Soundwear Reviews 22

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Har købt et par høretelefoner på hjemmesiden www.soundwear.dk, de er efterfølgende gået i stykker hvorefter jeg ønsker at bruge min 2 års reklamationsret. Jeg skriver ind til firmaet, hvordan v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Intet negativt, at sige om denne webside. Deres kundeservice er helt fantastisk, deres priser er helt formidable og fragten var problemfri og super let. Jeg kan klart anbefale denne side til bestillin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et par in-ear høretelefoner, der aldrig dukkede op med posten. Jeg tog kontakt til Soundwear per email og fik hurtigt svar om, at de beklagede meget, og at jeg som undskyldning kunne modtage... See more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tænk dig om før du handler her

Har købt et par høretelefoner på hjemmesiden www.soundwear.dk, de er efterfølgende gået i stykker hvorefter jeg ønsker at bruge min 2 års reklamationsret. Jeg skriver ind til firmaet, hvordan vi gør med problemet, og får følgende tilbagemelding:

""Hej Anders,
Det firma du har købt headsettet af, er blevet nedlagt og eksistere ikke længere. Jeg købt domæne navn, Firmanavn, m.m. og oprettet det på ny, så jeg har desværre ikke overtaget, den gamle ejers kundekartotek, så vi kan desværre ikke hjælpe dig med dette, her skal du tage kontakt til den tidligere ejer af firmanavn m.m. på hans gamle cvr.

Vi beklager selvfølgelig mange gange og kan godt forstå frustrationen dette måtte give. Det eneste vi kan anbefale er at tage kontakt til den tidligere ejer af firmanavn og høre ham ad."

Amatøragtigt firma, hvor aben åbenbart bliver kastet videre når indehaveren af firmaet ikke ønsker at være en del af det mere. Dette får køberen til at ligne en idiot, når man efter 8 måneder ønsker at benytte sig af sin reklamationsret på et par høretelefoner der har kostet 1700, men får afvide der ikk er noget at gøre. Elendig virksomhedsmodel som ikk virker i længden. Vil ihvertfald opfordre alle til at tænke sig om en ekstra gang før der bliver handlet på sådan nogle amatør lignende hjemmesider, og istedet handle ved nogle større virksomheder som har kapital til at kunne køre rundt, og ikke mindst en vis form for loyalitet over for kunden

October 14, 2015
Rated 5 out of 5 stars

God service og lige til tiden

Jeg bestilte et G35 headset og jeg fik den til tiden og uden nogle fejl, så det er helt sikkert et sted jeg ville anbefale til andre :)

October 1, 2015
Unprompted review
Soundwear logo

Reply from Soundwear

Hej Dennis, Tusind tak for din fantastiske ros! Vi er altid glade for at modtage både ris og ros!

Rated 5 out of 5 stars

Bedste side nogensinde

Intet negativt, at sige om denne webside. Deres kundeservice er helt fantastisk, deres priser er helt formidable og fragten var problemfri og super let. Jeg kan klart anbefale denne side til bestilling af høretelefoner. I r8 8/8. :D

September 6, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

21 Dages leveringstid!!!

Jeg bestilte en vare hos dem d. 24/2-2015 og har i dag fået en sms om at den er kommet på posthuset!
Jeg har kontaktet dem flere gange og kun en gang fået svar (9/3) om at de havde fået nyt system men at min ordre var nu sendt til pakkeriet! Fik mail d. 11/3 med track and trace nummer men den blev ikke afsendt før 17/3. Så dårlig service, handler bestemt ikke der igen og kan ikke anbefale siden til nogen!!!

March 18, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget skuffet

Lavede min bestilling Den 03-03, og i dag den 17-03 har jeg stadig ikke modtaget den. Har sendt dem en mail, men heller ikke noget svar på den, så må nok indse at jeg ikke modtager min bestilling og mine penge bare er spildt. Ikke et sted jeg vil anbefale andre .... 😠

March 17, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bedre blir det ikke

Alt kørte smertefrit.. Bestilte, betalte og fik varen som lovet...

Og sikke en kvalitet.. Prisen var/er det billigste ku finde, men hold da op man får MEGET for pengene..

Thumbs up herfra.

November 9, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super, flot og hurtig service

Bestilte et par in-ear høretelefoner, der aldrig dukkede op med posten. Jeg tog kontakt til Soundwear per email og fik hurtigt svar om, at de beklagede meget, og at jeg som undskyldning kunne modtage en portable højtaler uden ekstra beregning. Da den vare jeg havde bestilt var udsolgt, tilbød de mig ydermere at opgradere til et par andre høretelefoner. Jeg er yderst tilfreds med den meget flotte service. Helt klart anbefalelsesværdigt og jeg vil helt klart handle hos dem igen.

August 21, 2014
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God kvalitet og hurtig levering

Jeg bestilte et par aiaiai Swirls som jeg modtog med posten dagen efter bestilling. Kvaliteten af Swirls er også yderst tilfredsstillende, og det bedste par in ears jeg nogensinde har haft, selvom jeg har ejet dyrere modeller fra andre fabrikanter

December 16, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut bedste webshop i DK!

Ikke nok med, at Soundwear.dk har de billigste priser på et stort udvalg af hovedtelefoner i HØJ kvalitet, har de også en virkelig hurtig leveringstid. Jeg fik mine Aiaiai Swirls to dage efter bestilling og det er det bedste køb jeg har gjort mig, i rigtig lang tid.
Jeg kan VARMT anbefale Soundwear.dk til ALLE, der overvejer et sæt nye hovedtelefoner. Man skal ikke være bange for at købe, for lydkvaliteten (og designet) er langt højere end man kunne forvente til den pris.

December 10, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Billigste priser på ørebøffer!

For det første er det de billigste priser, jeg har kunnet finde, og for det andet var der vildt hurtig levering! Jeg er i hvert fald meget tilfreds, og jeg vil også handle hos Soundwear næste gang jeg skal bruge ørebøffer eller en gave :-)

December 10, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look