Bellissimo prodotto, proprio come in foto, anzi meglio! Arrivato arrotolato in una splendida sacca di raso, appena posato a terra si è subito disteso senza pieghe ma perfettamente steso sul pavimento.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Spedizione velocissima. Imballato con amore: prima un morbido rivestimento in tessuto, poi uno strato di pluriball e infine un robusto involucro in plastica. Il colore corrisponde perfettamente a qu... See more
Company replied
Tutto perfetto! Servizio clienti disponibilissimo anche a mandarmi delle foto dal vivo dal loro show-room per rendermi conto dei colori! Ho acquistato il mio Ginevra two, dopo mesi in attesa che torna... See more
Company replied
Nonostante un mio errore grossolano in fase di acquisto, contattando il servizio clienti, hanno risolto brillantemente il problema. La spedizione ed il ricevimento della merce sono stati veramente rap... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sitap propone tappeti di design Made in Italy che trasformano ogni ambiente in un’esperienza estetica unica, fondendo arte, moda e artigianalità. Ogni tappeto nasce dall’incontro tra vision creativa e sapienza sartoriale: prodotti che non si limitano a coprire il pavimento, ma diventano veri e propri elementi di design, capaci di raccontare storie attraverso colori, filati e finiture scelte con cura. Il Centro Stile Sitap, cuore creativo dell’azienda, guida la progettazione di collezioni che uniscono gusti contemporanei e tradizione italiana, dando vita a pezzi esclusivi e ricercati. I tappeti Sitap si distinguono per: Design originale e contemporaneo, ispirato a moda, arte e tendenze globali. Materiali di alta qualità e attenzione al dettaglio. Possibilità di personalizzazione su misura, per adattarsi perfettamente agli spazi e ai gusti del cliente. Questi prodotti non sono semplici complementi d’arredo, ma opere di alta creatività artigianale, ideali per chi cerca un tappeto che sia sia funzionale sia un elemento distintivo del proprio stile abitativo.
Contact info
Italy
- sitap.it
4.5
Excellent
32 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ottima esperienza di acquisto
Prodotto bellissimo, spedizione accurata nell imballaggio con tanto di sacchetto personalizzato Sitap. Consigliatissimo
November 11, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che piacere sapere che il tappeto le è piaciuto! Siamo felici che abbia apprezzato anche la cura dell’imballaggio e il sacchetto personalizzato SITAP. Grazie di cuore per averci consigliato! 😊
Il team SITAP
Advertisement
tutto buono
November 7, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che sia andato tutto bene 😊
Il team SITAP
Tappeti i da favola
Tappeti favolosi e un supporto professionale anche per la scelta giusta. Top!
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che piacere leggere la sua recensione! ❤️ Siamo davvero contenti di averla aiutata a trovare il tappeto giusto. Grazie mille! 😊
Ottimo prodotto
Bellissimo prodotto, proprio come in foto, anzi meglio! Arrivato arrotolato in una splendida sacca di raso, appena posato a terra si è subito disteso senza pieghe ma perfettamente steso sul pavimento. La misura è perfetta e i colori si addicono perfettamente a quelli del bilocale di mio figlio dove è stato messo. Contentissima dell'acquisto e mio figlio entusiasta. Non potevo sperare di meglio!
October 22, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che bello sapere che il tappeto vi sia piaciuto ancora più che in foto! Siamo davvero felici che si sia adattato così bene all’ambiente e, soprattutto, che suo figlio ne sia entusiasta. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! ❤️
Tappeto molto bello
Il tappeto è molto bello sia per il colore che per il tessuto anche se ha un piccolo difetto su un lato nel senso che si crea un rigonfiamento che lo alza. Confezionato molto accuratamente e veloce la consegna.
October 17, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo felici che abbia apprezzato la bellezza e la qualità del tappeto, così come la cura nell'imballaggio e la rapidità della consegna! 😊
Ci dispiace per il piccolo difetto riscontrato e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di verificare insieme la situazione e trovare una soluzione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! ❤️
Advertisement
Qualità TOP
Spedizione velocissima. Imballato con amore: prima un morbido rivestimento in tessuto, poi uno strato di pluriball e infine un robusto involucro in plastica. Il colore corrisponde perfettamente a quello mostrato sul sito e qualità TOP. E poi quel tocco speciale: un cuoricino profumato!! Sono estremamente soddisfatta del mio acquisto; è raro trovare un’azienda che tratti i propri clienti con tanta cura.
October 19, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo la qualità del tappeto, ma anche tutte le piccole attenzioni che dedichiamo a ogni ordine. Per noi ogni dettaglio conta, dal confezionamento fino al piccolo cuore profumato! ❤️
Grazie di cuore per la splendida recensione e per aver scelto SITAP! ✨
Disponibilità e qualità dei prodotti…
Disponibilità e qualità dei prodotti oltre ad essere eleganti e raffinati grazie
October 13, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie mille per le sue belle parole! Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la qualità e l’eleganza dei nostri tappeti, oltre alla disponibilità del nostro team. Siamo felici di averle lasciato un’esperienza positiva! ❤️
Disponibilità e flessibilità nel risolvere problematiche
Nonostante un mio errore grossolano in fase di acquisto, contattando il servizio clienti, hanno risolto brillantemente il problema. La spedizione ed il ricevimento della merce sono stati veramente rapidi. Ottima esperienza.
October 21, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che bello leggere le sue parole, grazie di cuore! Siamo davvero felici di aver trasformato un piccolo imprevisto in un’esperienza positiva. Per noi prenderci cura dei nostri clienti fa sempre la differenza! Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Alla prossima!
Il Team Sitap
Azienda serissima
Azienda serissima e assistenza pre e post vendita top! Consegna veloce! Ottima qualità!
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che gioia leggere le sue parole! ❤️
Sapere che abbia apprezzato i nostri tappeti e l'attenzione che dedichiamo a ogni cliente ci rende davvero felici.
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Il Team SITAP!
Advertisement
Tutto perfetto
Tutto perfetto ! Il servizio assistenza clienti è eccezionale ! Il tappeto è bellissimo e di grande qualità ! Sono molto soddisfatta.
October 7, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie di cuore per le sue bellissime parole! ❤️
Siamo davvero felici che il tappeto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato il nostro servizio clienti. Sapere che è così soddisfatta è per noi la gratificazione più grande!
Grazie per aver scelto SITAP e per aver condiviso la sua esperienza. Ci auguriamo che il suo nuovo tappeto renda ancora più speciale la sua casa!
Il Team SITAP
Il tappeto non rispecchia né i colori…
Il tappeto non rispecchia né i colori né il materiale dalle immagini del sito. Dalle immagini del sito i colori del tappeto erano molto colorati, accentuati e lo spessore è molto più alto.
Pagato profumatamente.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Ci dispiace molto leggere che il tappeto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Sappiamo quanto sia importante scegliere il tappeto giusto per la propria casa, soprattutto quando si desidera un prodotto di qualità e si investe in qualcosa di speciale.
Cerchiamo sempre di rappresentare i nostri tappeti nel modo più fedele possibile, anche se la resa dei colori può variare in base alla luce dell'ambiente e alle impostazioni degli schermi.
Ci teniamo però a comprendere meglio la sua esperienza e a trovare insieme una soluzione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo felici di approfondire quanto segnalato e offrirle tutta l'assistenza necessaria.
Un caro saluto,
Il Team SITAP
Qualità bellezza e professionalità
Bellissimo e di ottima qualità, consegna veloce e per finire piccolo omaggio
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Che bello leggere le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che il tappeto l’abbia conquistata e che abbia apprezzato anche la velocità della consegna e il nostro piccolo pensiero. Ci piace coccolare i nostri clienti e rendere ogni acquisto un’esperienza speciale!
Grazie di cuore per aver scelto SITAP e per aver condiviso la sua esperienza. Alla prossima! 💛
Il Team SITAP
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Servizio clienti disponibilissimo anche a mandarmi delle foto dal vivo dal loro show-room per rendermi conto dei colori! Ho acquistato il mio Ginevra two, dopo mesi in attesa che tornasse disponibile e appena tornato in stock, è arrivata puntuale l’email con tanto di codice sconto (utilizzabile solo se non ci sono già altre promozioni). Consegna perfetta, prodotto accuratamente imballato col pluriball e poi messo dentro un sacco di stoffa molto elegante! Il tappeto è esattamente come me lo aspettavo! Molto soddisfatta!
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie di cuore per questa splendida recensione! ❤️
Siamo davvero felici che la sua esperienza con SITAP sia stata così positiva, dalla consulenza del nostro servizio clienti fino alla consegna del suo nuovo tappeto.
Per noi è fondamentale accompagnare ogni cliente nella scelta del tappeto perfetto e sapere che l'attesa è stata ripagata e che ha soddisfatto pienamente le sue aspettative è la soddisfazione più grande!
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto SITAP Carpet Couture Italia.
Advertisement
Ho ordinato due cuscini in pelliccia…
Ho ordinato due cuscini in pelliccia Mongolia, purtroppo solo uno corrispondeva alla foto, l’altro aveva un pelo diverso, molto più corto. Consegna veloce.
July 18, 2026
Unprompted review
Per me Sitap è una garanzia
Per me Sitap è una garanzia: non sbaglia mai. Il primo tappeto che ho acquistato è stato il Laguna per il salotto, un tappeto meraviglioso che mi ha accompagnata per anni mantenendo intatta la sua bellezza. Da allora la scelta è stata naturale: tutti i tappeti di casa sono diventati Sitap, dalle camere dei miei figli al bagno, fino alla zona notte.
Recentemente ho acquistato due tappeti a forma di foglia nati come tappeti bagno, ma li ho utilizzati come scendiletto perché sono talmente belli e particolari da meritare maggiore visibilità. Apprezzo molto la qualità dei materiali, la cura dei dettagli e l’originalità dei design, caratteristiche che distinguono sempre il marchio.
L’unica cosa che mi piacerebbe vedere più spesso sono promozioni dedicate o sconti riservati ai clienti affezionati che, come me, continuano a scegliere Sitap per arredare tutta la casa.
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie di cuore Katy per questa recensione così ricca! 😊✨
Sapere che il suo primo Laguna ha mantenuto nel tempo la sua bellezza, che i nostri tappeti la accompagnano da anni in diversi ambienti della sua casa e che ha continuato a scegliere SITAP per arredare anche altri spazi è una delle soddisfazioni più grandi che possiamo ricevere. 💖
Grazie inoltre per il suo prezioso suggerimento riguardo alle promozioni dedicate ai clienti più fedeli: è un feedback che apprezziamo e che terremo certamente in considerazione.
Grazie ancora per la fiducia e per essere parte della famiglia SITAP da così tanto tempo!✨
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la cura del confezionamento del tappeto. ✨ Prestiamo grande attenzione a ogni dettaglio affinché il prodotto arrivi nelle migliori condizioni possibili.
Grazie per la fiducia e per aver scelto SITAP! La aspettiamo presto nel nostro shop!
Ottimo customer care, tappeto di qualità
Ottimo customer care, avevo dubbi sul colore del tappeto e via whatsapp ho potuto ricevere ulteriori foto del tappeto che mi interessava, cosi come foto di alternative che la Sig.ra Federica riteneva consone con il tipo di tappeto e colori che cercavo. Il tappeto è arrivato in perfette condizioni, con una custodia che definirei quasi lussuosa e un profumatore buonissimo. Il tappeto è di ottima qualità e corrisponde in pieno alle mie aspettative. Bravi!
January 12, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo molto felici che il supporto ricevuto l'abbia aiutata a scegliere il tappeto più adatto alle sue esigenze. Crediamo che un'assistenza attenta e personalizzata faccia davvero la differenza, soprattutto quando si acquista online. 💖
Ci fa inoltre piacere sapere che abbia apprezzato la qualità del tappeto, la cura del confezionamento e i piccoli dettagli che accompagnano ogni spedizione. Grazie per la fiducia e per i suoi complimenti: sono una grande soddisfazione per tutto il team! ✨
Advertisement
Proprio come lo volevo!
Proprio come lo volevo!
È bellissimo sobrio ed elegante, facile da pulire… FANTASTICO
Ne comprerò altri, mi piace l’alta qualità e la modernità di questa ditta che mi ha presentato il mio arredatore.
Complimenti SITAP!
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo felici che il tappeto sia esattamente come lo desiderava e che abbia apprezzato sia il design che la praticità. Sapere che la qualità dei nostri prodotti l'ha convinta al punto da pensare già a nuovi acquisti è per noi una grande soddisfazione. 💖
Grazie per la fiducia e per i complimenti!
Ottimi prodotti e ottimo servizio…
Ottimi prodotti e ottimo servizio clienti
January 7, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Siamo lieti che abbia apprezzato sia i nostri prodotti sia il servizio clienti. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a continuare a migliorare ogni aspetto dell'esperienza d'acquisto. ✨
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Articolo perfetto
Tappeto perfetto, come da descrizione. Arrivato perfettamente conservato in una custodia di stoffa, nei tempi indicati, insieme ad un ciondolo profumato in omaggio veramente delizioso! Consiglio vivamente questo negozio!
January 24, 2026
Unprompted review
Reply from SITAP Carpet Couture
Grazie mille per la sua bellissima recensione 😊
Siamo felici che il tappeto abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e che abbia apprezzato la cura con cui è stato confezionato e spedito. Ci fa particolarmente piacere sapere che anche il piccolo omaggio profumato sia stato gradito: sono dettagli che amiamo dedicare ai nostri clienti🌸
Commenti come il suo ci regalano un grande sorriso!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.