STR Nordic Danmark Reviews 

127
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Lureri og upålitelig drift. De ringer hyppig og anbefaler å bruke bonuspoeng på diverse andre kosttilskudd og legger dette inn som abonnement, sender dobbelt opp og krever betaling. Kundeservice ig... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ønsker på vegne af min mor at opsige abonnement med kunde nr. 626102 med det samme. Det skulle for længe siden være opsagt, men nu over et år efter modtager hun en inkassoopkrævning. Det er under alt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hei Jeg tror ikke dette kan være sant at kundeservice og komunikasjon kan være så dårlig --helt ufattelig dårlig -- Dette er som kviksand umulig å bli kvitt eller komme ut av --- er du litt smar... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jag försöker gång på gång komma i kontakt med företaget via mejl ., För en uppsägning av mitt abonnemang. Men den mejladress som uppges på fakturan går ej att skicka till dom . Så därav for... See more

Company details

  1. Vitamin and Supplements Store

Written by the company

STR Nordic tilbyder kvalitetssikrede kosttilskud direkte hjem til forbrugeren. Vi er i dag etableret i 10 europæiske og har over 300.000 glade kunder, som dagligt bruger et eller flere af vores produkter.


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

127 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 27% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(127)

23 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meget dårlig kundeservice

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter.
Bestilte nogle piller, fik en ordrebekræftelse uden ordrenr., hvad jeg havde bestilt og hvad det kostede.
Annullere ordren d. 10. og d. 15. fik jeg besked om at ordren ville komme i løbet af 14 dage. Hold jer væk, de tage ikke hensyn til hvad man skriver til dem og eneste kontakt er e- mail.

May 15, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

da jeg ikke fik min vare betaler jeg…

da jeg ikke fik min vare betaler jeg ikke for den det har jeg sagt til jer før og så er i så fræk at sende en rykker for en vare jeg ikke fik jeg betaler ikke

January 3, 2023
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Send venligst en email til kundeservice@strnordic.dk

Rated 1 out of 5 stars

Har opsagt vores abonnement 1 gang.

Har opsagt vores abonnement 1 gang.
Så får man piller igen.Det er også svært at komme ind og skrive til dem.Man kan heller ikke ringe.
Dårlig behandling

March 19, 2023
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej. Som sagt, vi har ingen tidligere emails fra dig. Dit abonnement blev annulleret så snart vi modtogen email fra dig.

Rated 1 out of 5 stars

De bliver ved med at sende piller med…

De bliver ved med at sende piller med kort mellemrum og opkræver penge. Jeg bestilte en gang via Facebook og betalte og en uge senere kommer en ny levering??

March 10, 2023
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej. Du har ikke betalt for sine produkter endnu. Du fik 2 pakker, fordi du bestilte 2 produkter og det er alt vi har sendt.

Rated 1 out of 5 stars

Deres kundeservice virker ikke

Deres kundeservice virker ikke. Mail kommer retur gange mange med besked om at den ikke eksistere

February 4, 2023
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Vores email adresse fungerer 100%. Prøv venligst igen at sende en email til os kundeservice@strnordic.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pas på dette firma

Har lige fået min 90 årig svigermor ud af dette firma.
Bliver ved at sende regninger på varer der ikke modtages.
Svindel og humbug

November 28, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Så vidt vi kan se i vores system, var der ikke tale om, at varer ikke blev modtaget. 4.12 fik vi en email om, at abonnementet skal opsiges, og så blev det opsagt 5.12. Du betalte for meget, så vi returnerede pengene. Det var det hele.

Rated 1 out of 5 stars

Fup og bedrageri

Str nordic bliver ved med at sende sit lòrt til os på tods at vi sender tilbage og har mailet opsigelse. Jeg får dem ikke til at stoppe. De sender nu også rykker til mig.
Jeg går nu til Byretten og laver en civilretslig sag mod dem!!! :( :( :(
Jeg er så træt af dette fupfirma.

December 7, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej. Prøv venligst at sende en email til os igen eller tjek spam, vi altid svarer på emails indenfor 48 timer.

Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke tåle demKunde nr jeg ønsker ikke jeres piller

Kunde nr jeg ønsker ikke jeres piller , har sendt dem retur til jer ?? Men har fået dem retur ??? Slet mig venligst KUNDE NR. 1009268 Fakture nr 10017824

November 15, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Vi har aldrig modtaget din returpakke. Dit abonnement er nu annulleret. Send venligst en email til kundeservice@strnordic.dk for at modtage instrukser angående returnering.

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har sendt en pakke med magnesium…

Jeg har sendt en pakke med magnesium retur d.11/11 2022,da den var beskadiget, og jeg ønsker ikke at abonnere på dem længere. Mit fakture nr. er 10018340. Slet mig venligst omgående som abonnement.

November 11, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Dit abonnement er nu annulleret og din faktura er krediteret. Det er nok at sende os en email. :)

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt b vitaminer og betalt for…

Har bestilt b vitaminer og betalt for ordren men har rykket flere gange har ringet og rykket for pillerne men de lover og skriver nu blir de sendt men det er nu to måneder siden og jeg har ikke modtaget noget det er et fup firma de snyder folk pas på

November 8, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Beklager, men vi sendte din pakke 1.11 og levering tager op til 14 dage, som er ikke gået endnu. Du bestilte produktet 26.10, ikke for 2 måneder siden.

Rated 2 out of 5 stars

Jeg vil gerne opsige mit abbonnement da…

Jeg vil gerne opsige mit abbonnement da jeg har forsøgt og skrive til jeres mail så det skal ske omgående.Hilsen Jeanette Petersen

November 2, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Vi har allerede svaret på dine e-mails for et par timer siden og dit abonnement er allerede annulleret.

Rated 1 out of 5 stars

Så er det så min tur til ikke at kunne…

Så er det så min tur til ikke at kunne skrive til den opgivne mailadresse.
Jeg vil gerne opsige mit abonnement og ønsker ikke yderligere produkter tilsendt.
Kundenummer: 1009173

October 24, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Beklager, men vores email adresse virker 100% - kundeservice@strnordic.dk Dit abonnement er nu annulleret.

Rated 1 out of 5 stars

Opsigelse af abonnement!

Da jeg ikke kan finde nogen steder hvor jeg opsiger abonnementet, vil jeg bede jer opsige det d.d. Jeg vil ikke modtage flere betalingskrav.

October 12, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! For at opsige sit abonnement, send venligst en email til kundeservice@strnordic.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Har afmeldt men modtager alligevel…

Har afmeldt men modtager alligevel piller, og ingen svar på mail.
Så hold jer væk fra dette firma.

September 8, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Send venligst en email til kundeservice@strnordic.dk, vi har brug for flere oplysninger for at hjælpe dig.

Rated 1 out of 5 stars

Elendig

Elendig. Umuligt at afbestille . Betaler faktura 1016359, men intet mere. Kundenummer1005166. Send bekræftelse på ophør af ethvert samarbejde med jer!!!!!!

September 13, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Dit abonnement er annulleret. Vi har lige fået en melding fra vores email at du har prøvet at sende en besked til os. Du skrev kundeservice@str nordic.dk i stedet for kundeservice@strnordic.dk - det er derfor din email kunne ikke sendes.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

opsigelse af magnesium plus

det firma er da et være fupfirma, 0pgiver forkert mailadresse så ma ikke kan få kontakt med dem, jeg vil gerne opsige magnesium plus men hvordan får jeg gjort det mit kunde nummer er 1001832

September 11, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Dit abonnement er blevet annulleret. Vores email adresse er ikke forkert - det er kundeservice@strnordic.dk og fungerer fint.

Rated 1 out of 5 stars

Hvad er I dog for et firma? ….

Hej igen.

Jeg kan kun tilslutte mig de kunder, der ikke kan komme i kontakt med jer - JERES MAILADR. FUNGERER IKKE, ALLE MAILS KOMMER TILBAGE SOM MAILER-DAEMON! Så jeres påstand om, at den fungerer er usand!

Derfor er jeg nødt til at skrive her:
I går har jeg modtaget en rykker for en vare, SOM JEG IKKE HAR BESTILT OG HELLER IKKE ØNSKER!

Jeg har tidl. sendt jer en mail med foto af jeres følgebrev/faktura nr. 10015568, hvor jeg gør rede for, det er en fejl, I har sendt pakken til mig.

JEG ØNSKER IKKE PRODUKTET HVERKEN NU ELLER I FREMTIDEN OG HAR SOM NÆVNT IKKE BESTILT DET!
JEG VIL NATURLIGVIS IKKE BETALE FOR NOGET, JEG IKKE HAR BESTILT!

I er velkomne til at afhente varen på min adresse, da jeg heller ikke ønsker omkostninger for at returnere pakken.

I bedes slette mit navn, adresse og kundenummer i jeres system, og dette vil jeg gerne have en bekræftelse på.

I øvrigt var pakken leveret efter sidste betalingsfrist den 16/8, men faktureret allerede den 26/7.

Med venlig hilsen
Jette A.

August 27, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej. Du har et abonnement hos os, startet 27.09.2021. Det her var den anden forsendelse. Nu er dit abonnement annulleret. Når man køber et produkt hos os er det et automatisk abonnement, som står både på hjemmesiden og i ordrebekræftelse. Man kan annullere abonnementet når som helst. Vi har lige sendt en email til dig.

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er skuffet

Jeg er skuffet, har opsagt mit abonnement en gang for ca et halvt år siden,det var pr telefon, og damen jeg talte med sagde at det var klaret,nu har jeg modtaget en ny pakke, ligesom andre som har sagt deres abonnement op 😡 jeg køber pakken denne gang, men nu prøver jeg igen igen at opsige kundenummer 1004900 dags dato, kan ikke sende mail til jer??den findes ikke på min mobil, der står at jeg modtager min næste levering 5/6 23,den bliver sendt retur, jeg har opsagt abonnement, jeg køber aldrig nogensinde noget mere på denne måde, så denne skrivelse er endnu en opsigelse, ville gerne bede om en bekræftelse idet jeg har skrevet mit kundenummer 🤔😟😡(faktura nr 10015731)

August 19, 2022
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Beklager, men vi har ingen telefonisk kundeservice, så du kunne ikke afmeldte sit abonnement på denne måde. Nu er dit abonnement annulleret.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look