Ho acquistato un quadro che, nonostante fosse ben imballato, è arrivato con un buco nella scatola; di conseguenza, sia il rivestimento che il quadro stesso risultavano danneggiati. Ho contattato il se... See more
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Probabilmente sono stata sfortunata ma la mia esperienza non è stata positiva. Ho acquistato un set di tazzine da caffè bellissime e apparentemente perfette ma dal primo lavaggio sono uscite delle m... See more
Oltre alla qualità eccellente dei prodotti che già conoscevo con acquisti in negozio, devo dire che anche l'acquisto on line sul sito Egan mi ha soddisfatto. Precisione e celerità nel prendere in cari... See more
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Sono stati precisi e nulla è arrivato rotto. L'unica cosa e che forse dovrebbero prevedere una confezione regalo perchè magari uno non compra solo ler se stesso.
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Egan nasce a Pollenza, nel laborioso cuore delle Marche. La sua missione è produrre oggetti esclusivi per la casa dal design italiano. I materiali che la contraddistinguono sono ceramica e porcellana di alta qualità, oltre che di grande impatto emotivo. Il prodotto si sviluppa rapidamente con una forte identità e un notevole brand awereness tra il pubblico.
Contact info
via Volta, 9, 62010, Pollenza, Italy
- +39 0733 201630
- shop@egan.it
- shop.egan.it
Servizio clienti ottimo
Ho acquistato un quadro che, nonostante fosse ben imballato, è arrivato con un buco nella scatola; di conseguenza, sia il rivestimento che il quadro stesso risultavano danneggiati. Ho contattato il servizio clienti, che in soli due giorni mi ha inviato un altro quadro identico, permettendomi così di utilizzarlo comunque come regalo di Natale. Inoltre, mi hanno lasciato il quadro danneggiato senza richiedere il reso.
Purtroppo la zuccheriera a casetta…
Purtroppo la zuccheriera a casetta molto carina esteticamente trasuda umidità che un segno quadrato sul piano d’appoggio ma, soprattutto, lo zucchero contenuto é bagnato
Tazzine caffè
Probabilmente sono stata sfortunata ma la mia esperienza non è stata positiva.
Ho acquistato un set di tazzine da caffè bellissime e apparentemente perfette ma dal primo lavaggio sono uscite delle macchie blu/verdi nella congiunzione con la maniglia che non vanno più via.
Francamente non mi aspettavo nulla del genere da un noto marchio considerando anche il costo di vendita.
Ordine consegnato in condizioni…
Ordine consegnato in condizioni perfette, nei tempi previsti, tutto ok.

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Sicuramente un buon prodotto l'unica…
Sicuramente un buon prodotto l'unica nota dolente e che i prezzi in generale sono un po alti altrimenti prenderei sicuramente altri prodotti di questo brand.
Soddisfatta.

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Affidabilità ed efficienza
Lo shop online è molto intuitivo e ben organizzato. La spedizione puntualissima

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Ottima esperienza di acquisto
I prodotti Egan sono notoriamente belli e di ottima qualita'. La consegna veloce e puntuale. Ottima esperienza.

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Fantastica esperienza di acquisto e…
Fantastica esperienza di acquisto e prodotti meravigliosi!

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La pupazza che ci è arrivata non era…
La pupazza che ci è arrivata non era del colore che ci aspettavamo ma lo shopping si è dimostrato disponibile e rapido nel rimediare all'inconveniente

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Articles livrés rapidement et conformes…
Articles livrés rapidement et conformes aux photos .
Excellent service après vente et relation clientèle

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Pacco ben confezionato eccellente…
Pacco ben confezionato eccellente spedizione e veloce

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Il tutto è arrivato ben impacchettato.
Il tutto è arrivato ben impacchettato.
Molto belli

Reply from Egan Italy
I prodotti erano perfettamente…
I prodotti erano perfettamente corrispondenti alla descrizione presente sul sito e sono stati consegnati tempestivamente. Posso dirmi del tutto soddisfatta.

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puntuali nella consegna e materiale ben…
puntuali nella consegna e materiale ben imballato

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Prodotti stupendi e puntualità nella…
Prodotti stupendi e puntualità nella consegna. Di sicuro acquisterò ancora!!

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