigen möchte.
Mir wurde zugesichert, dass ich rechtzeitig vor Beginn eines kostenpflichtigen Zeitraums informiert werde. Eine solche Erinnerung habe ich jedoch nie erhalten.
Trotzdem wurde mir im Anschluss eine Jahresrechnung über 1.426,57 € gestellt.
Ich habe weder eine Rechnung per E-Mail noch per Post erhalten – diese war lediglich im Kundenbereich einsehbar.
Meine Kündigung habe ich bereits mitgeteilt und auch den Support kontaktiert, allerdings bisher ohne eine verbindliche Klärung.
Der gesamte Ablauf wirkt für mich intransparent und unklar. Ich hoffe weiterhin auf eine schnelle und faire Lösung.

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Im Januar habe ich den Testmonat gebucht und wenige Tage später gekündigt, mit der Bitte um Bestätigung.
Diese habe ich nie erhalten. Daraufhin habe ich ein zweites mal gekündigt und auch Kontakt mit dem Support über den Chat gehabt.
Begründung für die fehlende Bestätigung: technische Probleme, es wird sich darum gekümmert.
Statt einer Kündigungsbestätigung habe ich mittlerweile 2 Rechnungen erhalten, für ein Abo, welches rechtzeitig gekündigt wurde.
Lt. weiterem Chat am 16.02. ist die Kündigung im System hinterlegt, aber es gibt immer noch technische Probleme, daher die falsche Rechnung. Die Mitarbeiterin würde einen Mahnstopp setzen.
Danach kam die 2. Rechnung, die ich versuchte über den Chat zu klären. Allerdings wurde ich gar nicht erst mit einem Mitarbeiter verbunden, sondern der Chatbot hat lt. eigener Aussage das Anliegen an den Service weitergeleitet. Der würde sich melden - darauf warte ich heute noch.
Dafür habe ich aber heute eine Mahnung für eine "offene" Rechnung bekommen, die ohne rechtliche Grundlage erstellt wurde.
Wieviele Monate benötigt ein Unternehmen zur Behebung "technischer Probleme"?
Zur Seriosität von Sellwerk möchte ich keine Einschätzung abgeben, aber mein Fall scheint sich mit anderen Bewertungen hier zu decken. Insofern soll jeder eigene Rückschlüsse ziehen.
Zum Glück habe ich mir zumindest vom ersten Chat das Protokoll zuschicken lassen, wo die Kündigung bestätigt wird.

Reply from SELLWERK
Vorsicht vor Sellwerk.de Trotz fristgerechter Kündigung Rechnung über 1426,57 Euro erhalten.
Sehr merkwürdiger Verein! Finger Weg!!!

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Schlechter Kundenservice. Seitdem unser Ansprechpartner gekündigt hat erfolgt keinerlei Information mehr! Fragen werden nicht beantwortet. Eine Antwort per Email an den Kundenservice dauert ewig! Ich hoffe auf diesem Weg eine Rückmeldung zu erhalten.

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Mega Freundlicher Support. Sehr Persönlich und nett. Danke nochmals

Reply from SELLWERK
Vorsicht Betrüger!!!
Erzählen was von einem Probemonat, innerhalb des probemonats kann man kündigen was ich auch gemacht habe und stellen trotzdem Rechnung über 1000€ für irgendwelche Leistungen und vergeben intern andere Nummer sodas Sie behaupten können man habe nicht gekündigt alles Betrüger

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Betrugsmasche, alles was selbst in den Bewertungen geschrieben wird ist gelogen. Bitte aufpassen Leute, jedes Wort ist eine Betrugsfalle. Ich habe direkt am 1. Tag der Testphase gekündigt und dennoch eine Rechnung bekommen zum 12 monatigen Abo. Angeblich haben Sie sich mit mir in Verbindung gesetzt um eine Lösung zu finden, es kam aber weder eine Mail noch ein Anruf. Haltet euch fern von Sellwerk.
Kann diese Firme absolut nicht empfehlen. Testversion sofort gekündigt und bestätigt worden. Stellen aber nach Ablauf der Testversion weiterhin Abo-Rechnungen für ein angebliches Abo in Rechnung !!! liegt angeblich an einer Systemumstellung. Lachhaft.....Vorsicht!!! Finger weg...

Reply from SELLWERK
Sehr freundlicher Kontakt mit der Mitarbeiterin im Kundenservice und prompte Hilfe! Vielen Dank und liebe Grüße nach München

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Schnelle Umsetzung meiner Anfrage

Reply from SELLWERK
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