Der er dele af spillet, der henvender sig til hele familien. Resten er vist mest til fulde yngre mennesker. Pænt anstrengende at skulle forklare familiens yngste deltagere, at vi kun kunne spille med... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte mit spil søndag aften, og læste først efterfølgende anmeldelser på trustpilot. Skal indrømme jeg tænkte jeg nok var blevet snydt, men fik efterfølgende tilsendt tracking oplysninger og spill... See more
Company replied
Havde bestilt et spil derfra, og har stadig ikke modtaget det og det er 1 måneder siden, og de har skrevet for 3 uger siden at jeg vil få penge retur - men har intet hørt fra dem derefter og har ikke... See more
😂😂😂 Det her spil burde ligge klar til enhver hyggelig aften - vi spillede det i går og man har jo ingen anelse om hvilke evner man skal gøre brug af - lidt jydsk og svensk havde vi glæde af at kun... See more
Company details
Written by the company
Spilfabrikken er hele Danmarks spilfabrik. Vores kort spil er et af de sjoveste spil du nogensinde har prøvet. Krypteret er vores første spil af mange. Så du kan se frem til mange flere sjove spil i fremtiden!
Contact info
Karlskogavej 5D, 9200, Aalborg, Denmark
- hej@spilfabrikken.dk
- spilfabrikken.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Levere ingen vare. OPDATERET.. Vare modtaget
OPDATERING:
Nu 3 Stjerner
Jeg modtog igår spillet jeg købte, til trods for at jeg dagen inden havde fået at vide fra kundeservice at de ikke kunne love at det kom frem inden jul.
Så alle mine bange anelser, om at jeg havde ramt en "snyde" hjemmeside/forretning, er nu gjort til skamme.
Eneste minus er den lidt lange leveringstid, og en kundeservice der intet ved, men blot svare i øst/vest.
Første Anmeldelse:
Kun 1 stjerne.
Er alvorligt bange for at dette er en virksomhed, der blot er sat i verden for at snyde folk.
Straks efter bestilling, tænkte jeg at jeg var blevet snydt, men fik så en opdatering med link til DAO, så jeg måtte ha taget fejl.
Men nej, efter pakken er oprettet ved DAO, så sker der ikke mere.
Kundeservice kommer med den ene dårlige undskyldning efter den anden.
Påstår at den ikke er sendt pga. forkert adresse oplysninger, selvom den allerede er oprettet ved DAO med rigtige adresse.
Spørger om jeg vil annullere ordre, og når jeg takker ja til dette, så kan det pludselig ikke lade sig gøre, da pakken er gjort klar til forsendelse.
ALT tyder på at dette ikke er en rigtig virksomhed, så pas, hvis du vel handle der.
Mon alle de positive anmeldelser er rigtige, eller nogen de selv laver eller køber sig til?

Reply from Spilfabrikken
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Bestilte lørdag fik straks ordrebekræftelse, mandag var spillet på vej og i dag tirsdag er spillet kommet. Og pengene er først trukket på min konto i dag. Seriøst, troværdigt firma-jeg handler her gerne igen.
Useriøst - hæver pengene - men sender ikke!
Inden jeg bestilte spillet kiggede jeg herinde, der var få, men fine anmeldelser. Men jeg var ikke obs på, at firmaet slet ikke er dansk.
Bestilte den 15/12 - får bekræftelse s.d. og den 16/12 besked både på mail fra firmet og besked i Post nord app om at pakken er registreret.
Herefter skal der intet før den 19/12 hvor jeg igen får mail to fra firmaet og i Post nord app om, at en pakke er registreret hhv. kl. 16.55 og kl. 17.05.
Jeg skriver til firmaet i går aftes d. 19/12 at jeg har brug for at vide om pakken ER sendt eller det - som jeg mistænker - bare er en pakkelabel der er printet ud så de kan hæve pengene. - Jeg får et minut efter et standard svar - samme svada som firmaet giver alle herinde - at de har travlt på lageret, at efterspørgslen er kommet bag på dem osv. men jeg får ikke svar på mine spørgsmål.
I nat får jeg så endnu en mail - nu på engelsk om jeg vil "rate the help Marika gave you"
Øhhh jeg aner ikke hvem Marika er, jeg har ikke fået nogen hjælp (kun et standard svar) og tænker det her firma er helt igennem latterligt og useriøst.
I øvrigt kan jeg se glade kunder der åbenbart har bestilt spillet efter jeg bestilte og HAR fået det leveret - endnu mere useriøst!
Jeg har anmodet om at handlen annulleres og jeg får mine penge tilbage. For pengene HAR de trukket samme dag som jeg bestilte!
Hold jer væk det lugter langt væk at et fuskerfirma der ingen vare her men som registrer pakken hos Post nord for at kunne trække pengene men der sker bare ikke yderligere.

Reply from Spilfabrikken
Penge trukket men ingen varer på vej
Kan ikke rigtig give nogle stjerner, eftersom jeg intet har modtaget. Bestilte onsdag den 14/12 og penge trukket fredag 16/12, men pakken er endnu ikke sendt ud fra de info der er på tracking.

Reply from Spilfabrikken
Hurtig levering og virkelig sjovt spil
Hurtig levering og virkelig sjovt spil!
Efter at have bestilt, begyndte der at poppe rigtig mange dårlig anmeldelser op af Spilfabrikken, og jeg begyndte at få ondt i maven over at have bestilt. Men pakken blev leveret og alt er godt :-) Spilfabrikken skal have en chance for at komme igang og får derfor en anmeldelse fra mig og 5 ⭐️
Virkelig fedt koncept
Virkelig fedt koncept! Virkelig underholdende!
Fik hurtigt ordrebekræftelse
Jeg har netop modtaget ordrebekræftelse 30 sekunder efter bestilling. Jeg glæder mig til at modtage mit spil, som ser mega sjovt ud!
Update. Vare leveret
Update!! Spillet kom 2 dage efter. Ved ikke helt hvad ser er sket for tjekkede min bestilling og der stod korrekt mailadresse. Men betyder ikke noget længere. Spillet kom meget hurtigt efter kontakt med spilfabrikken. Så ændre til 5 stjerner: alt gik hurtigt efterfølgende og havde en glad datter til jul.
Indtil videre kun en stjerne. Ved godt jeg bestilte en lørdag, det burde ikke betyde at der ikke kommer en ordrebekræftelse. Hvis spillet kommer frem kommer der selvfølgelig en ny anmeldelse. Jeg har tjekket spammail og intet kommet. Har set tidligere har bedt en kunde om bare at sende ordrenr. Så fikser i det, men hvor får man ordrenr fra nr der ikke er kommet en bekræftigelse ? Er skeptisk men stadige håbefuld for der stod hvis jeg bestilte i går nåede det frem inden jul

Reply from Spilfabrikken
Alt i alt fint, men…
Jeg bestilte spillet d. 13 dec, og modtog kort efter en ordrebekræftelse, men mere hørte jeg heller ikke. Den 14 og 15 dec begyndte der at dukke dårlige anmeldelser op her på trustpilot, og derfor begyndte jeg at blive mistroisk over for siden. Jeg tænkte jeg vil give det lidt endnu og se hvad der skete. I nat kl 03.15 fik jeg en besked fra postnord og at min pakke fra spilfabrikken vil blive leveret d. 20 dec, og senere i dag fik jeg en besked om den så var leveret.
Alt i alt en god oplevelse, men man mangler mere information omkring hvordan og hvorledes med ens pakke.
Alt er efter planen :)
Jeg har fået både ordrebekræftelse torsdag og tracking nr.2 fredag.
Kan se på både DAO og Postnord and tracking nr.er aktiv.
Det tage bare lidt tid med juletrafik.
Ro på:)
Pakken modtaget 19.12:)
😂😂😂 Det her spil burde ligge klar…
😂😂😂 Det her spil burde ligge klar til enhver hyggelig aften - vi spillede det i går og man har jo ingen anelse om hvilke evner man skal gøre brug af - lidt jydsk og svensk havde vi glæde af at kunne trylle frem😂
Jeg bestilte søndag og det lå i pakkeshoppen onsdag. Det er ikke fup, men måske vi skulle give spilfabrikken en chance - al begyndelse er svær og det er da mega fedt hvis de har så meget succes med deres spil at de haæter lidt bagud med leveringen👍💪 Tillykke🥳
Sygt grineren spil!!
Sygt grineren spil, passer perfekt til hyggeaftner med venner el. Familie!
Kæmpe anbefaling herfra😀
Bestilte tirsdag aften og fik leveret…
Bestilte tirsdag aften og fik leveret idag . Vi glæder os til at spille i julen
Sjoveste underholding
Sjoveste underholding - Jeg kan klart anbefale spilfabrikken. Hurtig levering!

Reply from Spilfabrikken
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







