Synalcom Reviews 

On n'utilise plus mais reconduise et facture tout de même

Il faut fuir cette entreprise.

La responsable RH n’est pas à l’écoute des salariés. Elle semble davantage attentive aux rumeurs et aux histoires entre collègues qu’aux véritables problèmes internes. L’ambiance générale donne une impression de mensonge et d’hypocrisie, avec un manque de responsabilité de la part de la direction.

La RH ainsi que certains responsables manquent de franchise et de transparence. Les clients, eux aussi, semblent laissés de côté.

La société continue parfois à effectuer des prélèvements sur la carte bancaire ou le compte de clients ayant résilié depuis plus d’un an, ou même de clients n’ayant pas eu accès au service TPE. Quant aux remboursements, cela semble fonction

Mon mauvais choix : le TPE VTPE
Je regrette vraiment d'avoir pris un terminal de paiement chez VTPE. Ce qui semblait être une offre simple est devenu un gouffre financier avec des frais cachés qui s'ajoutent constamment.
Quand j'ai acheté mon terminal, on m'a dit que c'était "tout compris, sans surprise". Mais dès la réception, on m'apprend que la passerelle de paiement, pourtant indispensable pour que le terminal fonctionne, coûte 15€ de plus par mois. C'était le premier mensonge.
Ensuite, les mauvaises surprises se sont enchaînées. On m'impose une maintenance à 10€ par mois pour un appareil neuf. Chaque mise à jour technique soi-disant "urgente" me coûte 50€ supplémentaires. Et dès qu'il y a le moindre problème, on me propose un "support premium" payant, car le service client normal ne sert à rien.