svenskatrappsteg.se Reviews 

12
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Construction & Manufacturing

Information provided by various external sources

Trapprenovering nära dig! Täby, Nacka, Solna & Svenska - Trappsteg gör din trappa som ny! Trapprenovering när den är som bäst helt enkelt!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(12)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Trappan blev som en helt ny trappa

Trappan blev som en helt ny trappa!

Jätte nöjd med mejl kontakten och allt hölls enligt tidsplanen 👍

Men Saad som jag hade som utförde jobbet är en otroligt duktig montör/målare han förklarade allt noga, ett sinne för detaljer ⭐️ kan verkligen rekommendera alla som funderar på att renova trappan att anlita detta företag 👍 // kushtrim

June 25, 2026
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Hej Kushtrim.
Jätteroligt att du är nöjd med allting och med montörens arbete och förklaringar med vad som skulle ske mm. Vi önskar dig en fin sommar!
MVh Roland med personal

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snabbt och smidigt!

Trodde inte trappan kunde räddas så bra! Ser helt ny ut. Kommunikationen har varit snabb och smidig och fakturan kom snabbt och stämde med offert!

May 30, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jg kontaktade detta företag om en…

Jg kontaktade detta företag om en offert gällande att bygga om min trappa, fick svaret att de tyckte jobbet var för komplex. Det är en helt normal trappa utan något märkvärdigt, skulle förmodligen kunna bygga den själv om jag hade haft tid

December 9, 2024
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Hej! Som vi meddelade dig så bygger vi inte om trappor eller har nya trappor att erbjuda. Det finns andra företag som säljer nya trappor som du troligtvis är i behov av. Vi utför trapprenovering, vilket inte innefattar ombyggnader av trappor. Vi önskar dig lycka till i letandet efter rätt leverantör eller hittar tid till att bygga om den själv.
Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Katastrof service

Katastrof, anlita inte , bokat tid men sedan säger han att han har glömt och skyller på mänskliga faktorn och sjukskrivningar plötsligt, det visar hur oseriösa de är.

September 20, 2024
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Tack för ditt omdöme. Ett hembesök var inbokat hos dig idag. Om tex sjukdom eller annat inträffar innan hembesöket så blir det svårt att genomföra. Naturligtvis så tycker vi att det är tråkigt om det sker. Självklart bokar vi gärna in ett nytt hembesök, om du önskar det. Vi önskar dig en fin helg!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kan bara starkt rekommendera Svenska…

Kan bara starkt rekommendera Svenska trappsteg. Otroligt bra bemötande och mycket väl utfört jobb. Ali som renoverade vår trappa var mycket noggrann och Roland var utmärkt att samarbeta med.

March 13, 2024
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Roligt att ni är nöjda med arbetet och bemötandet. Vi önskar er en fin vår. Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Dåligt bemötande

Förklarar klart o tydligt vad jag vill ha hjälp med via mail men "säljaren" förstod inte o börja rabla massa annat. Okej?

February 13, 2024
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Tack för ditt omdöme. Du önskade pris för en mattmontering. Eftersom vi arbetar bara med montering av eksteg i trappor så kunde vi inte ge dig ett pris för mattmontering. Vi hoppas att du hittar en annan firma som arbetar med mattor och kan hjälpa dig med det. Önskar dig en fin dag!
Mvh

Rated 5 out of 5 stars

Vi är supernöjda med den fina service vi fick...

Vi är supernöjda med den fina service vi fick, det var snabbt, enkelt och proffsigt samtidigt som ett trevligt bemötande både innan och under själva utförandet av montören. Vi är också väldigt nöjda med slutresultatet, jättefin målning och en fantastiskt snygg trappa.

September 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ANLITA INTE DETTA FÖRETAG

ANLITA INTE DETTA FÖRETAG! Det här var det värsta vi varit med om, otrevligt bemötande när de inte hade gjort sitt jobb och ville heller inte återställa det som de förstörde för att trappan inte var bra första gången så de fick ta bort allt och börja om och då ville man heller inte återställa de skador som de åstadkommit, dessutom otroligt otrevliga vid bokning av besök, de frågade inte ens utan sa "vi kommer på måndag och får vi inte det så kommer det ta flera veckor innan vi kan komma" trodde nog att man blir tillfrågad och sen kommer överens......

September 9, 2023
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se


Tack för ert omdöme. Vi har naturligtvis inte förstört någonting hemma hos er eller på något sätt varit otrevliga. Tvärtom tycker vi. Vi har inte heller vägrat att återställa någonting. Vi har monterat nya trappsteg som vi hade betsat svarta hos er.
När vi var klara med allting så bad ni montören vid det första tillfället att slipa på trappstegen vid flertalet ställen där ni tyckte att det såg ut som fläckar när det i själva verket var ekens mönster Det resulterade till slut att vi fick ta bort alla trappstegen och göra om allting igen pga att ni ville ha det slipat trots att det inte behövdes. När man tar bort trappsteg så syns det naturligtvis innan nya kommer på plats.
Vi har därefter varit hos er och kapat/sågat nya trappsteg och betsat dem. Vilket var på onsdagen. Vi har sagt till er att vi kan komma redan på måndagen och montera trappstegen då vi hade möjlighet vilket var 5 dgr efter det första tillfället inkl helg. Vi trodde att ni skulle uppskatta att vi kom fort och montera de nya trappstegen, vilket ni tydligen inte gjorde.
Ni ville att vi skulle spackla, slipa och måla om resten av er trappa innan monteringen. Eftersom ni eller någon hade målat och spacklat er trappa tidigare riktigt dåligt så ansåg vi inte att det var vår uppgift att spackla, slipa och måla om hela er trappa för att det skulle bli yrkesmässigt utfört.
Montören hade pratat med er vad han skulle göra när han monterade stegen då återställning med del av målning var en del av det. Han hade även målat en gång längs med sidorna efter demontering . Montering av nya betsade steg är utfört. Vi hoppas att ni är nöjda!
Mvh
Svenska Trappsteg

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Trist bemötande av säljaren på Svenskatrappsteg

Jag var på väg att anlita Svenskatrappsteg för att renovera min trapp och hade en säljare hemma hos mig som gav mig olika alternativ och förslag, både för trapprenoveringen och målningsjobb runt trappen.
Jag bad om olika offerter för de olika jobben och fick offerterna mailade samma dag.
När jag sedan ville beställa enbart offerterna för trapprenoveringen och ledstången så påstod säljaren att priserna i offerten inte längre gällde. Han ville uppenbarligen även sälja målningsjobbet och det jobbet hade jag redan andra målare för. Jag upplevde att jag blev väldigt otrevligt bemött av denna säljare och har nu anlitat en annan firma som har gjort ett strålande jobb med min trapp.
Trist för Svenskatrappsteg som missade en bra affär med ett tråkigt kundbemötande!

January 20, 2022
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Hej Nadja.
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att få feedback från dig.
Vi är jätteglada för att vara den trapprenoveringafirma som har bäst och flest omdömen i hela Sverige med de nöjdaste kunderna.
De offerter som vi lämnar är fasta och ändras aldrig. Vi har till och med prisgaranti. I ditt fall så har inte heller någon offert eller priser ändrats. Vår säljare har inte heller varit otrevlig mot dig.
Ibland så kommer det tillfällen då en kund vill ha någonting utfört som vi inte kan erbjuda. Vi är dock glad att du har hittat en annan firma som kunde göra ett bra arbete med din trappa. Vi önskar dig en riktig fin helg:)

Rated 5 out of 5 stars

Vilket jättebra utfört arbete

Vilket jättebra utfört arbete. Vi är supernöjda. Mycket bra bemötande, lyhörda och proffsigt utfört arbete. Det är en helt annan trappa, som en ny möbel i huset. Det ända vi ångrar är "varför väntade vi så länge".

December 7, 2018
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Hej:)
Roligt att ni blev nöjda med oss och vårt arbete samt resultatet:)

Jag önskar er en God Jul!
Mvh
Roland
Svenska Trappsteg

Rated 5 out of 5 stars

Proffsigt i alla led

Proffsigt i alla led
Vi anlitade Svenskatrappsteg för renovering av vår gamla trapp och vi är mycket nöjda.
Just material, 8 mm massiv ek i helstav
Allt gick mycket smidigt. Trevligt bemötande från telefonsamtal, hembesök till proffsigt utfört arbete.

May 3, 2018
Unprompted review
svenskatrappsteg.se logo

Reply from svenskatrappsteg.se

Hej
Roligt att ni blev nöjda och tack för ett gott te:). Det var trevligt att träffa er.
Hoppas att ni får en trevlig sommar i Finland och hemma :)
Mvh
Roland
Svenska Trappsteg

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look