Swecig Reviews 

47
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kan inte vara annat än fullkommligt nöjd med både deras produkter, priser o framför allt deras service! Alltid snabba leveranser o tillmötesgående om du har problem på nåt vis!?! Jag ger dom fyra o e... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En fantastisk webbshop, men ett stort utbud av det man behöver. En mycket kunnig kundtjänst med superbra service. Har du någon fråga om val av produkter etc, får du snabbt en kontakt och bra hjälp. L... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Beställde Ejuice från Swecig.se förra veckan. I beställningen va det en produkt som var av fel sort. Kontaktade Swecig och det löste sig inom några dagar. Superbra service! Enda anledningen de inte... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har inget negativt o säga alltid snabb service o från du beställer så har man oftast varorna dagen efter. Fick vid ett tillfälle trasig flaska där jag inte vet vad postnord sysslat med. Men j... See more

Company replied

Company details

  1. Electronic Cigarette Store

Written by the company

Välkommen till Swecig! Vi är en webshop med komplett utbud av E-Cigg, E-vätskor samt tillbehör & reservdelar till alla El-cigaretter på marknaden. Endast godkända vapingprodukter av hög kvalitet!


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(47)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Klart bästa e-cigg shopen jag testat!

Superbra utbud och alltid snabb leverans. Skulle nåt krångla är de hjälpsamma och rättar direkt till felet.

June 15, 2020
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack för ditt fina omdöme Ola :)
Det värmer gott när man får höra att våra ansträngningar uppskattas, då är det kul att fortsätta göra ett bra jobb för alla våra kunder.

Rated 5 out of 5 stars

Mera en 100% nöjd 🏆

Mera en 100% nöjd 🏆
Snabbaste svar på mejl och leverns
Super nöjd x100 -urszula

May 22, 2020
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack så mycket för denna otroligt generösa recensionen Urszula! Vi gör allt vi kan för att ge så bra service som möjligt :)

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt snabba leveranser och lätta att…

Väldigt snabba leveranser och lätta att ha att göra med. Dumma frågor är inga problem och är det något som blivit galet är dom riktigt snabba på att fixa till det. 5 av 5 toast!

Max

May 19, 2020
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack Max :)
Det finns inga dumma frågor utan alla är nybörjare eller har undrar över något ibland.
Hoppas att allt har funkat bra för dig.

Rated 5 out of 5 stars

Bra webbshop underbar personal

Hej jag har handlat på swecig i många år och jag har alltid varit nöjd. 👌

May 19, 2020
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Det gör oss väldigt glada att höra, alltid roligt med återkommande kunder och tack så mycket för att du väljer att fortsätta handla hos oss!

Rated 5 out of 5 stars

Alltid supersnabb leverans och bra och…

Alltid supersnabb leverans och bra och lätt hemsida att använda

November 18, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack för den snälla recensionen Ewa :)
Med så här trevliga kunder gör man gärna det där lilla extra.

Rated 5 out of 5 stars

Snyggt jobbat

Ibland bara blir det fel, det händer oss alla! Viktigast är att och hur man rättar till. SNYGGT JOBBAT

October 23, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack för detta fina omdöme, och precis som du säger kan det bli fel i packningen ibland.
Självklart så ska kunden få det som är beställt.
Ha en go dag :)

Rated 5 out of 5 stars

Lätt att bläddra och hitta på hemsidan

Lätt att bläddra och hitta på hemsidan. Lätt att få kontakt. Mycket snabba svar vid frågor och funderingar. Sätter kunden främst.

October 11, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Va roligt att höra att du tycker hemsidan fungerar bra. Vi försöker alltid svara och hjälpa kunden snabbt och på bästa sätt. Tack så mycket för ditt fina omdöme!

Rated 5 out of 5 stars

Fin funkar fel fri

Tack för hjälpen ☺️

October 9, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Härligt att höra att din e-cigg funkar bra :)

Rated 5 out of 5 stars

Enbart positivt!

Enda sidan jag beställer ifrån, grymt bra utbud och deras kundservice är snabba på att svara och hjälper alltid till om det skulle vara något. Sen är deras leverans super snabb! Kommer alltid fortsätta köpa från dem :)

September 13, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack så mycket Louise! Underbart att höra att du är så nöjd med oss.

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans och sidan är lätt att…

Snabb leverans och sidan är lätt att beställa ifrån. Behöver man komma i kontakt med dem svarar de oftast samma dag. Jättefin service. Har bara positiva saker att skriva efter att ha beställt där de senaste åren :)

June 19, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack så jättemycket Ciccie!
Det gör oss väldigt glada att du uppskattar vår service :)

Rated 4 out of 5 stars

Ejuice, Swecig, support

Beställde Ejuice från Swecig.se förra veckan. I beställningen va det en produkt som var av fel sort. Kontaktade Swecig och det löste sig inom några dagar. Superbra service!

Enda anledningen de inte får 5 stjärnor var att det va lite svårt att få tag på support-mailen. Kontakt sidan verkade inte fungera, men samtliga orderbekräftelser som kommer med i pappersform, har support-mailen.

June 14, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tack för din feedback!
Vi har kolla upp länken till kontaktsidan nu och den ska nu fungera igen efter ett tekniskt fel, vi beklagar detta.

Rated 5 out of 5 stars

Kan inte vara annat än fullkommligt nöjd.

Kan inte vara annat än fullkommligt nöjd med både deras produkter, priser o framför allt deras service! Alltid snabba leveranser o tillmötesgående om du har problem på nåt vis!?! Jag ger dom fyra o en halv av fem möjliga!! Så länge dom håller den standarden,så kommer vi fortsätta handla där. Mvh Danne o Linda

June 4, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Vi ska se till att hålla denna standarden och fokusera på bra priser, produkter och kundservicen.
Tack så mycket för den härliga responsen Danne och Linda!

Rated 5 out of 5 stars

Supersnabba leveranser och kanon…

Supersnabba leveranser och kanon kundservice! Har beställt många gånger och leveranserna dimper allt som oftast ner dagen efter (såvida ett visst postbolag inte strular till det), Reklamerade två pods som gick sönder (verkar vara en brist på just den modellen) och fick väldigt snabb respons. Inväntar nu en ny modell som jag fick i utbyte, så vi håller tummarna. Snabbt, lätt och trevligt skulle jag sammanfatta min kontakt med swecig.se! Ett plus i kanten är den där lilla godisbiten som ofta följer med leveransen, den slinker ner med gott samvete. :)

June 4, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Roligt att läsa att du är så nöjd! Snabbt, lätt och trevligt är precis så vi försöker få våra kunder att känna. Kul att godisen är ett extra litet plus. Tusen tack för ditt fina meddelande Jenny!

Rated 1 out of 5 stars

Ingen plats att handla på om man vill…

Ingen plats att handla på om man vill ha bra support.

April 12, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Tråkigt att höra att du upplever att vi har dålig support. För oss är kundservice prio ett.
Som kund hos oss så erbjuder vi alltid fri retursedel vid reklamationer och svarar på alla frågor våra kunder har. Vi har även erbjudit dig både support och retursedel vid två olika tillfällen över mejl, men tyvärr sedan inte fått något svar ifrån dig.
Ta gärna kontakt med oss igen, så hoppas vi att vi kan lösa det och att du kan få en annan upplevelse av vår support.

Rated 5 out of 5 stars

MVG!

Snabb leverans och fantastiskt bra och tillmötesgående kundtjänst!

March 22, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Detta gör oss jätteglada att höra, tusen tack Jonna!

Rated 5 out of 5 stars

Jättenöjd!

Bra priser, bra sortiment, snabb leverans och underbart kundbemötande. Jättenöjd!!

March 9, 2019
Unprompted review
Swecig logo

Reply from Swecig

Det är detta vi jobbar för, positiva omdömen värmer gott. Tack så mycket!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look