Wir hatten eine Feuerschale erworben, die bei Anlieferung einen Riss bekommen hatte. Dies reklamierten wir natürlich und fragten was für Möglichkeiten es nun gibt. Wir entschieden uns für einen Preisn... See more
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Das Modell Lovo ist wirklich eine sehr schöne und funktionale Feuerschale! Ch habe sie vor anderthalb Jahren gekauft, sie ist sehr gut verarbeitet und für den Dauerbetrieb geeignet! Clever und viel ge... See more
Die Ware ist sehr gut in der Beschaffenheit. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Eine in 2 aufgeteilte Lieferung wurde nur einmal hinsichtlich der Versandkosten berechnet. Ein grandioses B... See more
Update 25.07.: Firma hat nach Auffindung meiner Mail die Rücknahme des Funkenschutzes oder 50% Preisrückerstattung für die Unannehmlichkeiten angeboten. Bewertung wurde deshalb von mir von einem Ste... See more
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Stoneston bietet hochwertige Kunststein Produkte für deinen Garten. Innovativ, edel und immer mit höchstem Qualitätsniveau in Handarbeit gefertigt. Komm in unsere Markenwelten FIJI FIRE und LOFTICO und lass dich inspirieren.
Friedrichstrasse 171, 10117, Berlin, Germany
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Stonestone liefert tolle Ware und hat einen super Kundenservice! Immer wieder würde ich hier kaufen!
Reklamation wurde prompt bearbeitet.
Es wurde persönlich nachgefragt und alles zur vollsten
Zufriedenheit ausgeführt. Für solche Händler gibt es keine ausreichende positive Bewertungsmöglichkeiten. Besser geht es einfach nicht.
Schnelle Lieferung, sehr schöne Schale - genau wie beschrieben.
Kundenservice top.
Tolle Verarbeitung der Feuerschale.
Sehr schnelle Lieferung.
Kann ich nur empfehlen :)
Schönes Produkt, toller Service, schnelle und sehr gut verpackte Lieferung
Sehr freundliche unsd serviceoriemtoerte Betreuung für ein verspätet zugestelltes Teilstück. So wünscht man sich den Kundenservice.
Ich bin trotz der verspäteten Sendung, für welche die Spedition verantwortlich war, sehr zufrieden.
Die Ware ist sehr gut in der Beschaffenheit. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Eine in 2 aufgeteilte Lieferung wurde nur einmal hinsichtlich der Versandkosten berechnet. Ein grandioses Beispiel für ein gutes Miteinander. Vielen Dank.
Die Schale, in der das Feuer gemacht wird, liegt nicht exakt in der Steinschale drin. Wenn man das noch irgendwie optimieren könnte, wäre das eine klasse Verbesserung von 95% auf 100%!
ABER: Alle lieben die Feuerschale!!
Reibungsloser Ablauf der Bestellung und gut verpackte Ware.
Wir erfreuen uns sehr an unserer neuen Feuerschale :-)
Schnelle und professionelle Belieferung und auch ebenso professionelle Bearbeitung meiner Reklamation.
Hier geht sogar jemand ans Telefon und ich wurde zurückgerufen um die Reklamation für beide Seiten unkompliziert zu regeln - Danke.
Immer wieder sehr gerne
Wir hatten eine Feuerschale erworben, die bei Anlieferung einen Riss bekommen hatte. Dies reklamierten wir natürlich und fragten was für Möglichkeiten es nun gibt. Wir entschieden uns für einen Preisnachlass zum einen aus zeitgründen und zum anderen war die Verpackung bereits von uns aufgerissen, daher eher schwierig wieder zu verwenden. Als die Gutschrift angekommen war und wir nun eine Bewertung abgegeben haben mit 4 Sternen bekam ich eine relativ patzige Antwort als e-Mail zurück, wie ich denn nur 4 Sterne geben könnte und man als Reaktion darauf NIE wieder eine Gutschrift anbieten würde sondern nur noch Neulieferung. Schade

Reply from Stoneston
die bestellung, der versand und das produkt, eine
stein feuerschale "lovo loft grey" waren bestens.

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