While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Helt sanslöst värdelöst, alltid strul och dem hade inte lyckats betala en faktura i tid för att rädda deras liv. Fattar inte hur Kivra inte bojkottat skräpet

Rated 1 out of 5 stars

Efter läkarbesök ville jag betala min faktura - allt ser ut att gå bra tills den där sista bilden....Temporärt fel, försök senare. Efter tre dagars försök ger jag upp! -Skickade ett mail men man utlo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fick post från Kivra med inkassokrav, ville betala omedelbart förstås, men den gick bara att betala via Tink AB som sköt upp betalningen en dag, trots att jag angav att jag ville betala direkt. Lyckad... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har beställt två produkter från Tink, ingen har levererats efter snart 4 veckor, på hemsidan står det 1-3 dagars leverans. Kundsupporten svarar första gången men väljer sen att inte svara. Således är... See more

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Helt sanslöst värdelöst

Helt sanslöst värdelöst, alltid strul och dem hade inte lyckats
betala en faktura i tid för att rädda deras liv. Fattar inte hur Kivra inte bojkottat skräpet

February 10, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Efter läkarbesök ville jag betala min…

Efter läkarbesök ville jag betala min faktura - allt ser ut att gå bra tills den där sista bilden....Temporärt fel, försök senare. Efter tre dagars försök ger jag upp! -Skickade ett mail men man utlovar svar efter 10 dagar. Besviken, använder andra betallösningar utan problem :-)

November 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Drog pengar två gånger från exakt samma…

Drog pengar två gånger från exakt samma faktura - och hade dragit två gånger till om saldo fanns..Kundtjänst motsvarade inte förväntningarna utan ville bara hänvisa problemet vidare.

Hade önskat en mindre ekonomisk ersättning från Tinkför det stora besväret.

February 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skitsida - handla ej!!!

Beställt saker i december som betalts för men inget levererat. Har försökt nå dem via mail samt chatt men allt resulterar i att man får ett autogenererat mail från men inget mer - handla EJ!

February 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rent bedrägeri.

Rent bedrägeri.
Lovar 1-3 dagars leveranstid och tar snabbt betalt men de skickar aldrig något. Har kontaktat dem ett flertal gånger men inget svar från Tink.

December 16, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tink skjuter upp betalningen för att tjäna pengar

Fick post från Kivra med inkassokrav, ville betala omedelbart förstås, men den gick bara att betala via Tink AB som sköt upp betalningen en dag, trots att jag angav att jag ville betala direkt. Lyckades radera betalningen på min internetbank och där betala räkningen direkt via Swish. Hela upplägget känns obehagligt märkligt och konstigt. Antar att det finns pengar i den dagen Tink håller pengarna inne.

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mer

Försöker annullera en order eftersom de inte kan leverera. Klickar man på kundtjänst kommer man till en produktsida. Går man på hjälp hänvisas man till ett kontaktformulär som inte finns. Inte en mejadress på sidan, jag försökte ändå mejla olika standardadresser och fick automatsvar från service(a)tink.net men ingen respons från någon levande varelse.

January 24, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Läser alltid omdömen

Läser alltid omdömen, och beställde med en viss Reservation, men de levererade snabbt och kommunikation var tydligt, så kanske hade jag tur, men väldigt nöjd, med product och priset.

July 6, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

KÖP INTE FRÅN TINK

Har beställt två produkter från Tink, ingen har levererats efter snart 4 veckor, på hemsidan står det 1-3 dagars leverans. Kundsupporten svarar första gången men väljer sen att inte svara. Således är min uppfattning att detta är ett bluff företag. Jag valde att häva köpet, får se om om dem svarar. Skulle det vara att dem inte häver köpet så finns det ju alltid konsumentverket. Trist att det ska behöver vara såhär.

July 10, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Extremt snabb leverans!!

Har sett vissa missnöjda kunder här, min upplevelse är dock den totala motsatsen.

1. Tveklöst det bästa priset på Tado på marknaden!
2. IMPONERANDE snabb leverans! Gjorde en beställning 13.20. Fick meddelande om att paket fanns att hämta ut dagen efter 11.13.

SNYGGT JOBBAT! (bosatt i Stockholm)

March 29, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supperbra service!

Jag bokade övervakningskameror och fick besked om att de skulle komma om 7 dgr, men jag behövde dem tidigare. Då var det världens bästa kundsupport som först prövade att få fram dem tidigare och sedan annullerade ordern utan några problem!. Svarade på mejlaupport inom några timmar!!! Superservice!

March 4, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sonoshögtalare på Black Friday

Handlade Sonoshögtalare på Black Friday till riktigt schyssta priser! Handlade med Klarna så inväntade produkterna innan jag betalade och det gick bra. 30 dagar att betala inleddes när sista paketet skickades. Jag fick all information per mail och högtalarna skickades i omgångar pga högt tryck. Totalt ca 3 v leveranstid. Detta är jag okej med. Lite klurigt att lista ut vart jag skulle hämta paketen, men jag handlar sällan på nätet så det berodde säkert på det. De använde sig av GLS och Schenker.
När högtalarna sedan kom var det absolut inga konstigheter med dem.

December 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde två högtalare och väggfästen…

Beställde två högtalare och väggfästen 28:e november, skulle ta 5 dagar att leverera. Efter 5 dagar fick jag meddelande om att de blivit förseningar men att de jobbade på att lösa leverans så fort som möjligt. Efter ytterligare några dagar fick jag besked att min beställning skulle levereras ca 12/12. Än så länge tycker jag allt var OK då jag inte hade bråttom att få mina varor och de var duktiga på informera om förseningarna.

Av ren slump går jag in på Tink och loggar in på mitt konto och får då se att min order har blivit "delvis skickad". Jag tänker att det är bäst att ringa och dubbelkolla då jag inte fått någon info om att delar av min order inte skulle levereras 12/12. Men det finns såklart inget nummer att ringa så jag får helt enkelt skicka ett mejl och tålmodigt vänta på svar. Svaret jag får är kort och enkelt: De har bara skickat del av min order och det kommer dröja till 28/12 innan de troligen kommer skicka allt.

Nu börjar jag bli lite sur på Tink då jag ser att jag har beställt ett två-pack, som verkar vara slut, men att det finns singelpacket på lager. Jag frågar varför de inte skickar två singlar istället, vilket jag får svar att de "kanske" också är slut. När jag ifrågasätter "kanske" berättar de att de inte har något lager och att de inte kan se lagersaldo då de beställer från Tyskland. Jag ber supporten då att ringa upp och kolla med leverantören om de finns möjlighet att få två singlar istället, vilket de inte kan göra då de endast hanterar kontakten på mejl....

Efter lite ytterligare gnäll får jag svar att mina produkter kommer skickas måndag 12/12. I mitten av veckan har jag fortfarande inte hört något och hör av mig till supporten. Jag får svar att min produkter inte har skickats och att de ska höra med sin leverantör. Jag har ännu inte hört något och kollar man på recensionerna för Tink.de så går det inte bra alls för företaget i Tyskland.

Ska bli spännande och om/när jag får alla min saker jag har beställt. Jag avråder starkt folk från att köpa från denna sida!

Uppdatering 2023-01-02: Har fortfarande inte fått mina produkter och supporten lovar bara nya datum. Har påpekat att lagersaldo inte stämmer på deras hemsida men de ändrar inte det. De lurar nya kunder att köpa även då de inte har produkter att sälja. KÖP INTE!

Uppdatering 2023-01-15: Har fortfarande inte fått min beställning. Supporten har försökt få mig att avbeställa och vill inte ge kompensation. Har aldrig varit med om något liknande. Håll er borta från detta företag då det är på gränsen till lurendrejeri.

November 28, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look