SpeedyAutoparts.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte for et par uger siden et sæt nye bremseskiver og klodser til forhjulene på min VW Passat. Delene blev afsendt om morgenen, og jeg havde dem næste dag. Nu har jeg haft tid til at mo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte et batteri den 8. December og forventede levering efter 4 dage, intet skete, prøvede den 17. at komme i kontakt på tlf i 1 time og 17 minutter, uden held, sendte mail, ingen svar, prøvede ig... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde bestilt reservedele som skal bruges inden jul, men har intet hørt eller set, selvom det er over en uge siden jeg bestilte. På hjemmesiden står der "På lager hos leverandøren". Prøver at ring... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kørte ud til speedyautoparts da jeg skulle bruge nyt batteri til min bil. Christian hjalp med at vælge batteriet og monterede det med det samme. Desuden løste han en ujævn motorgang ved at rense o... See more

Company replied

Company details


Contact info

All reviews

(60)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Genialt service-niveau!

Kørte forbi dem igår, og tænkte at jeg lige ville kigge ind... - Man kan aldrig få nok autoudstyr, kan man vel? :)

Jeg fik øje på nogle Bosch viskerblade, og tænkte at det vidst var ved at være tid?

Ikke nok med at den flinke mand bag skranken "Christian hed han vidst", gav mig en lille rabat på viskerbladene, så kom han også med ud og hjalp mig med at montere dem... Bare lige for at være sikker på at det var de rigtige jeg havde fået med? :)

- Genialt...

May 7, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Onsdag bestilte jeg et starterbatteri. Torsdag kunne jeg hente det på posthuset. Ved monteringen viste det sig at jeg havde bestilt et forkert batteri, da det manglede bundmontering. Jeg skrev til Speedyautoparts torsdag aften efter lukketid og fik svar samme aften med at jeg kunne kigge forbi butikken og få monteret et korrekt batteri uden beregning. Fredag fik jeg monteret et korrekt batteri. Bedre service tror jeg ikke jeg har oplevet.

April 17, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering, god hjemmeside og endnu bedre service

Købte et par sager til bilen, og var lidt sent ude så vidste ikke om levering kunne finde sted inden weekenden. Så jeg ringede til kunderservice og fik fat i Christian, som sagde at bestilte jeg inden for 5-10 min, kunne min ordre nå med samme dag, trods jeg ringede efter cut-off. Jeg skulle dog have en del som blev sendt fra fjernlager, men alt nåede at dukke op inden weekenden.
Et par gange efter, har jeg dog også skulle have fat i dem, og blev hjulpet af den altid høflige og hjælpsomme Christian.
Tusind tak, og jeg vender tilbage næste gang jeg skal bruge dele til vognen! :-)

April 12, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Hjælpsomme medarbejdere , faglig kunnen og tid til at hjælpe

ejeren burde lave et værksted ved siden af, han er helt klart god til at finde servicemindede medarbejdere

April 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Totalt dårligt

Glemmer at oplyse om at man skal returnere kalibre i org kasse og nægter at betale depositum tilbage. Har efterfølgende gravet kasser op af skraldespanden og returneret disse. Men man har aldrig tilbage betalt depositum. Største gang plat og svindel.


Hold da op hvor er du fuld af løgn altså.Det er da for vildt.
De blev sendt, begge kalibre, i èn org kasse, ikke noget med en anden brun kasse overhovedet. Den sidste tomme kasse blev efterfølgende sendt senere.
Du er rigtig god til at digte historier.
Min ven måtte kontakte jer selv første gang for at få nogle af pengene tilbage ja. Men der var ikke noget med nogen aftale om halv skade.
Det var slet ikke dig, men din makker jeg snakkede med første gang.
Der lå overhovedet ingen sedel sammen med kalibre hvor der stod de andre skulle returneres i org kasse. Så ville det jo have været gjort. Og der står da intet om det på jeres side heller.
Der er aldrig kun sendt mærkater tilbage i èn kuvert, endnu en kæmpe stor løgn. Begge kasser er returneret i hel stand. Først den ene, hvor begge kalibre var lagt ned i. Og efterfølgende fandt jeg ved et tilfælde den anden i en skraldespand. Lad vær og lyv. I har snydt og løjet. Og det er utilgiveligt.

April 8, 2015
Unprompted review
SpeedyAutoparts.dk logo

Reply from SpeedyAutoparts.dk

Hej Torben.

Det kan undre mig, at vi skal hænges ud her 8 måneder efter at jeg indgik en aftale med din "kunde". Jeg kunne forstå at du lavede bil for en anden og da du ikke var til at snakke med, bare nogenlunde fornuftigt, overtog din "kunde" selv kontakten til os.

Da du tydeligvis har glemt hvordan tingene hang sammen, vil jeg her lige fortælle min version af sandheden, som jeg desuden kan dokumentere.

Den 14-07-2014 laver du en ordre hos os efter at vi har snakket på telefon. Jeg gav en ekstraordinær god pris på varene, grundet medlemsskab af Honda Klub Danmark. Samtidig aftaler vi at dele forsendelsen op i to, da leveringstiden på en af delene er længere end de andre. Jeg smider altså en ekstra fragt oven i puljen.

Under bestillingen af delene er der information omkring depositum ved varen både i vores handelsbetingelser og i selve kassen med bremsekalipere er der en indlægsseddel med information og betingelser for returnering af ombytningsenheder med depositum.

Vi modtog i første omgang de brugte kalipere retur i en alm. brun kasse. Vi tager selvfølgelig kontakt til dig og oplyser omkring de manglende ombytningskasser. Det er intet problem da du stadig har kasserne og vil sende dem til os. Lidt tid efter modtager vi et brev med mærkaterne fra kasserne og ikke selve kasserne. Jeg tager kontakt igen og oplyser igen omkring betingelserne for ombytning. Jeg indvilliger i at prøve at få vores leverandør til at accepterer enhederne uden kasser men udelukkende med labels. Jeg tager personligt ud til leverandøren for at prøve at returnere dem. Det giver imidlertid IKKE pote, da producenten er stejl i deres politik på dette område. På dette tidspunkt er kommunikationen fra dig ikke længere hverken pæn, fornuftig eller konstruktiv.

Jeg aftaler sidenhed direkte med din kunde at vi gerne vil dække halvdelen af dit tab. Pengene kr. 312,50 er overført den 20-08-2014 og kreditnota er fremsendt på email. Årsagen til at vi vælger at går med til at slå halv skade er, at vi ikke oplyste i bekræftelsesmailen omkring betingelserne for ombytning. Betingelserne er dog, som tidligere nævnt, medsendt i kassen med bremsekaliberne.

Dette må siges direkte at modstride med samtlige udtalelser i din anmeldelse af os.
1. Glemmer at oplyse at man skal returnere og org. kasser. - Der oplyses flere gange om dette i købsprocessen og sammen med selve varen.
2. Nægter at betale depositum tilbage. - Vi har indgået aftale om at slå halv skade og har tilbagebetalt halvdelen af beløbet som aftalt.
3. Har efterfølgende gravet kasser op af skraldespanden. - Vi modtog et brev med mærkater i, efter at vi havde aftalt at du sendte kasserne.
4. Men man har aldrig tilbage betalt depositum. - Samme sandhed som i nummer 3.
5. Største gang plat og svindel. - Jeg er uenig af åbenlyse årsager.

Jeg ringede til dig inden jeg svarede på denne anmeldelse men blev mødt med "Jeg gider overhovedet ikke høre på jer" og derefter blev der lagt på.
Jeg var ellers villig til at høre på hvad du havde at sige.

Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelse

Skulle bruge nogle dele til min søns bil, de svarede hurtigt over chat på de spørgsmål jeg havde, og oprettede straks en vare i shoppen som jeg skulle bruge så den kunne bestilles med det samme.
Varen blev hurtigt sendt og vi modtog de rigtige dele dagen efter.
Efterfølgende måtte jeg sende en vare retur og der blev hurtigt svaret tilbage med mail og kreditnota.
Ikke sidste gang jeg handler hos jer hvis jeg mangler noget.
Top service og kun ros

March 11, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Batteriskift

Lørdag formiddag og dødt bilbatteri. Tidlig eftermiddag kommer Christian fra SpeedyAutoparts forbi og monterer et nyt Varta-batteri. Samlet pris: et pænt stykke under 1000 kroner. Med andre ord: Pris, service og hjemmeside på et niveau, som man sjældent oplever i København.

January 24, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

koblingskabel

Købt et koblingskabel sidst år i starten af
november til nissan primera p11 97.som
kun holdt i 1 mdr gik pedel i bund ment
var knække igen men vis sig at kabel
var revet ud af det lile plastik som sider
fast på pedal og trækker kabel

January 3, 2015
Unprompted review
SpeedyAutoparts.dk logo

Reply from SpeedyAutoparts.dk

Hej Torben.

Jeg er glad for at vi får løst problemet. Dog er jeg ked af at du ikke kontakter os for at få løst problemet og det er mig som skal kontakte dig efter at have set din anmeldelse.
Vi slår på at have verdensklasse kundeservice. Men det er svært at yde servicen når vi ikke bliver kontaktet og får chancen.

Håber på at vi får endnu en glad kunde når vi har fået koblingskablet retur.

God nytår!

Rated 5 out of 5 stars

Speedy og service

Bestilte mine varer på hjemmesiden 27 December. Siden regnede selv rabatter ud i varekurv og alt det med fragten styrede den stort set selv.
Det var nemt at finde rundt og nemt at få handlet. Forventede ikke så meget speedy imellem jul og nytår. 29fik jeg besked om forventet leverings tid. 30 december sendte de. Men allerede 31December havde jeg mine stumper leveret. Deres forventede leveringsdato var anden januar. Så de var hurtigere end deres egne forventninger :).
Handler gerne der igen for uden jeg fik brug for det så har jeg på fornemmelsen servicen er i top :)

December 31, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Forkert batteri til Honda Accord 2008

Fik tilsendt et forkert batteri til min bil.
Polerne vender omvendt og er meget større og passer ikke i kassen.
Mærkeligt når man bruger nummerplade nummeret.
Kan ikke anbefale disse amatører .

December 26, 2014
Unprompted review
SpeedyAutoparts.dk logo

Reply from SpeedyAutoparts.dk

Hej Kim.

Tak fordi du holder den gode tone.

Vi kan desværre ikke altid ramme rigtigt. Data'en på hvilke batteri der passer i hvilke biler bliver leveret af VARTA. Og er der fejl i denne data vil vi selvfølgelig også blive ramt af dette. Vi gør altid vores bedste for at undgå fejl og udbedre dem når vi finder dem.

Hvis du havde kontaktet os med det samme i stedet for ville du have oplevet at vi altid står klar til at redde situationen og løse opgaven.

Ring til os i morgen så løser vi det!

--------------------

Lige til opfølgning har vi nu kigget dokumentationen fra VARTA igennem og det viser at der er to muligheder til denne bil.
Det ene er det batteri som er forkert i lige denne model. Det andet er mindre og er umiddelbart det batteri som skulle være valgt til denne bil.
Vores hjemmeside viser netop begge muligheder da der skal tages et valg ud fra de to varianter. Der stilles både fysiske mål og alt andet tænkelig data på batterierne til rådighed så man har den bedste mulighed for at vælge rigtigt. Det lille og rigtige batteri vises endda øverst i listen.

Jeg tror ikke vi kan gøre det bedre i denne situation da bilen kan være leveret fra frabrikken med både det ene og andet batteri.
Her er siden hvor batteriet blev bestilt fra:
http://speedyautoparts.dk/reservedele/batterier/startbatteri/honda/accord/18305-accord-ix-cu-2-0-i

Rated 5 out of 5 stars

Sublim service

Jeg skulle egentlig bare hente et batteri til min bil, men det gik desværre ikke helt som forventet, og jeg blev af mange årsager låst ude af min bil.

De var superhjælpsomme til at få fat i en låsesmed, og foreslå hvad jeg kunne kontrollere osv. for at det ikke skulle ske igen.

Personlig og behagelig service.

November 19, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste danske online reservedelsforretning!

Jeg har handlet ved Speedyautoparts nogle gange nu. Hver gang har de leveret hurtigt og priserne er som alle andre reservedelsforretninger herhjemme. Når man ringer til dem ved spørgsmål kommer man hurtigt igennem og det virker til at være kompetente folk man får i røret :) Derudover får man beskeder som ordren bliver behandlet, så man ved hele tiden hvornår man får sine ting. Jeg har en sjælden bil, men det er ingen problem da de har en leverandør som er i store dele af verden. Thumps up herfra! Vi handles ved næste gang.

August 26, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingen slinger i valsen.

Bestilte en køler som ikke var på lager. Kontaktede Speedyautoparts telefonisk angående leveringstid, der blev ringet tilbage med oplysning om leveringsdatoen. Pakken kom fra Tyskland på den lovede dato. Behandlingen jeg har fået hos Speedyautoparts er til 5 stjerner+.

August 22, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Har ikke det store overblik over priserne, men syntes de virker billige.
Det der betyder noget for mig, er god service via telefonen, og en leveringstid som er lynhurtig, hvilket jo er rart når bilen ikke kan køre.. Top top herfra..

July 24, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service udover det forventede

Held i uheld at købe bil hvor batteri dør efter 1 måned, men rigtig heldigt at det viste sig at være købt ved Speedy Autoparts. De gør gjorde mig opmærksom på at batteri nok var lidt "fedtet" til bilen, hvor jeg naturligvis gerne vil have korrekte størrelse og betale differencen ved denne reklamation. Men enden blev at Speedy Autoparts sender et større/bedre batteri omkostningsfrit leveret på adressen og skulle ikke betale nogen merpris. Derfor 5 stjerner her, det fortjener de!

July 15, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look