SI-EX Reviews 

Achtung Abzocke! Die Firma wirbt mit einem Elektriker Vorort. Also rief ich dort um 15.00 Uhr an, um einen Stromkabelbrand beheben zu lassen. Versprochen wurde mir, dass der Elektriker um 16.30 Uhr bei mir sei. Gekommen ist er um 19 Uhr. Die Rechnung war völlig überhöht Arbeitspauschale 149,46 € + 49 € Anfahrt + 50,26 € Lohnkosten für eine halbe Stunde Arbeit. Und das alles netto! Ich musste also einen Gesamtpreis in Höhe von 295,26 € zahlen.
Mal abgesehen vom hohen Preis wird auf der Seite einen Elektriker Vorort beworben. Das ist Irreführung. Erst wenn man weiter nach unten scrollt, wird man darüber informiert, dass kein Einfluss auf Preis und Sitz des Handwerkers besteht. Ich denke, wenn man mit verschiedene Handwerker zusammenarbeitet, weiß man auch wo die ihren Firmensitz haben.

Sehr kompetenter Elektriker, musste zwar 40 Min warten, aber das ist für ein Sonntag schon OK. Fehler schon nach 10 Min entdeckt und behoben. Bin sehr zufrieden mit Leistung und Preis ist auch OK.
Kann ich nur empfehlen. (TOPmit*chen)

Achtung Betrug!!!
diese Firma ist lediglich eine Agentur. Bei Rohrverstopfungen auf keinen Fall über die " rohrreinigung-vorort.de"-Seite gehen. Und wenn, auf keinen Fall zahlen!!! Rechnung anfordern. Im Zweifel einen Gutachter heranziehen.

ACHTUNG! BETRUG! Versucht dich abzuzocken und unter Druck zu setzen!

Ich musste 5 stunden auf dem Elektriker warten obwohl wir eine feste Uhrzeit abgemacht haben. Super schlechtes service Finger weg!

Le site n'est pas assez bien travaillé
On arive à atteindre une sertaine page blanche quand on dessend en bas du site au bout d'un moment

SI-EX Auftragsannahme (Stromausfall Einfamilienhaus) in Duisburg mit Weiterleitung an ein Subunternehmer 3 Städte weiter. Soweit ok.
Leider wurde hier sowas von schlampig gearbeitet, dass es schon nicht mehr wahr ist. 50% der Leitung sind nicht angeschlossen worden. Eine Kabelüberbrückung/Neuverlegung wurde so verlegt, dass man glaubt ein Blinder wäre am Werk gewesen.
Weiter der "guten" Dinge: Reklamation wurde telf. vom Subunternehmer aufgenommen,Reaktion für eine Behebung nicht vorhanden.
Weiter der "guten"Dinge: SI-EX als Auftragsnehmer kontaktiert und nur Hinhaltesprüche zu hören bekommen.
Resümee: Firma SI-EX ist ein von mir nicht zu empfehlendes Unternehmen, ganz im Gegenteil!
Mein Rat: Dokumentieren Sie jedes Gespräch schriftlich, auch wenn es noch so kurz ist, für einen evtl. Rechtsstreit. Geben Sie schriftlich Fristen für eine Behebung der Mängel vor.
Sollte ein Schlichtungsverfahren abgelehnt werden, so bleibt immer noch der Klageweg offen!
Zusatz:

Super Service
Top Preis Leistungsverhältniss
Absolut empfehlenswert

Sehr schnelle und kompetente Hilfe.
Der Fehler der zum Stromausfall führte wurde nach wenigen Minuten gefunden und beseitigt.
Auch war der Techniker wirke sehr erfahren
Und konnte gute Tipps geben das solche nicht mehr vorkommen..

Gerne wieder

Schnelle Hilfe und kompetenter Mitarbeiter
Jederzeit wieder

Sehr schneller Service!

Ich habe mich ausgeschlossen und innerhalb von 90 Minuten war der Techniker da und hat professionell ohne Beschädigung geöffnet! Top zufrieden :-)

Der Handwerker war einen tag nach Anruf da. Hat alle arbeiten schnell sorgfältig und zur vollsten zufriedenheit erfullt.

Gute Arbeit,Preisgestaltung könnte transparenter sein

Bei uns war für eine der Haus-Hauptleitungen eine Sicherung durchgebrannt, und das samstags um 20:15. Trotzdem das Unternehmen überregional arbeitet, war ein Mitarbeiter zeitnah da. Der Mitarbeiter hat sich vorher telefonisch gemeldet, gesagt, wann er kommen kann, und die Zeit auch eingehalten. Sowohl die Zentrale als auch der Mitarbeiter standen für Rückfragen zur Verfügung.

Der Mitarbeiter war kompetent, freundlich und gut ausgerüstet. Der Schaden war innerhalb von 20min behoben. Dadurch waren die Kosten auch noch im Rahmen; für die Uhrzeit, und weil es ein Notdienst ist, sind die Arbeitszeitkosten wesentlich höher als die für einen normalen Elektriker.

Was mich etwas gestört hat war, dass das Unternehmen auf seiner Webseite mit einer Anfahrtspauschale von 16 EUR + MWSt wirbt, dazu aber noch zwei drei andere Posten (Fahrzeugbereitstellung oder so) in der selben Höhe dazukamen, so dass dieser Posten eigentlich verdreifacht wurde. Auch waren die Kosten und der Wochenendzuschlag auf der Webseite nicht direkt ersichtlich. Auf Nachfrage wurden sie jedoch ohne weiteres mitgeteilt, und es wurde auch direkt ein Rabatt auf den Wochenendzuschlag gewährt. Diese "Verschleierung" macht keinen so guten Eindruck und ist angesichts des ansonsten m.E. angemessenen Preises (immerhin wurden wir mit ein paar Handgriffen Samstag nachts davor bewahrt, ein Wochenende ohne heißes Wasser, Spülmaschine, Waschmaschine und Herd zu verbringen) eigentlich auch nicht nötig.

Aber insgesamt sind wir sehr zufrieden, daher vier Sterne.

Auf der Angebotsseite im Internet werden Versprechungen gemacht, die wohl grundsätzlich nicht eingehalten werden, wenn ich mir die anderen Berichte ansehe. Das Unternehmen warnt eindringlich vor unserösen Schlüsseldiensten, gehört nach meiner Meinung aber selbst dazu.
Zum Ablauf:

Als mich meine Frau informiert hatte, dass Ihr Schlüssel abgebrochen war habe ich nach einem Schlüsseldienst in der Nähe gesucht und nur die mit Wörrstädter Vorwahl herausgesucht (06732-965 87 95). Leider ist dieser Anruf doch an eine Telefonzentrale weitergeleitet worden.

Die Dame am Telefon sagte etwas von ca. 150,00 €. Wie Sie wissen, sind Preisabsprachen mit Privatpersonen immer brutto.

Als der Mitarbeiter mit seinem PKW mit Kennzeichen GG kam, hatte ich schon so ein ungutes Gefühl.

Klar die Tür war schnell offen, dann wollte der unseriöse Mitarbeiter, den Zylinder austauschen, was absolut nicht notwendig ist. Danach bin ich über Ihr Versprechen gestolpert „Fallen Sie daher nicht auf günstige Lockvogelangebote von unseriösen Mitbewerbern rein!“ Und Sie schreiben was von fairen Preisen!

Dann fängt er noch an, dass da ein Zuschlag von 50% dazu kommt, weil ich nach 16 Uhr angerufen habe. Ja ich habe um 16:10 Uhr angerufen, aber heute war nicht Samstag sondern Dienstag und da beginnt der Zuschlag erst ab 18:00 Uhr.

Dann werben Sie mit einer An- und Abfahrtspauschale von jeweils 16,00 € netto, würde also 32,00 € zzgl. USt = 38,08 € machen, hierfür wurden mir aber 49,00 € zzgl. USt hier also 58,31 € in Rechnung gestellt.

Um diese Person los zu werden, habe ich Ihm gesagt, dass ich nicht einverstanden bin mit der Abzockerrechnung und im Vorhinein andere Absprachen getroffen wurden und doch erst mal bezahlt, weil ich mich mit dem Arbeitgeber in Verbindung setzen wollte.

Hab ich gemacht! Reaktion ist nur, dass kein Vertrag mit der Firma zustande gekommen ist sindern mit einem Subunternehmer und der sich an die Angebote nicht halten braucht.

Danke für die klarstellende Begründung der Masche!

Wir hatten vor, den Schlüsselnotdienst in Anspruch zu nehmen, nachdem wir uns ausgesperrt haben. Am Telefon war die Dame dermaßen pampig! Die gehört echt verboten! Null kundenorientiert und auf Nachfrage nach dem genauen Preis legte sie nach den Worten "Ich diskutiere um 22:25 Uhr nicht über den Preis" einfach auf! Wir waren schockiert, wie man Menschen in der misslichen Lage so behandeln kann. Furchtbar! Mit uns verdient diese Firma definitiv keinen Cent.

Guten Tag, bei uns wurde im Einfamilienhaus 2 Zylinder der Haustüren ausgetauscht mit der eindringlichen Bitte nur Abus, kein Wilka !!!! - eingebaut wurden die Zylinder weder bündig noch mit Abus, sondern mit Wilka, dann wurden für die Wilka 20,00 Euro-Zylinder je 198,90 Euro abgerechnet - was für ein Betrug und alles sollte 709,12 Euro kosten, abgesprochen waren mit Abus-Zylindern und Einbau 500,00 Euro. Daher werde ich Anzeige wegen Betruges bei der Polizei erstatten, Berichte an den Verbraucherschutz geben, die Presse und einen Anwalt einschalten, wenn wir die bisher gezahlten 600,00 Euro auf die Rechnung des Herrn Technikers - den man unter seiner Mobilnummer natürlich nicht erreicht - nicht zurückerstattet werden - einen Gutachter werden wir auch einschalten, die Zylinder sind nicht mal fachgerecht eingebaut, sie sind nicht bündig mit dem Schloss !!!!! Also sollte dieser Firma ihre völlig überzogene Rechnung nicht zurückerstatten geht alles an die Polizei und an den bekannten Anwalt aus Düsseldorf, der bereits mehrere Prozesse gegen unseriöse Schlüsseldienste gewonnen hat ... Gruß P. Ostendorff

Großes Lob an das Team der Sicherheitsexperten! Da sich die Einbrüche in unserer Nachbarschaft gehäuft haben, entschieden wir uns für eine Absicherung in Form einer Alarmanlage und diversen Fensterschlössern. Es hat alles hervorragend geklappt und das Preis- Leistungsverhältnis war absolute spitze! Ich empfehle Sie gerne weiter. MfG Familie Berkenbusch

Ich habe die Firma SI-EX beauftragt mit der Installation einer Wallbox zum Laden von ein Elektroauto, und wollte dafür zusätzlich einen separaten Stromzähler einbauen lassen, damit ich einen günstigeren Stromtarif bekommen kann.

Die Installation erfolgte am 03. August 2017. Der Mitarbeiter war freundlich, pünktlich und hat sauber gearbeitet. Allerdings wurde auf dem Zettel mit dem Arbeitsnachweis geschrieben das Hr. XXX noch den Zähler beim der Stadtwerke bestellen wird.

Leider wurde bis Heute der Zähler nicht bestellt. Es gibt keinen Rückruf, es gibt keine Auskunft, auf Mails wird nicht reagiert. Seit 4 Monaten passiert einfach nichts. Bei meiner Nachfrage bei der NetzeBW habe ich zu hören bekommen dass noch keinen Antrag eingegangen ist.

Leider habe ich die Rechnung schon komplett bezahlt, aber ich würde stark von der Firma SI-EX abraten, da eine komplette Abwicklung oder wenigstens eine Kommunikation über noch offene Themen sehr schwierig zu sein scheint.

Ich habe in meiner Firma die DGUV-Prüfung aller Geräte von der Firma SI-EX ausführen lassen. Von der Kontaktaufnahme, über Angebotserstellung, Koordinierung und Ausführung des E-Check´s lief alles reibungslos und termingerecht. Ich werden im kommenden Jahr auf jeden Fall wieder auf Sie zurück kommen. Vielen Dank nochmals!

Bei uns wurde eine 2fach Steckdose ersetzt. Arbeitsaufwand 20min. Kostenpunkt 163€ davon alleine 50€ Anfahrt, sowie 89€ Pauschale. Unfassbar!