Timsoutlet Reviews 

92
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Besteld als vervanging voor oude/kapotte. Een veel betere kwaliteit, alleen bijgevoegde handleiding vind ik vrij onduidelijk, met name de afstelling aan de bovenkant dmv de touwtjes die je kunt vers... See more

Rated 5 out of 5 stars

Voor de eerste keer een rol hor besteld voor een schuin dakvenster 135 x 155 17 augustus 2026 geplaatst , echt het werkt fantastisch wel goed de gebruikershanleiding lezen en meten is weten dus 2 x... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heel goede ervaring met Timsoutlet! Mijn pakket was onderweg beschadigd geraakt en werd daarom halverwege het verzendtraject vastgehouden door de transporteur. Dit is door timsoutlet perfect opgelost... See more

Rated 3 out of 5 stars

Via deze firma een nieuwe hordeur besteld, wordt geleverd door een viendelijke chauffeur. Pakket is even blijven liggen ivm andere zaken. Na verloop van tijd pakket uit gepakt, blijkt dat de Bruynzeel... See more

Company replied

Company details

  1. Bathroom Supply Store
  2. Do-it-Yourself Shop
  3. Window Treatment Store

Written by the company

In onze webwinkel vindt u sterk afgeprijsde sanitair, DHZ en duurzame huishoudelijke goederen tegen zeer scherpe prijzen aan. Ook op het gebied van dakraamgordijnen en screens speciaal voor dakramen O.A Velux, RoofLITE, Fakro. Wij zijn Bruynzeel horrenspecialist. Ook hebben we badmeubelen op maat. Tegel en sanitair outlet Huizen


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

92 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(92)

18 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Bruynzeel S900 Plisse hordeur + Opbouw

Deze hordeur bij TimsOutlet online besteld op zaterdag (20/07/2024) met 25% korting, en geleverd via TransMission op dinsdagmorgen (23/07/2024), erg snel!!
De opbouw was geheel nieuw in de verpakking. Maar de S900 hordeur zelf was een retourzending uit België. Helaas was alles niet compleet: geen handleiding + 16x korte schroefjes ontbraken! Deze zijn na reclamatie netjes achteraf opgestuurd!

July 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bruynzeel raamhor S500

Rolhor besteld en gekocht bij Timsoutlet. Ik was een beetje onzeker welke maat rolhor ik moest bestellen en belde Timsoutlet voor informatie. Daar kreeg ik een vriendelijke man aan de telefoon die echt de tijd nam om al de vragen te beantwoorden. Rolhor kwam een dag na de bestelling binnen en ik miste de beschrijving hoe het geplaats moet worden. Na een telefoontje naar Timsoutlet stuurde hij gelijk een link voor de beschrijving op. Later met het weggooien van de doos zag ik toch de beschrijving in de doos zitten. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf, echt TOP.

July 11, 2024
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Hallo, Fijn dat u de moeite neemt om het te vermelden. dank daarvoor. Mvg Timsoulet

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en duidelijke communicatie

Zaterdagmiddag BRUYNZEEL S900 Plisse hordeur besteld en dinsdagmiddag geleverd. Communicatie over voortgang van levering en overdracht naar transportbedrijf. ( En ook de S900 is een mooi product die eenvoudig is te plaatsen)

June 25, 2024
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Hallo Pieter. Erg fijn dat je geslaagd bent en bovendien tevreden over ons service.
Mvg Tim

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar, denkt mee, persoonlijk.

Kort na mijn bestelling te hebben doorgegeven werd ik gebeld door Timsoutlet ivm de levering.
Ik had iets niet juist ingevuld, dit werd direct gecorrigeerd.
En de volgende dag hoorde ik wanneer het geleverd werd.
En vandaag, 2 dagen later werd het bezorgd. Het is mij nog niet eerder gebeurt dat een flinke bestelling in een paar dagen werd bezorgd.
Ik stond werkelijk perplex.
Mijn complimenten aan dit bedrijf.

April 3, 2024
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Erg fijn te horen en leuk dat je verrast bent met ons goede service

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden met ons 1ste dakraam…

Zeer tevreden met ons 1ste dakraam vandaag. Goeie communicatie reageert heel snel. Goed advies. Vooral klantvriendelijk zowel het contactpersoon en de timmerman. Na een telefonisch fijn gesprek en uitleg kon de raam binnen paar dagen geplaatst worden. Wij zijn zeer tevreden. Wij zullen op korte termijn een 2e dakraam laten plaatsen door dit bedrijf. Timmerman geeft ook goed advies voor het plaatsen welke hoogte en breedte waar het beste plek is. Deze review hebben wij uit ons zelf geplaatst omdat wij zeer tevreden zijn . Het is NIET gevraagd door het bedrijf.

March 2, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

foutieve hordeur geleverd

Via deze firma een nieuwe hordeur besteld, wordt geleverd door een viendelijke chauffeur. Pakket is even blijven liggen ivm andere zaken. Na verloop van tijd pakket uit gepakt, blijkt dat de Bruynzeel plisse hor te smal is voor de deur. Volgens de verzegelde verpakking was het de bestelde maat. Gebeld met timsoutlet, na wat gegevens te hebben uitgewisseld, nieuwe deur toegeleverd gekregen. Af geleverd door weer een vriendelijke chauffeur. Fijneen snelle service

August 17, 2023
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Beste Andre. Zo veel ons best gedaan en toch maar 3 sterren als waardering? Dat is jammer Maar toch bedankt
Mvg Timsoutlet

Rated 1 out of 5 stars

Product met productiefout wordt niet retour genomen

Na een correcte levering van buiten zonneschermen voor velux dakramen ook een verduisteringsrol gordijn besteld. Na montage en uitrollen van het gordijn bleken er twee kleine gaatjes in het gordijn te zitten. De verkoper beweert dat die zijn ontstaan doordat ik met een schroefmachine de achterkant heb geraakt. Hem erop gewezen dat de gaatjes meer dan 40 cm uit de zijkant zitten en ik alleen maar ouderwets handmatig heb geschroefd. Hij wil het gordijn niet ruilen tegen een ander zonder fout en ik moet maar een duct tape aan de achterkant plakken!

August 3, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fijn geholpen

Plisse hor besteld. Na snelle en goede levering blijken we helaas een maat te klein te hebben besteld. Onze fout. Naar Tims Outlet gereden, nogmaals gemeten en daar het product probleemloos omgeruild. Past nu perfect. Bedankt voor de service meneer Tim!

July 8, 2023
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Beste Henk. Fijn te horen dat stukje service ook gewaardeerd wordt.
Tot een volgende keer.

Rated 1 out of 5 stars

Gewaarschuwd mens telt voor twee!

Plissehordeur via Bol.com besteld. Vanwege einde seizoen later uitgepakt. Blijkt dat deze leverancier een gebruikt, defect en niet compleet artikel heeft geleverd. Leverancier neemt op geen enkele wijze zijn verantwoordelijkheid, denkt in deze de klant af te kunnen schepen met een schamele 25% korting op een nieuwe bestelling. Vertrouwen in deze leverancier is nihil, zeker geen nieuwe bestelling geplaatst. Nieuwe klanten, lees de reviews, het is niet de eerste keer dat deze leverancier gebruikte en niet complete artikelen als nieuw verkoopt en bij klachten niet thuis geeft. GEEN AANRADER, HIER NIET KOPEN, OOK NIET VIA BOL.COM!

May 1, 2023
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Beste Klant. Graag erbij vertellen dat je na 6 maanden met je klacht komt wat door ons niet meer te verifiëren is. Dat je ondanks dat niet tevreden bent en ons een 1 ster geeft is ook prima.
We vinden het wel jammer dat het zo gegaan is.
We zijn een berdrijf die erg goed beoordeelt wordt voor onze service en klantgerichte denkwijze.
Mvg Timsoutlet

Rated 5 out of 5 stars

Goede telefonische bereikbaarheid

Goede telefonische bereikbaarheid, alternatieven aangeboden die gunstiger waren met dezelfde kwaliteit. Snelle levering, voor 13.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Aftersale service super. Aanrader!

May 13, 2023
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Dank je wel voor je super positieve beoordeling en dat je erg tevreden bent doet ons goed.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden met Luxe raamhor S500

Super tevreden met Luxe raamhor S500, het gaas blijft goed zitten in de geleiders, ook met tocht en wind.
Ook topservice nadat ik eerst de verkeerde horren had besteld, gewoon terug sturen, direct centjes terug en nieuwe besteld, welke ook direct geleverd werden.
Fijne zaak met top service!

November 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle reactie op een bestelling

Snelle reactie op een bestelling, daarna wordt op de hoogte gebracht van het verzendproces. Dit is de 2e keer dat wij rolgordijnen bij Tim bestellen voor vervanging van de bestaande rolgordijnen welke niet goed aansluiten in de Velux dakramen. Het eerder bestelde gordijn bij Tim past perfect in de badkamer, vandaar de huidige bestelling van 3 rolgordijnen.

August 10, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snel geleverd

Snel geleverd! Nieuwe raam paste perfect,oude raam minder maar is uiteindelijk gelukt! Raam is ook 36 jaar oud. We zijn zeer tevreden!

July 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dure bestelling in voortuin gegooid

Deze club laat je dure bestelling achter in de voortuin, zonder aan te bellen of bij de buren achter te laten waar iedereen en bij kan en zet in de track and trace doodleuk at je het hebt ontvangen.

June 28, 2022
Unprompted review
Timsoutlet logo

Reply from Timsoutlet

Beste Terry, Dat de DPD uw pakket helaas ergens neer zet waar wij niets aan kunnen doen is een feit. Wel kunt u dat aangeven zodat we DPD aan kunnen spreken en dat het niet wenselijk is. Maar klakkeloos uw negatieve beoordeling schrijven is in deze niet gepast vinden wij.
Jammer dat het zo is gelopen. Mvg Timsoutlet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look