SHADESIGN Reviews 

Produkt top, Lieferzeit flop!

Wir haben ein manuell zu bedienendes Sonnensegel bestellt: 6 m × 5 m, inklusive zweier höhenverstellbarer Stützen. Das Produkt begeistert uns sehr. Es ist leichtgängig, sehr windstabil und hochwertig verarbeitet.

Eine absolute Enttäuschung war dagegen die Lieferzeit. Wir haben das Sonnensegel Mitte April beim Markisenbauer in Auftrag gegeben. Die von Shadesign genannten 6–8 Wochen wurden ohne Erklärung oder Entschuldigung auf 13 Wochen ausgedehnt. Shadesign war auch für den Fachmann schwer erreichbar, sodass uns bis zur 11. Kalenderwoche kein konkretes Lieferdatum genannt werden konnte.

Zusätzlich kam hinzu, dass die Tuchabdeckung zerkratzt angeliefert wurde. Die Lösung dafür klären wir noch mit dem Händler.

Da wir vor dem Anbau des Sonnensegels die Hauswand neu gestrichen hatten und dazu die alte Markise abbauen mussten, war die Terrasse wegen der Hitze für uns nicht mehr nutzbar. Diese Verzögerung hat uns also wirklich getroffen.

Shadesign sollte solche Verzögerungen früher kommunizieren – statt Kunden im Ungewissen zu lassen.

Wir arbeiten schon seit sehr langer Zeit mit SHADESIGN.
Um für unsere Kunden eine Alternative zur Markise anbieten zu können, ist vorallem das Shadeinox ein super System.
All unsere Ansprechpartner im Haus sind sehr kompetent und lange dabei.

Bei mir wurde das Inox System im April 2025 montiert. Dabei waren laufgeräusche zu hören. Die Montagefirma wollte dies mit dem Hersteller klären. Als ich dann Anfang Mai das Segel öffnen wollte ging es nicht. Der Antrieb war verbrannt. Jetzt soll ich Ende Mai ein ganz neues Segel montiert bekommen. Mal sehen ob dies länger als 3 x betätigen läuft

Meine Anfrage wegen des schon lange bestehenden Problems mit einem Händler wurde sofort und vollkommen zufriedenstellend am selben Tag gelöst. Ich bin begeistert!!

Sehr solides Unternehmen bei dem noch viel Wert auf gutes Miteinander gelegt wird.

Kompetente Beratung, zuverlässige Lieferung

die wirklich sehr engagierte Belegschaft der Firma, sowie der herrschende Teamspirit überzeugen mich seit Jahren und genau dies ist der Grund, warum man sich dort als Kunde bestens aufgehoben fühlt.

Sehr gutes innovatives Produkt. Optisch und technisches sehr ansprechend.