SI-EX Reviews 

68
TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Elektriker kamen zu zweit "überraschend" ohne genauen Termin und Auftrag. "Überrumplungstaktik". Das Kabel, das beschädigt war, müsse nicht erneuert werden. Rechnung für 5 Minuten in der Wohnung stehe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Eine höhere Rechnung bei einem Notdienst muss man akzeptieren. Das dann bei der Rechnungsstellung "zufällig" auch noch ein Rechenfehler passiert ist sicher auch möglich. Wenn man diesen moniert beko... See more

Rated 1 out of 5 stars

Reine Abzocke,- wir wurden wochenlang nur hingehalten... natürlich wird man aber dazu gedrängt die Störung im Vorfeld mit einem unglaublichen Zuschlag zu bezahlen. Ein purer Reinfall. Noch dazu ist... See more

Rated 1 out of 5 stars

Betrüger!!! Es kamen 2 "Elektriker" mit 2 Stunden Verspätung, um ein Problem mit der FI-Sicherung zu lösen. Als einziges Werkzeug hatten sie einen Spannungsprüfer dabei, mit dem sie nicht umgehen kon... See more

Company details

  1. Vehicles & Transportation

Information provided by various external sources

Herzlich Willkommen bei der SI-EX GmbH - Ihren Sicherheitsexperten! Wir sind ihr zuverlässiger 24 h Schlüsseldienst, Elektronotdienst und Fullservice-Meisterbetrieb bei allen Fragen rund um mechanische und elektronische Sicherheitstechnik. Sie haben sich ausgesperrt? Stromausfall? Interessieren sich für eine neue Schließanlage, eine Alarmanlage, Videoüberwachung oder benötigen fachkundigen Rat für zusätzlichen Einbruchschutz? Fragen Sie uns! Unser Team steht Ihnen in unseren Einsatzgebieten rund um die Uhr zur Verfügung. Unser Motto: Schnell, zuverlässig und immer zum einheitlichen und verbindlichen Ortstarif! Im Öffnungsdienst legen wir besonderen Wert auf schonende und zerstörungsfreie Arbeitsmethoden. In der Regel sind wir in ca. 30 min. bei Ihnen vor Ort! Nutzen Sie unser Angebot einer kostenlosen und unverbindlichen Sicherheitsberatung bei Ihnen zuhause! Mit Hilfe unserer zertifizierten Sicherheitsexperten schützen Sie Ihr Heim oder Firma effektiv vor ungebetenen Gästen. Unter der kostenlosen Rufnummer 0800 - 5 265 265 erreichen Sie uns 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr!


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(68)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Unseriöse Abzocke von Kunden mit …

Unseriöse Abzocke von Kunden mit dubiösen Methoden! Statt Ortstarif wurden Fahrtkosten aus dem Odenwald in Rechnung gestellt, Rechnung erst nach Einlesen der Kreditkarte erstellt ohne nennung des Betrages- wir mussten 800€ zahlen für 2 Mann und eine knappe Stunde, in der der 2. Mann nur herum stend, der Fehler wurde auch nicht behoben, es wurde später ein Elektriker beauftragt, der dann die Fehler fand. Eine versprochene Rückerstattung blieb vom Vorstand aus, eine Teilnahme am Schlichtungsverfahren wurde verweigert.
Finger weg von dieser Firma, man wird nur schalmlos in der Not ausgenutzt! Si-Ex schiebt dann gerne die Verantwortungauf das Subunternehmen, das sich tot stellt, Sanktionen blieben aus.

October 25, 2017
Unprompted review
SI-EX logo

Reply from SI-EX

Leider stimmen diese Vorwürfe nicht! Unser Subunternehmer war mit 2 Elektrikern (einer davon Meister) knapp 2 Stunden bei einem Nachteinsatz (ab 01.00 Uhr) vor Ort. Wir haben als Vermittler eine Erstattung der zu viel bezahlten Fahrtkosten angeboten. Daraufhin war der Vermieter U. der Meinung eine korrekte Gesamtrechnung läge bei 82,26 € + MwSt. (ohne Kommentar.....) Auch wenn wir diesen Einsatz an einen Subunternehmer vermittelt haben und selbst gar nicht tätig wurden, sind wir sprachlos, wie einige Kunden einen Noteinsatz in der Nacht zu schätzen wissen. Auch hier wurden die Kunden nach Rücksprache mit dem Kooperationsunternehmen vorweg über die Preise aufgeklärt. Nach Beendigung wurden die Arbeiten und der Preis akzeptiert und abgenommen. Eine schriftliche Bestätigung des anderen Elektrikers, der angeblich den Fehler später fand, haben wir nie erhalten. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren konnten wir gar nicht annehmen, da unser Unternehmen überhaupt nicht vor Ort war.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

TOTAL 00,der Elektriker keine …

TOTAL 00,der Elektriker keine Ahnung,kommt von über 100 km ????,oder gelogen,kein Ergebnis und nach einer 1/4 Stunde über 200€ forderung absolut UINSERIOES !!!!!!!°!°!! mfg haug niemals diese Firma nehmen !!!!!

August 19, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abzocke

Hier wird man richtig abgezockt. 1/2 Stunde Minimum Bezahlung € 89,00, jede weitere Bezahlung für 10 Minuten € 19,00. Plus Anfahrt € 48,00. Man wird vorher darauf hingewiesen, wenn man aber aussteigen will, sind die Anfahrt auf jeden Fall zu bezahlen.

July 24, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reine Abzocke nicht zu empfehlen.

Habe im Internet nach einem Schlüsseldienst gesucht und über eine Service-Nr. einen angerufen. Auf Nachfrage wie hoch die Kosten seien, An- und Abfahrt je 16€ und Öffnung Pauschale 78€ von Materialkosten, KFZ Kosten keine Rede. Die Öffnung Pauschale beinhaltet gerade mal 20 Minuten Arbeitszeit, danach werden weitere 19€ je 20 Minuten fällig. Dann wurde mir noch Erschwernis und Materialkosten in Höhe von 90€ in Rechnung gestellt. Am Ende hatte ich 280€ am Bein. Absolute Frechheit und meine Tür ist auch am kaputt.
Einmal und nie wieder

June 16, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Arbeit von 15 Minuten. Kosten: 196 Euro

Unsere Kellertür ließ sich nicht mehr aufspüren. Da haben wir um 18.20 Uhr bei Si-Ex angerufen. Die Dame am Telefon erzählte was von 16 Euro für die Anfahrtsweg und Schlossöffnung ab 63 Euro. Alles zzgl MwSt. Der gute Mann kam dann knapp 90 Minuten später, baute den Zylinder aus und löste die Verriegelung. Arbeitszeit: 15 Minuten. Kosten: 196 Euro. Nicht zu empfehlen.

August 31, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Herd-Anschluss durch Si-Ex

Ich brauchte zeitnah einen Elektriker für einen Herdanschluss privat. Si-Ex machte optisch einen guten Eindruck. Etwas seltsam kam mir vor, dass ich bei einem Anruf keine Preisinformationen erhielt. Sondern meine Nummer direkt dem Techniker mitgeteilt wurde. Auch bei dem Anruf des Technikers gab es nur ausweichende Kosteninformationen (er hat nur etwas von einer Pauschale von 25€ für 15 Minuten gemurmelt). Positiv ist, sie kommen schnell. Am nächsten Tag war der Elektriker da. Beim Eintreffen wird man allerdings mit horrenden Kosten konfrontiert. "Betriebskostenpauschale" (nette Umschreibung für Auftragsvermittlungsprovision) 41, 18 € netto An- und Abfahrtskosten je angefangene 15 Minuten 50, 26€ netto Arbeitslohn je angefangene 15 Minuten 25, 13€ netto In Summe 138, 72€ für einen Herdanschluss für 15 Minuten Arbeit ohne Materialkosten ist nur noch als Wucher zu bezeichnen. Entspricht in etwas das doppelte des üblichen Preises. Wer Zeit hat sollte besser das Unternehmen meiden und einen lokalen Elektriker kontaktieren. Bei dem Unternehmen wird man nur über den Tisch gezogen.

November 1, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look