Tabius Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Meine Bestellung (Side-by-Side Kühlschrank) wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert und das trotz Spedition. Dazu wurde mir das Teil auch noch bis in die Küche getragen. Ich möchte hiermit noch einmal "... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte mir ein Laptop / Netbook gekauft und dazu noch einige Fragen, diese wurden kompetent und nett beantwortet. Auch also ich nach der Bestellung das falsche Produkt gekauft hatte konnte dieser... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pünktliche Lieferung. Sicher angekommen trotz zu großer Verpackung und im Verhältnis dazu nicht so viel Stopfpapier. Kleinere Verpackung wäre ggf. sinnvoll. Aber wie gesagt: Lieferung pünktlich... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Artikel bestellt und nicht geliefert. Jetzt musste ein Fall über Paypal eröffnet werden weil auf meine mehrfachen anrufe die Mitarbeiterin nicht erreichbar war welche wohl nur eine Aussage tätigen... See more

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  1. Computer Store

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Wir bieten dir Technik aus über 200.000 unterschiedlichen Produkten zu unglaublichen Preisen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Tagen und bei Fragen stehen dir unsere Mitarbeiter an der kostenlosen Kundenhotline gern zur Verfügung.


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4.1

Great

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46 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Schnell, fair, preiswert

Über Preisvergleich auf das Unternehmen gestossen, anfangs etwas skeptisch wegen teilweise negativer Erfahrungen. Ergebnis: Samstag abend bestellt, per Paypal bezahlt, Mittwoch Waschmaschine kostenlos geliefert zu konkurrenzlosem Preis. Einziger Kritikpunkt ist nicht nachvollziehbarer Bearbeitungsstatus im Kundenportal. Ansonsten perfekt, überdies persönliche freundliche Mails. Fazit: Absolut empfehlenswert!

September 7, 2022
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Reply from Tabius

Vielen Dank für die tolle Bewertung

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Rated 1 out of 5 stars

Unehrlich und Vertrauensmissbrauchend.

Hin und wieder werden Artikel als Sale angeboten. Die Preise sind dann super und im Vergleich zu anderen Anbietern unschlagbar. Jedoch ist es immer die selbe Masche! Dient nur dazu, um Kunden auf die Website anzulocken, um eventuell weitere Artikel zu verkaufen. Nach dem Kauf des Artikels bekommt man keine Bestellbestätigung und am selben Tag wird der Kauf storniert. Also Leute.. Lieber Finger weg von diesem Anbieter.

Wäre der Anbieter zu mindest telefonisch und per Email erreichbar könnte sich meine Bewertung ändern...

Update: 12.12.2022
Der Anbieter war nach meiner Bewertung, auf einmal wieder erreichbar.. komisch oder ? Naja, sie versprachen mir, die Ware sobald Vorrätig für den selben Preis zu liefern. Es hieß ende Oktober.. Mittlerweile haben wir mitte Dezember und ich habe die Ware immernoch nicht! Auf meine mails und telefonate reagiert niemand.

Fazit: Mann wird hingehalten, mit der Hoffnung, dass der Kunde der Sache nicht nachgeht. An meiner Bewertung und meiner Überschrift ändert sich dementsprechend nichts !

Update 08.01.2023 : Ich habe die Ware, die ich, sobald Vorrätig bekommen sollte noch immer nicht erhalten.

August 26, 2022
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Reply from Tabius

Leider gab es einen Fehlbestand in unserem Lager. Das haben wir auch transparent kommuniziert. Wir haben den Fehler entdeckt und noch am selben Tag eine Erstattung durchgeführt. Unseriös wäre es gewesen, wenn wir den Betrag nicht erstattet hätten. Die 1-Sterne Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar.

Rated 1 out of 5 stars

Klasse Support - Nicht

Ware bestellt, die nach spätestens 3 Werktagen eintreffen würde. Nach 5 Tagen kontaktierte ich den Support, wie es denn ausschaut. Bekomme die Rückmeldung, dass die ware erst 10 tage nach Bestellung versendet werden soll. Halb so wild, kann ja passieren. 11 Tage nach Bestellung erneute Rückfrage beim Support, ob ich dann eine Sendungsverfolgung bekommen könnte sobald es raus ist. Keine Antwort. Eine weitere Nachricht an sie. Keine Antwort. Rufe dort dann nach insgesamt 2 Wochen nach Bestellung an: Probleme mit dem Lager, bekomme noch am gleichen Tag eine Rückmeldung. Im Notfall muss von Tabius aus storniert werden. Natürlich keine Rückmeldung. Schreibe eine Email, dass ich die Ware bitte dann schon 3 Wochen nach Bestellung gerne haben würde, oder sie könnten die Bestellung stornieren (da Geschenk). Wieder keine Rückmeldung und sehe 2 Tage später auf meinem Konto, dass mir der Betrag erstattet wurde. Komplett kommentarlos. Finde das einfach nur ungeheuer frech. Das einzig positive war, dass der Mitarbeiter am Telefon nett war, auch wenn er mir am Ende nicht geholfen hat.

August 23, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

ich habe noch nie so ein Kompetenten…

ich habe noch nie so ein Kompetenten und netten Kundensupport gesehen🙏🏻 Die Bestellung wurde direkt storniert und das Geld kam am selben Tag zurück, deswegen wollte ich mich dafür bedanken

January 25, 2022
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Reply from Tabius

Vielen Dank für dein tolles Feedback :-)

Rated 5 out of 5 stars

Lieferung schnell

Lieferung schnell, sicher und das mit einen angemessen Gesamtpreis. Top-Ware mit fairem Preis, insgesamt Klasse!

July 20, 2021
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Reply from Tabius

Danke :-)

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Rated 5 out of 5 stars

Komplikationslos

Komplikationslos. Lieferung sogar 1 Tag eher da ,als angekündigt.

June 18, 2021
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Reply from Tabius

Lieber Herr Züne, vielen Dank für Ihr Feedback

Rated 5 out of 5 stars

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben,

June 12, 2021
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Reply from Tabius

Lieber Herr Aber, vielen Dank für Ihr Feedback & viel Spaß mit ihrem Artikel.

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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung - sogar 1 Tag früher als angegeben. Der Internetauftritt von Tabius ist sehr übersichtlich. Auch die Preise sind gut. Ich hatte schon früher andere Artikel hier gekauft.
Mit dem Kopfhörer bin ich sehr zufrieden.

June 6, 2021
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Reply from Tabius

Lieber Herr Berg, vielen Dank für das positive Feedback. Wir wünschen ihnen noch viel Spaß mit dem Kopfhörer

Rated 5 out of 5 stars

Pünktliche Lieferung

Pünktliche Lieferung. Sicher angekommen trotz zu großer Verpackung und im Verhältnis dazu nicht so viel Stopfpapier.

Kleinere Verpackung wäre ggf. sinnvoll.

Aber wie gesagt: Lieferung pünktlich und sicher angekommen. Und darauf kommt's an.

June 2, 2021
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Reply from Tabius

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Rated 1 out of 5 stars

Kein seriöser Verein

Die Bestellung kam gut verpackt an , war aber nicht das bestellt wurde .
Also eine Retoure beantragt , und da ging das Problem los .
Falsch erklärt und unfreundlich auch noch . Es gibt ein Ticket das per Mail kommt und man hat 2 Tage Zeit es zu senden . Das passte aber auch nicht und es wurde die Annahme verweigert .
Musste zur Klärung jetzt andere Wege gehen um mein Geld wieder zubekommen . Kann diesen Laden nicht empfehlen und rate jedem der dort etwa bestellen möchte ab . Es sind nur Blender und wollen eine retour nicht so einfach akzeptieren.
Nie wieder und hoffe es folgen noch viele .
Danke für nichts 👎👎👎👎👎👎

Ich bin Kunde bei Ihnen, habe nur unter einer anderen Email Adresse bestellt.
Und die Annahme wurde verweigert , also erzählen oder reden sie sich nicht raus .

May 26, 2021
Unprompted review
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Reply from Tabius

Leider finden wir über ihren Namen keine Bestellung in unserem System. Auch das Rücksendungen nicht angenommen werden, entspricht nicht unserem Vorgehen. Bitte lassen sie uns doch eine Bestellnummer zukommen, damit wir den Fall aufnehmen und analysieren können

Update - 27.05.2021
Vielen Dank für Ihre Aufklärung aufgrund unserer Nachfrage. Leider können wir nur Anhand der Rechnungs- oder Bestellnummer eine eindeutige Zuweisung der Bestellung durchführen - nicht mit unterschiedlichen E-Mail Adressen im Kommunikationsverlauf.

Wir haben den Fall analysiert und möchten uns bei ihnen vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Rücksendeprozess hat über 3 Wochen Zeit in Anspruch genommen, was alles andere als unseren selbstgesetzten Vorgaben und Zielen im Service entspricht. Der Kaufpreis wurde ihnen zwischenzeitlich erstattet.

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