ottimo servizio, tariffe nella media (nessuno ti regala niente) puoi scegliere se avere le bollette mensili o bimestrali, invio documentazione via mail e messaggi automatici per ricordare l'autolettur... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Da mesi cercavo un contratto migliore e più chiaro rispetto ad enel , dopo esser stata legalmente truffata e costretta a pagare bollette esorbitanti .... Fortunatamente ho trovati in spigas la soluz... See more
Company replied
Incredibile come questo fornitore abbia cambiato solo nome (da Spiga s a Spigasclienti) e non compaiano più le pessime recensioni tra cui la mia del periodo fine 2021 quando aveva disdetto i contratti... See more
Company replied
OTTIMO per quanto riguarda il rapporto con la Sig.ra Raffaella Bonotti molto collaborativa e disponibile (Agenzia Marina di Carrara) SCARSO per quanto riguarda il contatto con il Vs call centre che... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Spigas Clienti, dal 2012 fornitore di luce & gas è l'azienda del territorio spezzino che privilegia il rapporto diretto e personalizzato con ogni cliente.
Contact info
Italy
- spigasclienti.it
4.2
Great
380 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ottima esperienza!
February 10, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
Il principale obiettivo di Spigas Clienti è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.031.040.
Cordiali saluti.
Advertisement
Servizio molto funzionale
Nella filiale di Aulla il personale è competente,cordiale e preparato,i prezzi sono molto convenienti
February 10, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
Il principale obiettivo di Spigas Clienti è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.031.040.
Cordiali saluti.
Spigas e mi trovo…
Ho da qualche anno Spigas e mi trovo benissimo sia x i costi sia x l assistenza che x tutto il resto che concerne la gestione .
February 10, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Sempre gentili quando chiamo e…
Sempre gentili quando chiamo e disponibili per qualsiasi domanda per chiarimenti
February 2, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio trasparente e sempre all'altezza delle aspettative dei nostri Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Sono ormai anni che in famiglia abbiamo…
Sono ormai anni che in famiglia abbiamo gas e luce con Spigas e sino ad ora ci siamo sempre trovati bene, ho consigliato questa compagnia anche ad amici !!!!
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Advertisement
Diciamo che non ho problemi
Diciamo che non ho problemi di fornitura. Quando ho chiamato per problemi futili, mi hanno sempre risposto gentilmente e nel minor tempo possibile.
Peccato che un loro incaricato mi abbia fatto cambiare il contratto lo scorso anno dicendomi che avrei risparmiato perché il costo della materia prima era inferiore rispetto al vecchio inquadramento ma poi… le spese di commercializzazione sono risultate superiori e continue rispetto a prima quando a consumo zero anche la bolletta era zero. Però secondo il sito Arera e diversi comparatori ho una tariffa in linea.
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
nel ringraziarLa di quanto segnalato, Le ricordiamo che, in ottica migliorativa, l'azienda lavora costantemente alla creazione di offerte commerciali competitive volte al risparmio ed accorgimenti utili ad agevolare il cliente in tutte le attività legate ad un contratto di fornitura di energia elettrica/gas naturale.
Purtroppo dal Suo nominativo non riusciamo a risalire al cliente, pertanto al fine di poterLe fornire i dovuti chiarimenti in merito al contratto sottoscritto, Le chiediamo cortesemente di contattarci al numero 0187.1770860 facendo riferimento alla Sua recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
Il principale obiettivo di Spigas Clienti è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.031.040.
Cordiali saluti.
Non abbiamo ancora ricevuto le prime…
Non abbiamo ancora ricevuto le prime bollette, per cui vedremo poi.
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Spigas Clienti non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Le precisiamo tuttavia che il Suo contratto di fornitura risulta regolarmente acquisito a far data dal 01/01/2024 e che le Sue fatture risultano attualmente in calcolo. Per maggiori dettagli, Le chiediamo cortesemente di contattarci al numero 800.031.040 facendo riferimento alla Sua recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Rapidità e cortesia
Ho aggiornato la mia anagrafica e la mia documentazione di riferimento (domiciliazione ecc...) in modo rapido, facile ed efficiente!
January 30, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Advertisement
OTTIMO per quanto riguarda il rapporto…con la Sig.ra RAFFAELLA BONOTTI
OTTIMO per quanto riguarda il rapporto con la Sig.ra Raffaella Bonotti molto collaborativa e disponibile (Agenzia Marina di Carrara)
SCARSO per quanto riguarda il contatto con il Vs call centre che ha dato informazioni che si sono rilevate infondate.
Mi sono ritrovata in bolletta delle spese inaspettate dovute al fatto che il tecnico ha dovuto intervenire TRE VOLTE. Mi era stato comunicato avrei pagato delle spese a partire dal QUARTO INTERVENTO
October 18, 2023
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Spigas Clienti non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Le ricordiamo che, in ottica migliorativa, l'azienda lavora costantemente alla creazione di offerte commerciali competitive volte al risparmio ed accorgimenti utili ad agevolare il cliente in tutte le attività legate ad un contratto di fornitura di energia elettrica/gas naturale.
Purtroppo dal Suo nominativo non riusciamo a risalire al cliente, pertanto al fine di poterLe fornire i dovuti chiarimenti in merito al contratto sottoscritto, Le chiediamo cortesemente di contattarci al numero 0187.1770860 facendo riferimento alla Sua recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Incompetenza ballerta emessa anche su…
Incompetenza ballerta emessa anche su casa venduta
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Spigas Clienti non sia stato all'altezza delle Sue aspettative.
Purtroppo dal Suo nominativo non riusciamo a risalire al cliente, pertanto al fine di poterLe fornire i dovuti chiarimenti in merito al contratto sottoscritto, Le chiediamo cortesemente di contattarci al numero 0187-1770860 facendo riferimento alla Sua recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Affidabili
Da qualche anno ormai sono loro cliente.
Per ora niente brutte sorprese in bolletta.
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire ad ogni Cliente il miglior servizio sul mercato.
Cogliamo l'occasione per ricordarLe che, qualora avesse necessità di informazioni potrà contattare il numero 800.031.040 oppure scrivere una email all'indirizzo assistenzaclienti@spigasclienti.it.
Il nostro Customer Care è sempre disponibile a soddisfare ogni Sua richiesta.
Un saluto cordiale.
ottimo servizio
ottimo servizio, tariffe nella media (nessuno ti regala niente) puoi scegliere se avere le bollette mensili o bimestrali, invio documentazione via mail e messaggi automatici per ricordare l'autolettura. Mai avuto nessun problema! e poi sostengono la squadra della mia città e questo è un valore aggiunto!!!
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Advertisement
Fatturazione errata
Solo una volta e stato riscontro un problema di fatturazione per fortuna risolto in qualche mese.per il resto tutto bene.
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Spigas una certezza
Da anni sono cliente spigas lu e e gas e mi trovo benissimo..personale preparato e disponibile
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Ottimo
La disponibilità e la chiarezza dell’assistenza clienti e la loro capacità di consigliarmi per le mie forniture.
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Advertisement
Passa a Spigas
Ho attivato con spigas un contratto per l'energia elettrica, trovo il servizio clienti efficiente e rapido e le tariffe competitive rispetto agli altri competitor
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Mi trovo bene
Mi piace la chiarezza delle loro bollette, il fatto che non spammano con nuove offerte e che non aumentano i prezzi a tradimento.
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Efficiente
offerte competitive e servizio clienti pronto funzionale ed efficiente
February 7, 2024
Unprompted review
Reply from Spigasclienti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.