Tecnomat Reviews 

Titre : Une expérience client décevante – frais de livraison toujours non remboursés

J’ai effectué un achat sur la plateforme TECNOMAT auprès du vendeur CERALUX FRANCE.

La livraison était initialement prévue le 1er septembre 2026, mais elle a été effectuée dès le 31 août, soit 24 heures à l’avance, alors que j’étais absent.

On m’a ensuite demandé de récupérer la commande, ce qui impliquait un déplacement de 100 km aller-retour. J’ai refusé cette solution et le produit m’a finalement été remboursé, mais pas les frais de livraison de 29,90 €.

Malgré plusieurs démarches auprès du vendeur et de TECNOMAT, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Le vendeur ne répond plus à mes sollicitations et TECNOMAT m’a renvoyé vers celui-ci en déclinant sa responsabilité.

Face à cette situation, j’ai été contraint d’adresser une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception à TECNOMAT, reçue le 14 octobre 2026.

Je trouve regrettable qu’un client doive engager autant de démarches pour obtenir le remboursement de frais de livraison de 29,90 €.

De loin le pire magasin d'électroménager, j'ai acheter un four neuf qui m'a été donné avec pleins de defauts...
Et le pire c'est la hote Ciara a 100€ qui n'aspire pas du tout, il n'y vaait pas marquer la puissance du moteur sur le site évidemment, je n'ai pas fais gaffe et pour ce prix je m'attendais a un bon produit, mais rien elle n'aspire quasiement pas ..

Mes points on disparu depuis la transition très déçu je préfère désormais m orienter vers de vrai fournisseur pro

Je suis venu récupérer une commande, on m'a fait aller d'un endroit à l'autre et, au final, j'ai perdu plus de temps que si j'avais simplement cherché l'article moi-même en magasin. De plus, je n'ai pas trouvé le personnel particulièrement aimable.

Je n'ai pas trouvé comment poster un avis sur le site de Technomat.

Attention au produit : Sol stratifié, décor chêne walkyrie.
Prix 7,99€/m²
Un prix très attractif qui s'explique probablement par la mauvaise qualité des jointures des lames. En effet, sur la largeur, les lames ne s'emboîtent pas ; laissant une légère surépaisseur. On a beau s'employer, impossible à faire un boulot correct.

Je précise, avant d'attaquer la pièce principale, la veille avec un parquet d'un fournisseur, je n'ai eu aucun problème dans la réalisation de 2 chambres.
Je précise encore, je n'en suis pas à mon coup d'essai. Dans mon dernier poste, j'ai participé à la pose de parquet flottant dans les 127 chambres d'un village vacances....
Aucun soucis du style de celui rencontré avec ce parquet acheté chez Bricomat.

C'est pourquoi je lance ce post. Ne vous faites pas avoir comme moi.

J'ai acheté une paroi de douche d'angle qui en moins d'un an a eu une des parois qui s'est literalement pulvérisée.
J'avais le ticket de caisse.
La solution du responsable sanitaire a été : -20% sur le rachat de la même paroi...
Carrément honteux!!!

Tecnomat MASSIEUX est un magasin que j’aimais bien mais que je n’ai plus l’intention d’y retourner.
J’ai commandé sur leur site et je n’ai toujours pas ma commande car GLS bloque toutes mes livraisons et je dois faire 2h de route pour récupérer mes commande une plainte et une lettre au directeur générale a été envoyer.
Une plainte va être surement déposer contre TECNOMAT et son prestataire WATEROUT
Qui ne font rien pour régler le problème en sachant qu’ils ont des obligations comme le stipule l'article L216-1 du Code de la consommation.
J’ai téléphoné au magasin où j’ai eu un certain NICOLAS que j’ai rappelé suite a sa demande deux jours plus tard mais impossible car personne ne connait de NICOLAS pourtant j’ai fait le même numéro et un enregistrement de la conversation comme preuve. Je me déplace au ma magasin au j’ai été pris de haut par sûrement l’un des responsables qui ne voulais rien comprendre en tout cas je n’irai plus dans ce magasin de M…. À MASSIEUX.
Pour information je n’en ai rien à faire de vous excuse avec des messages près enregistrer

J’ai acheté des couvertures de déménagement affichées en promotion, sauf que il y avait écrit tout petit les dates de la promotion qui étaient dépassés. Après avoir payé, j’ai fait une réclamation, j’ai attendu 10 minutes qu’une personne vérifiée l’étiquette pour m’entendre redire que la date était dépassée, je n’achèterai plus dans ce magasin.

je suis déçue je suis allée chercher deux meubles de cuisine attente phénoménale personne ne venait Jai vu une dame qui rangeait des plans de travail je suis allée poliment lui demander si je pouvais avoir quelqu'un pour des meubles de cuisine elle ma répondue c est en libre service vous vous servez vous meme c est allée numero en haut ou bas je lui ai dit merci de votre aide en tout cas elle ma regarder ma dit bonne soirée si je suis allée la déranger dans son travail cest que javais besoin d'aide que je ne connaissais rien quand je sais je prends ce qu'il me faut je suis allée voir a l'accueil pour avoir un responsable avoir quelqu'un qui puisse maider personne n'est venue je suis repartie sans acaht jen ai marre quand on va chez eux d'entendre allée numero deuxième a droite ou deuxième a gauche leur travail cest de nous aider !!!!!quand jeai voulu retourner chercher mon caddie elle se plaignait a son collegue aiderun client a se servir ou sorienter dans le magasin cest leur travailmerci

J'ai été au rayon cuisine et je recommande fortement c'est la deuxième que j'achète là-bas pour deux adresses différentes bien-sûr ,il on de la qualité a des prix imbattables Mr burkard ma très bien conseillé et il était a l'écoute je recommande fortement

Le site n'a pas de moteur de recherche.

Le site n'a pas de moteur de recherche. Le truc qui remplace renvois des réponses aléatoires. Je cherche une "boite à outils" et on me propose une clé à pipe !

En 2026 c'est juste désolant.