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TacStore.ch Reviews 20

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TrustScore 4.5 out of 5

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Outdoor Clothing and Equipment Shop
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  1. Outdoor Clothing and Equipment Shop

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

20 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Grand catalogue

Grand catalogue, possibilité de paiement échelonné (chose rare dans ce milieu) et livraison rapide. Rien à redire.

September 30, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté un Viseur point rouge…

J'ai acheté un Viseur point rouge HOLOSUN HS403 C
à un particulier encore sous garantie depuis 2025
Ce Red Dot à un défaut ! Et TAcStore ne veut pas entrer en matière !
Je déconseille fortement ce magasin qui ne respecte pas le droit de garantie ! Et surtout je ne recommande pas ce viseur point rouge HOLOSUN Mod HS 403 C ..
Qui est très mauvais!Un voile rouge très désagréable se forme sur la gauche de la lentille ... C'est normal d'après HOLOSUN Paraît-il !

May 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder

Ich habe bei Tac Store eine UNIVERSAL DOVETAIL TO PICATINNY ADAPTOR bestellt und extra vor der Bestellung gefragt, ob diese Schiene auf mein Gewehr passt. Mir wurde bestätigt, dass diese zu 100 % passt, was aber nicht der Fall war. Ich bat dann um Rückerstattung, was mir verwehrt worden ist, mit der Begründung, die Schiene sei beschädigt, was aber nicht der Fall war. Sie hatte nur einen leichten Kratzer, da sie eben nicht gepasst hat. Die Schuld lag eindeutig bei Tac Store. Ich habe dann eine passende Schiene auf eBay für zwölf Euro gefunden, hätte ich doch das gleich gemacht. Kann den Laden überhaupt nicht empfehlen, sehr schlechter Kundenservice, nie wieder.

March 4, 2024
Unprompted review
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Reply from TacStore.ch

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist uns ein Anliegen, dass Fakten wahrheitsgetreu wiedergegeben werden. Leider entsprechen nicht alle Angaben die Sie gemacht haben diesem Grundsatz.

In der Tat haben wir mitgeteilt, dass der Artikel zu Ihrer Waffe passen sollte, was offensichtlich leider nicht der Fall war. Dafür haben wir uns entsprechend entschuldigt, leider können wir dies nie zu 100% garantieren (Änderungen an Produkten durch den Hersteller, Toleranzen etc.). Dies stellt aber grundsätzlich auch kein Problem dar, da wir in den meisten Fällen ein freiwilliges Rückgaberecht anbieten, so auch bei dem von Ihnen erworbenen Produkt. Dies setzt aber voraus, dass der Artikel, während er in Ihrem Besitz ist, im Neuzustand verbleibt. Das Produkt wurde uns jedoch komplett zerkratzt retourniert, mit tiefen Furchen durch die Oberflächenbeschichtung, so dass das Aluminium an mehreren Stellen ersichtlich ist. Zu behaupten, dass das Produkt nicht beschädigt war entspricht daher schlicht nicht der Wahrheit (entsprechendes Bildmaterial ist vorhanden).

Natürlich probieren wir auch in solchen Fällen eine gütliche Lösung zu finden, dies wurde aber durch Ihre freimütige Auslegung von Fakten, gepaart mit der von Ihnen gewählten Kommunikationsart verunmöglicht. Von einer freiwilligen Rücknahme wurde daher letzten Endes korrekterweise abgesehen.

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Rated 1 out of 5 stars

Wenn kunde traut zum reklamieren wird…

Wenn kunde traut zum reklamieren wird dem konto geschperrt super service

July 5, 2023
Unprompted review
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Reply from TacStore.ch

Danke, dass Sie sich Zeit genommen uns zu bewerten.

Es trifft in der Tat zu, dass wir ein gewisses Niveau in der Kommunikation voraussetzen. Kann dieses wiederholt nicht gehalten werden oder weichen Erwartungen hinsichtlich der Zusammenarbeit massgeblich ab, kann dies dazu führen, dass wir im Sinne des gegenseitigen Respekts sowie zum Schutz der Integrität unserer Mitarbeiter die Einstellung einer Geschäftsbeziehung bevorzugen.

Rated 5 out of 5 stars

Nr. 1

endlich schreibe euch eine rezension... ah meine jungs von tacstore ihr seid die besten punkt. mehr geht nicht. bin langjährige kunde und habe es vor noch lange zu bleiben. einfach bravo!

October 19, 2023
Unprompted review

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