Le pire outil de communication interne
Le pire outil de communication interne, à éviter absolument, voici pourquoi :
Premièrement c'est le "réseau social" le plus instable que je connaisse. L'app plante, ne répond pas, les notifications n'arrivent pas ou alors très en retard, des messages sont perdus, c'est inaccessible,... Bref, vraiment très bancal comme solution de communication interne pour une entreprise dont la productivité et l'efficacité dépendent beaucoup de cet outil. Trop de bugs en général.
👉Imaginez votre patron qui vous envoie un message urgent mais que vous ne voyez pas car Steeple ne vous notifie pas, mais marque son message comme "lu"... Ca a valu plusieurs explications et tensions pour "rien" (oui, c'est arrivé plusieurs fois)
💥Vous envoyez un message à quelqu'un et cette personne reçoit un message complètement différent (parfois sans aucun sens, parfoit même douteux / gênant). Plus récemment en envoyant un email / mot de passe, il arrive déformé et mélangé ou supperposé par un "mailto:" dont personne ne veut.
👉A tel point que la plupart des utilisateurs utilisent tout un tas d'autres solutions pour discuter en groupe : Discord, Skype, Teams, Whatsapp, etc. Au final à quoi sert Steeple si les utilisateurs se retournent vers des solutions autres, plus fiables et parfois même gratuites comme Discord ?
🔧Le support très moyen pour leur avoir déjà signalé des problèmes à plusieurs reprises (grâce à moi ils ont probablement résolu plusieurs bugs majeurs depuis 3-4 ans).
❌Les fonctionnalités sont très limitées. Pas d'appels vocaux ou vidéo possible, posts relativements complets mais quand même limités par rapport à d'autres solutions.
Et pour courronner le tout, c'est cher. Presque 2000€ à l'année dans notre (entreprise comportant entre 50 et 70 collaborateurs) cas pour une solution de communication qui n'est vraiment pas fiable, très limitée et plus un handicap qu'un réel outil qui fait gagner du temps.
✅Si vous voulez un outil de communication Fiable, Sûr et Gratuit, il n'y a rien de mieux que discord. Depuis 6 à 7 ans que j'utilise Discord, les pannes majeures que j'ai rencontrées peuvent se compter sur les doigts d'une main. C'est hyper fiable, sécurisé, et la création d'un serveur / comunauté ne coute rien (0€). Seuls les abonnements "Nitro" sont payants, mais ne m'ont jamais été nécessaires pour modérer des serveurs de plusieurs miliers de membres. (c'est juste des options en plus, ce n'est absolument pas indispensable).
🚨En bref, je déconseille fortement Steeple, la fiabilité est bien trop aléatoire pour une entreprise, c'est une perte financière importante (coût de l'abonnement + perte de productivité et de temps liée aux multiples pannes). Discord est une bien meilleure solution gratuite permettant de faire tout ce que propose Steeple et bien plus : forums, salons personnalisés, appels vocaux et vidéo sans limite, rôles et permissions personnalisées, plugins, robots, liaisons avec YouTube, X, Instagram, Linkedin, Facebook, etc, ...
Oubliez Steeple, malheureusement ce n'est vraiment pas viable.