Noleggio auto senza la dotazione delle catene da neve impedisce l'attraversamento della frontiera Cile/Argentina con perdita di denaro.
E-mail inviata giovedì 17 settembre 2026 ore 23.57 (ora locale del Cile).
Aggiornerò la recensione.
Buonasera, le catene da neve, al momento della prenotazione, non erano e non sono (ho simulato altre 2 prenotazioni questa sera) indicate come accessorio da acquistare nel noleggio pertanto devono essere in dotazione all'automobile.
L'operatrice Sixt che ci ha consegnato la vettura non ha specificato che gli pneumatici sono adatti a transitare sulla neve, inoltre l'automobile monta 4 pneumatici modello Goodyear Wrangler Territory HT che non sono pneumatici invernali, quindi nella vettura devono essere presenti le catene da neve per gli pneumatici ma purtroppo nell'automobile non ci sono.
Ho acquistato da voi il "permesso per andare con la vettura in Argentina".
Dovrò attraversare il confine con l'Argentina e per farlo è obbligatoria la presenza a bordo dell'automobile delle catene da neve sia all'andata (verso l'Argentina) che al ritorno (verso il Cile).
È evidente che la mancanza delle catene da neve ci impedirà di attraversare il confine con l'Argentina e questo ci farà perdere i soldi giá spesi per il pernottamento per 3 notti.
Mi aspetto che risolviate il problema entro le 10 di domani venerdì 18 settembre 2026 altrimenti vi riterrò responsabili di quanto accadrà e di conseguenza avvierò la richiesta di rimborsarmi le spese sostenute per ottenere il permesso di viaggiare in Argentina, il denaro perso per la mancata fruizione del pernottamento di 3 notti in Argentina ed i danni che la vostra disattenzione mi comporteranno.
Aggiungo che nel permesso di accesso in Argentina avete indicato come ulteriore conducente il Sig. Jaramillo Luis Ramon; preciso che non conosco questo signore, che non l'ho indicato come guidatore aggiuntivo e che questa persona non viaggia con me.
Resto in attesa di un vostro immediato riscontro.